『ホームシアターと接続すると』のクチコミ掲示板

[大ちゃん412]

安かったんで買ったんですが、まず届いて関西の読売テレビが受信できずその旨コールセンターへ連絡しました。
私、ほかにシャープのアクオス32型、26型、日立のWOOO32型を持っておりそれぞれ10CHは受信してます。
10CHを受信できるアクオスの26型に接続しているアンテナをはずしこれにつないでも10CHは受信しません。
それで引き取り修理ということで一週間くらいかかって「不具合が再現しDigital BDを交換しました」と戻ってきました。
2、3日は映っていましたがまた映らなくなりました。
何度かメーカーのコールセンターに電話しましたが、最初に対応してくれた年配の責任者はその後若い男性に任せたらしくその男性から本日メールがあり「当社製品には一切問題はありません、アンテナの向きを変えるか、ブースターをつないでください」との返事でした。

さらにオンキョーのホームシアターのHTX-11につなぐとこのテレビ本体からは主音声がオンキョーのスピーカーからは副音声が流れややこしくて仕方ありません。
10CH受信できずは百歩譲ったとしてもこの主音声と副音声が別々に出るのは困ります。どなたか対応方法をご教示願えないでしょうか。
メーカーの対応はまったく誠意のないものでこの件も当方のテレビとは何の関係もありませんと返事してきそうです。
いや返事すら帰ってこないかもしれませんもので。
よろしくお願いいたします。

書込番号：11201572

[配線クネクネ]

現在の接続方法が不明なので何とも言えませんが確認されるならテレビ側の音声出力設定
を確認された方が良いと思いますよ？
音声出力がテレビ本体側の音声切替に影響されているのか主・副の設定があるのかも知れません。
ちなみにホームシアターとの接続は何を使用しているのでしょうか？
場合によってはケーブルが原因で片方の音声がでない可能性もありますよ？

書込番号：11201881

[大ちゃん412]

配線クネクネ さん
早速のご教示ありがとうございます。
オンキョーのホームシアターHXT-11の裏側に光ケーブルの入力が3系統ありましてそこに光ケーブルを差し込んでいます。
同じくアクオスも3系統の中のひとつを使っていますが正常です。
確かにこのTVのリモコンに主音声と副音声の切り替えボタンがありますが、本体側は切り替わりますがオンキョーのHTX-11は副音声しか出ません。
アクオスは本体を切り替えると同時にホームシアターも切り替わります。

書込番号：11201982

[配線クネクネ]

リモコンの音声切替が駄目ならメニューの中に音声設定と外部出力設定がありませんか？
光ケーブルを使用されているのなら変換方法を変更してみてはいかがですか？

書込番号：11202559

[大ちゃん412]

配線クネクネ さん
おはようございます。
今、リモコンでも本体でも音声切り替えボタンを押しましたが、主・副・主/副の三通りだけです。
いづれも反応しません。
光デジタルのケーブルも変更しましたが一緒でした。
そういう仕様なのかも知れませんが、ホームシアターと違う音声が流れ難儀してます。
取り扱い説明書にはこのことは何も書いてありません。
まあその程度のメーカーなのかも知れません。
半ばあきらめモードに入ってます。

書込番号：11204101