『電源を入れて10分以内に一瞬消える。』のクチコミ掲示板

[suresure]

昨年の10月末に購入し満足して使用していまが、一つだけ疑問な点があります。購入当初からだと思うのですが、朝一とか電源を時間をあけて入れたときにＯＮから5分〜10分くらいの間に必ず一度だけ一瞬ですが画面が消えます（一秒くらい）。同じ症状が出てる方いらっしゃいますか？それとも故障なのでしょうか？三菱に問い合わせる前に皆さんの状態も知りたくて質問しました。よろしくお願いします。

書込番号：10791360

[spark-shoot]

suresureさん
おはようございます。
自分は購入してから一度もその様な症状はありません。
電波の受信状況でしょうか？
それにしても毎回必ずというのは不思議ですね。
一度サポセンにご相談されるのがよいと思いますよ。

書込番号：10791390

[あいかぽん]

私の家の物も同じような状況にあり、サポートセンターへ今月１０日に
メール致しました。１０分以内に電話があり、迅速な対応でした。
２日後にサービスマンが来てくれましたが、配線・電波強度も問題ない
との事で、部品交換との結論でした。
取り寄せのため、今は部品交換待ちです。
対応が早いので、サポートへ連絡してみては？
電話とＷｅｂと対応しています。

http://www.mitsubishielectric.co.jp/lsg/kaden/support/support/sc.htm

書込番号：10792740

[suresure]

そうですか、やはり他でも同じ症状が出ているのですね！早速サポートセンターに連絡してみます。みなさんありがとうございました。

書込番号：10792973

[ぼんでぃあ]

うちの場合はwii接続中（接続後2時間程度してから）に画面がまっくらになりました。
音声は聞こえているものの、リモコンが全く効かなくなり、他チャンネルにも当然リモコンでは変わらなくなりました。
10月に購入し、数度起こっています。
強制的にコンセントから電源を抜き差ししたら復帰しました。
リモコンが効かなくなるという症状からwiiの接続による問題ではなさそうです。

書込番号：10807467

[ぼんでぃあ]

電源入れた直後のブラックアウトではありませんが、サポートセンターに電話したところ、以下の回答がありました。
�@ブラックアウトするような症状は情報が入ってきていない
�A再現性は低いかもしれないが、一度点検に伺いたい
ということで、来ていただくことになりました。

書込番号：10808271

[あいかぽん]

先日ここに書き込んだ後、サービスの方からこれから伺う旨
の電話連絡がありました。
１時間後に来て頂きましたが、なんと、新品との交換となりました。
部品の取り寄せに時間がかかるらしく、メーカーからの指示との事でした。
土曜日で遅い時間でしたが、汗だくで設置していただきました。
非常に安心できるサポート体制でした。
三菱やるねえ（笑）

書込番号：10814691

[晴れの空]

> �@ブラックアウトするような症状は情報が入ってきていない

とのことですが
「地デジ受信レベルについて」
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000031486/SortID=10472048/
と同様の症状のような気がします。

コールセンターのデーターベースには入っていないのかもしれませんが、上記の書き込みでは修理対応のようですね。

書込番号：10814963

[suresure]

18日にサービスの方に来てもらい部品の交換とのことでしたが、本日電話があり部品調達に時間がかかるとのことで、新品に交換対応となりました。本日交換してもらいました。どうやら同様の欠陥が多発しているようですね（予想）。しかしながら、素早い対応で満足しています。

書込番号：10815096

[ぷよんぷよ〜ん]

ぼんでぃあさん

はじめまして。
実は私もゲーム（PS2）をしていたところ突然画面が落ちて音声のみになってしまい、電源を切ったところバックライトがうっすら点いたままフリーズしてしまいました。
（その間に一時リモコンが効かない状態になったりしました）
コンセントを刺し直したら復帰したのですが、同様の症状が何度かあり三菱の人にきてもらって、結局新品と交換してもらいました。つい先日のことです。

