『不具合→新品交換』のクチコミ掲示板

[taka0310]

20日に購入、不具合がでて28日に新品に交換してもらいました。

購入後、最初はサクサク快適に動いていましたが、
30分位でいきなり変になりだしました。

不具合内容は
1、勝手に再起動する。
2、知らないうちに電源が落ちている事がある。
3、動きがモッサリになる。
4、ブラウザが極端に遅くなる。（IEもNFBrowserも）
5、NFBrowserの画面では、スクロール以外はなにも出来なくなる。
6、Outlookとの同期が出来なくなる。
7、連絡先にコピーしたアドレスが、電話の画面では出るが、連絡先画面には表示されない。
8、バッテリーを外して入れなおすたびに、直る→変になる→直る を繰り返す。
　　　（直ってそのままにしておいても、しばらくすると変になります）

再起動ではまったく直りませんでした。初期化すると良くなりますが、すぐにダメになりました。
スマートホンカスタマーに電話しても、お決まりのことしか言われませんでした。
初心者の私より知識がないオペレーターがでて、結局最後はDSに持ち込んでくれと言われます。
DSの対応はとても良かったです。物凄く丁重に謝られ、すぐに新品と交換ということになりました。

モックをさわって動きが遅いという書き込みがありますが、不具合端末ではないでしょうか？
正常ならかなり早くサクサク動くと思いますよ。他のＷＭ端末や携帯端末と比べても。（あくまで私個人の感じですけど）

書込番号：9783595

[burns]

そんなに不具合が多いんですかね？東芝ならソフトバンクのWM端末で前科があるから、ある程度は覚悟がいりますが。

しかし、このCPUはすごい。こいつが、自動車なら他のWM端末なんて徒歩みたいなもんです。

書込番号：9783629

[taka0310]

とりあえず、私が行ったDSでは初めてで、報告でもあがってきてはないと言ってました。

書込番号：9783748

[キュール]

発売日に購入しましたが、記載された不具合はどれも発生してません。
過去にもWM経験ありますので、自分好みの環境に結構カスタマイズしていますけど。

何らかのアプリをインストールされているのであれば、何もインストールしない初期状態で
再現するか確かめて見るのが良いと思います。
初期状態でも再現したらハード故障、再現しなかったらインストールしたアプリに問題があると
切り分けができますので、１つづつインストールしていき問題アプリが特定できます。

今までIEは全く使用する気が起きませんでしたが、この機種で初めてIEが常用ブラウザになりました。
かなり快適に楽めてますよ。

書込番号：9784512