『予約録画中にフリーズ』のクチコミ掲示板

[700･1300]

予約録画中に普通にチャンネルを変更していると、
突然フリーズ→しばらくして電源が切れて再起動みたいになり、
起動後は録画中止になっていました。

本機に関するお知らせを見ると、
「録画予約のお知らせ　停電や電源コードが抜かれたり、主電源が切れたため、
　予約を取り消しました」
のメッセージが出ていました。

上記の症状が購入後2週間で2回発生しました。

※ちなみに1回目の症状が出た後に、HDDも含め全ての電源の抜き差しは試しました


同様の症状が出ている方はいますでしょうか？

書込番号：9905181

[てるてーるぼーず]

おまけでもらったHDDに何回も録画してますが
そういうエラーはないですね・・・

書込番号：9905206

[てるてーるぼーず]

HDDの初期化を試されてはいかがですか？

書込番号：9905210

[700･1300]

外付けHDDの不具合でTV自体が再起動するのでしょうか？

録画だけ失敗するなら、HDDも疑いますが、症状が出たとき意外は問題なく使えています。
TV自体が再起動するのがなんとなく引っかかってます。

書込番号：9905277

[名無しの甚兵衛]

ＴＶとUSB-HDD以外に、同じコンセントから他にも電源を取っていませんか？
もしかすると、電源の容量不足になっているかも．．．
電源タップにも容量が有るので、それを超えそうな場合は切れるかもしれません。

また、ＴＶの電源自体が「故障」している可能性も有ります。
サービスに来てもらって確認してもらうのが良いと思います。
　※再現できれば、対応も早いと思います。

書込番号：9905344

[にじさん]

＞予約録画中にチャンネルを変えると

この文章がちょっと気になるのですが

とりあえず、ＴＶ本体のコンセントを抜いて、
数分後に挿してみてください

頻繁に発生するようなら、サービスマンに見てもらうのがいいかもしれないですね

書込番号：9905469

[700･1300]

同じ症状が出た方がいないという事は何かしらの不具合がある気もしますが、
とりあえず様子をみてみます。

この症状が発生すると、何かと困るので、
次に症状が出たら、サポートに聞いてみようと思います。

書込番号：9905616

[北のひこ星]

十分に故障か不良品だと思いますけど。

普通に考えても異常な動作であることは明らかですから、速攻でサポートに連絡すべきでしょう。

書込番号：9906843

[タイタンＸ]

一度ソフトウェアのバージョン確認をしてみては如何でしょうか？
最新のバージョンで解決されている場合も考えられます。

書込番号：9906887

[私もフリ−ザ]

700･1300さん、僕も全く同じ症状です。
●構成
テレビ　42Z8000
HDD　バッファロー製１GBのHDD

●症状
「未来創造堂」の予約録画時（中部圏在住）にフリーズ・再起動する。
購入後の2週連続発生。（フリーズ以前の）他の予約録画は可能
以後の予約録画は不可能。
録画リストは閲覧可、過去の番組も再生可。
未来創造堂の録画は「タイトル不明」と表示され、再生不可。
フリーズ1回目
　HDDの初期化、電源OFF、ケーブル抜き再接続でも解決せず。
　TVの電源（本体スイッチ）をOFF、ONしても解決せず。
　TVの電源コード抜き、再度接続→解決
フリーズ２回目
　TVの電源コード抜き、再度接続→解決

以上の症状から、本体のプログラムミスと考えています。
明日にでもサポートセンターに電話してみます。
たまに、録画リストも表示されませんし、動作不安定ですね。
何か動きあったら投稿させていただきます。

書込番号：9911516

[羊のShaun]

ZV500ですが最近ＨＤＣＮ-Ｕ1.0ＬにＵＳＢ　ＨＤＤを付け替えました所同じような症状が出るようになりました。
急に電源ＯＦＦとかリセットがかかった感じで再起動をＴＶがします。
今までのはそういうのは起こらなかったんですが・・・。
最初に初期化もしてありますし電源的に駄目と言う感じではないんですが・・。

書込番号：9919012

[700･1300]

700．1300さんへ

症状を拝見すると、ほぼ一緒ですね

ただ私の場合は、

>（フリーズ以前の）他の予約録画は可能
以後の予約録画は不可能。
>「タイトル不明」と表示され、再生不可。

上記のような症状ではなく、再起動のタイミングで予約録画中の
番組は途中で録画終了。再起動後は録画は再開されず。
録画リストには途中まで録画されたものが普通に入っており、再生も可能。
ちょっとわかりにくいかも知れませんがこんな感じです。

私はまた症状が出たらサポートに聞いてみようと思います。


サポートセンターに電話して何かわかりましたら、ぜひ教えて下さい。

書込番号：9924678

[四号機]

当方の37ZV500も約二週間前から同様の症状が発症しております。
詳細としては、

　・番組視聴中、もしくは番組表からチャンネル選択時に突然電源が落ちて
　　「REGZA」のロゴが表示され、再起動がかかる ※連続するときは数回続く

　・電源投入後、数時間経っても番組表情報を取得しない
　　　※ケーブル経由のためアンテナレベルは60以上

　・朝一に電源を入れ、リモコンの番組表ボタンやレグザリンクボタンを
　　押すと「システム準備中のため･･･」と表示されて操作出来ない
　　　※ちなみに、数時間経っても復旧せず

が頻繁に発生しており、明日サービスに来ていただく予定です。
　※特にシステム準備中のアラート時は電源コードを抜いて1分放置しかありません･･･

購入後、約10ヶ月で発症です。

書込番号：10081698