私はD端子を使って映像を映しているのですが、三菱の人いわく「HDMI端子では不具合は聞いているが、D端子では報告が無い」　とのことでした。

ゲーム機本体、D端子ケーブルの不具合を疑ったのですが最終的にテレビがフリーズすることからテレビの不具合であると思うのですが、交換してもらった商品も同様の症状が出ました。

今、三菱に連絡するか考え中なのですが、同様の症状が出てる方いませんでしょうか？

書込番号：10849084

[ぼんでぃあ]

ぷよんぷよ〜んさん
返信が遅れました。商品交換後も症状がでるのですね。
こちらは先週日曜日に三菱から症状を見に来ていただいたのですが、再現できず、技術に相談して今週中（月−金）までに追って対応を返事するとのことでしたが、今のところ返事がありません。
Ｄ端子でも症状がでるとのことでおそらくテレビ側の問題と言うことで安心しました。

しかし取り替えても症状がでるようなら同等機種でチェックしてもらうようお願いしたいところですね。問題は再現性が低いことでしょうから、メーカー側でも確認が難しいでしょうね。

たしかうちでは天誅をしていて問題のないシーンでしたが、アクション中だったら、憤怒ものでした。

商品側の問題ですから、同等機種への変更を希望っていうのがこっち側からいうべきことでしょうかねー？

書込番号：10856528

[ぷよんぷよ〜ん]

ぼんでぃあさん、お返事ありがとうございます。

昨年、年末にこの症状が出てネットで調べましたが同様の書き込みも無く、当方所有の個体特有の問題と思っていましたが、ぼんでぃあさんの書き込みを見て全く同症状であるため製品の問題を疑い始めました。

私もゲームを始めて２時間程度で不具合が起こる為今まで気づかなかったのもありますが、これから同様の書き込み等の情報があるかもしれませんので、それまでD端子以外のケーブル（赤白黄）なども使ってもう少し状態を調べてみたいと思います。

＞問題は再現性が低い
そうですよねー。私のは交換品も不具合起こってますが、三菱の方に症状を確認してもらってないので最後は不具合の起こる瞬間を撮影する（なかなか難しいですが・・）等して対応を検討してもらおうかと考えてます。

今まで情報が無かったので　ぼんでぃあさん　の書き込みにはとても助かりました。
ありがとうございます。

ちなみに三菱のサービスはとても対応も良かったですし、この問題以外、この製品にとても満足しております。

書込番号：10860394

[ぼんでぃあ]

ぷよんぷよ〜んさん
このサイトを通じて情報共有ができており感謝しております。
一度製品を見に来てもらった後にようやく一週間して三菱から連絡がありました。
担当者：「そのようなD端子での問題は報告されていませんが、一度商品を交換して様子を見たい」
私：「少なくともネットによればPSPのD端子接続による不具合があり製品を交換したユーザがいる。加えて同じ製品との交換で症状は改善されていない模様」
と情報を提供しておきました。このため、同じではなく「同等機種」での対応はお願いできないかと依頼しました。工場の技術担当と相談して対応するとの回答でしたが、いったいどのようになることか・・・。
いたずらにクレームをつけているわけではないつもりですが、やはりブラックアウトすると困りますからね。
私も商品自体に高いコストパフォーマンスで大変満足しています。

書込番号：10870727

[hoi-hoi]

ぼんでぃあさん
ぷよんぷよ〜んさん

ブラックアウトのその後の経過はいかがでしょうか？
3日前、この型版ではありませんが32MX35を購入し、昨晩全く同様の症状が出ました。
不具合情報を検索したところこちらに辿り着いた次第です。

わたしの状況もD端子でのPS2接続中、経過2時間ほどで突然のブラックアウト、電源を切るとバックライトが点灯したままリモコン操作、側面キー操作を受け付けなくなるというものでした。
コンセントを入れなおすことで復旧しています。
ゲーム以外での連続稼動を含むと、経過5時間程度かもしれません。

