はじめまして。初心者の質問です

Question

60過ぎのオババさんの質問でかなりチンプンカンプンな質問をさせて頂きますが、何卒、よろしくお願い致します。この機種はとても評価もランキングも高いので是非とも購入をと思います。が、保証についてなんですが、１年はメーカー保証との事なのですが万が一、故障したら　購入した店へ本体を送るのですか？　それとも　東芝の修理工場が自分の県にあれば　そこへ持って行った方がよいのでしょうか？それと、５年保証に入りますが、メーカー保証１年以降に故障した場合この価格コムで買った店へ送る事になるのでしょうか？ちなみに、ＰＣの場合は宅配便が独自でやっているＰＣダンボールみたいな物がありますが、こういうレコーダー用のダンボールは自分でどこからか用意して送らなければならないのでしょうか？最後に、店へ送った送料や、店から修理されてくる送料はメーカー保証とは関係なく、別に払わないといけないのでしょうか？すみません。この本体と何も関係のない質問ですがアドバイスを頂けたらと思います。

トトまるG · Accepted Answer

このたびＸ５から久しぶりに購入して、到着待ちの私も初心者です（汗）こちらのカキコミで64800円のP20％（五年保障でP5％）で購入でき、皆様方に感謝です。

チューナー付きハードディスクと思えば、随分お値打ちになりましたね。フラッグシップの機能はほとんど活用できなくても、良い買い物だと喜んでいます。

お住まいにもよりますが、わが家の東芝レコさんたちは、みんなサービスのお世話になっておりますが、有無を言わせずサービスの方が自宅まで出張修理でした。

汚い部屋には来て欲しくないのですが…

にっし～。 · Accepted Answer

基本的に、東芝のレコーダーは、１年保証期間は、東芝サポートへご連絡後、サポートより、派遣社員が、出張修理に来ます。どおしても、ご自宅に来て欲しくない、時間が合わない方は、購入店へ持って行く方法があります。この場合、店舗まで、持って行く費用は自己負担ですし、受け付けてくれるかは、店舗へ要確認です。■５延長保証について２年目以降からは、延長保証を提供している企業へ電話していただき、東芝の派遣社員が出張修理に来るような感じです。メーカーの保証内の範囲であれば、無料となります。ただ、提供している、量販店によって、保証内容が違いますので、要確認です。ビック、ヤマダは何度でもOK!!ですが、ヨドバシは、１回のみです。HDDは、ヤマダの新５年から、保証範囲となってます。

のら猫ギン · Accepted Answer

X8世代の途中から現在発売されてる機種は、「出張修理」ではなく「持込修理」と保証書に記載されてますが、例え「持込修理」と記載されてても出張修理を望めば出張してくれ、出張料も請求しないと3社の東芝テクノから同じ回答を貰いましたんで、ほぼどこでも同じ対応だと思いますよ。なお、メーカー保証期間中に限らず、延長保証でも同じ対応だそうです。でも、箱は売る時の買取額が違ってくると思うので、取って置いた方が良いと思います。

エンヤこらどっこいしょ · Answer

＞この機種はとても評価もランキングも高いので是非とも購入をと思います。止めはしませんが、機能等を確認されていますか？レコーダーは人気で買うものではないです。レコーダーは、メーカーによって機能や特徴が違いますので、自分の使い方に合うかどうかを確認された方が良いです。少なくとも東芝DVD機は、使う側に機能・操作の知識を求めるので、取説片手に四苦八苦するぐらいの気持ちがないと上手く使えないと思います。修理ですが、基本的に1年以内は、メーカー直で相談。2年目～5年目は販売店（保証メーカー）に連絡して対応＆指示してもらう形になります。段ボールは、可能な限り、残された方が良いですが、基本的に自分が発送する場合に必要（あると便利）ですが、メーカーが直接引き取る場合は、必要ありません。今から、気に病むことでもないと思います。

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物 · Answer

X9がネット上で人気ある理由の大部分はHDD容量の割りに「価格が安い」からでそれでも実際の店頭で売れてる（≒人気がある）わけではありません価格以外では他社には無いマニアックな機能も人気です安いとは言ってもHDD容量は少ないけど実用上もっと多機能なBDレコーダー並の価格はするからマニアックな機能を生かさないなら割高になってしまう人もいると思います普通は初心者を自認されてる人に薦めることは無い機種だからもしそのマニアックな機能を生かすつもりは無くそれって何ですか？状態なら止めた方が良いかもしれません

若六 · Answer

所有しているわけではないですが、購入検討している者として一言。東芝製テレビと外付け及び内蔵HDDを使用している方にとっては、この機種を買う意味はあると思います。HDD内のデータをX9にムーブすることができるようですので、見て消しのつもりだった番組を保存する道が開けると思います。それ以外の方にとっては2TBという豊富な容量が魅力ではありますが、ブルーレイではないのでディスク化に関しては汎用性などの面から、他社製ブルーレイレコーダーよりは不利かと思います。

05 · Answer

この機種の、どのような機能に惹かれて購入を考えているのか、それは人それぞれですが、
オススメはしません。

東芝のレコーダーの操作感は、おそらくコンピュータの技術者が作ったんだろうな、と感じさせるものがあります。
つまり、知っている人なら細かいところまでできて便利、知らない人ならどうやっていいのかすらチンプンカンプン、というところです。

私は機械の扱いが割と得意で、説明書はわからなくなったら読めばいい、と思ってこれまで生きてきましたが、東芝のレコーダーほど手こずった機械はありません。
完全に理解するまで、説明書を片手に1ヶ月ほどかかりました。
何度説明書とリモコンを放り出したことか。

人生の時間は貴重です。
説明書と格闘するような無駄な時間は、過ごさないでください。

ないさん · Answer

自分は、購入した店へ持って行きました。確かに、1年はメーカー保障ですが購入した店へレシートと保証書を持って行ったと思います。購入した際は、お店のレシートと保証書は一緒にしておいて、無くさないで保管して下さい。

デジタル貧者 · Answer

＞有無を言わせずサービスの方が自宅まで出張修理でした。＞基本的に～出張修理に来ます。うん？RD-X8の頃から保証書に持ち込み修理と書かれるようになり、必ずしも出張修理にはならない場合も見受けられるようになったのでは？それで幾つかスレが立っていましたが。サービス拠点によって対応が違うようですけどね。

kame65218 · Answer

機械オンチの方でしたら、東芝はやめておいたほうがいいと思います。パナソニックが分かりやすい操作性だと思いますよ。ブルーレイが必要でなければ、ブルーレイ無しのパナソニック製をオススメします。ちなみに私は、歴代の東芝愛好者ですが、妻専用機にはパナソニックをススメました。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
DVDが無反応になってしまいました	22	2025/06/10 5:44:33
HDD交換しました	0	2023/03/11 9:41:35
チューナー復活	7	2025/05/02 17:37:33
ERT002	3	2021/02/20 9:26:16
まだまだ現役	5	2022/04/07 15:56:07
他社BDレコーダーへのダビング	6	2020/07/03 11:25:56
起動するけどそれだけで終わる	4	2020/05/05 18:30:44
前面扉は自動開閉できますか？	8	2020/04/04 11:52:43
久しぶりのHDD交換	1	2020/04/04 11:51:09
DVD-R購入を迷ってます	12	2019/10/30 4:48:07

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