先ほど販売店さんに問い合わせたところ、交換対応して頂ける事になりましたが一抹の不安がよぎっております。
わずかな個体の不具合ならいいのですが･･･交換後に出ないことを祈るばかりです。

書込番号：11109447

[クリアB]

このスレッド、タイトルに解決済みのはんこが押されていますが、皆さんのその後の状況が気になっています。
新品交換や修理の後での再発はありませんか？
後継機のLCD-32MX40の購入を検討中ですが、この問題を引きずっていないか心配です。

書込番号：11154538

[おんせんやど]

クリアＢさん今日は
実は自分も書き込をみしょうかと迷っていました。昨年9月にこの機種を購入。9月下旬にＤ端子購入。１月始め駅伝を録画中(東芝RDｰXS31=ｱﾅﾛｸﾞ）いきなり暗転、音声はそのまま聞こえました。症状は〈ぷょんぷょ〜んさん〉、（ぼんでぃあさん）とほぼ同じです。その後10日位の間に2度起り（計3回=この間主電源を落とし2,3分後にONで正常に戻る）遂にｻﾎﾟ･ｾﾝに連絡しました。結果は基盤交換となったが、時間が掛かるとの事で新品と交換になりました。処が、2月の中頃に1回、3月に入って2回(つい先日）起きました。何れも上記のDVDを通しての視聴中です。以前のﾃﾚﾋﾞ（東芝LCDｰ100=26吋、ﾊﾞｲﾃﾞｻﾞｲﾝ19吋=S端子出力）では一度も起きた事が無く一寸戸惑っています。もう一度この状態になったらｻﾎﾟ・ｾﾝに連絡する積りです。ﾃﾚﾋﾞ単体としては映像も、音声も細かく設定が出来、ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽ的に充分満足出来る機械です。『32MX40』が改良されていると良いですね。

書込番号：11163769

[クリアB]

おんせんやどさん、情報ありがとうございます。

そうですか、新品交換後も再発したことがあるんですね。
そうすると固体の不良というよりも、なんだか稀に条件が揃ったときに発生する問題のような気がしてきました。

実は今LCD-40MZW200を使っているのですが、アンテナはアナログレコーダ（パイオニアDVR-510H）経由で接続しています。
BSを視聴しているときにレコーダの電源を入れると、その瞬間に画面が暗転しすぐに復帰するという現象が一部のBSチャンネルでいつも起こります。この現象は、アンテナをダイレクトに接続すると発生しません。このレコーダー経由だとBSのアンテナレベルが低下するのは確認できており、条件が悪くなっているところにレコーダ電源投入時のノイズが加わって暗転が起こるのではないかと推測しています。

LCD-32MX40の購入については、引き続き他の方々からの情報もお待ちして参考にさせていただきたいと思います。

書込番号：11182410

[ぷよんぷよ〜ん]

久しぶりに見に来たら、みなさんの書き込みがあったので書かせてもらいます。今更かもしれませんが。。。

その後の症状ですが、私の場合は新品交換品も1度不具合（ゲーム中に画面が落ちてフリーズ）があったのですがその後同じ症状は出ていません。なんとかして不具合をビデオカメラで撮影してメーカーに見てもらおうと思ったのですが、３度ほどチャレンジして結局何も起こりませんでした。ただ１回は不具合を確認しているのでこの問題は解決したとは思っていませんが、その後ゲームをする機会が少なくなったので現状「ほったらかし」状態です。


それとは別に先日、ＢＳ放送を視聴中にいきなり電源が落ちてスタンバイ状態（赤ランプ）になり、すぐに復帰して電源オンになり放送が再開されました。その後同じ症状は出ていませんが、他の方の書き込みにもあるように（同じ症状ではありませんが）不具合は起こっているようですね。

もうすぐ保障期間も終わるのでこれから先が心配のタネです。ヤレヤレ。。


とりあえずの現状報告させてもらいました。

書込番号：11612549