『HDD再生時に突然停止します。』のクチコミ掲示板

[カリメロラブ]

お聞きしたい事があります。先日、HDDに録画した画像を再生したら、突然画像も音も停止してしまいました。巻き戻して同じ場面を再生したら、ちゃんと再生できました。以前も一度、同じ症状が出た為、非常に気になってしまいます。HDDが壊れているのでしょうか？それとも一時的なものでしょうか？しょっちゅうではないので気にしない方がいいのでしょうか？どなたか同じ症状が出た人いませんか？

書込番号：10675670

[P577Ph2m]

2度も起きるようならなんらかの問題が生じている可能性はあります。たんなるバグかもしれません。
気になるのであればSONYに点検を依頼してください。
ただしめったに起きず、再現性のないトラブルへの対応は現実には不可能に近いです。異常なしとしてかたづけられるか、持ち帰り点検を求められるか、場合によっては基板やHDDの交換でとりためた番組が見られなくなるといったことになるかも知れません。
基本的にはそのまま使い続けて様子を見るしかないでしょう。

書込番号：10675724

[エンヤこらどっこいしょ]

一度、再起動させてみてはどうですか？
ファームにバグがあるのかもしれません。

書込番号：10675889

[鷹鳶]

私の場合ＲＸ１００ですが、再生中に数秒間何も映らなくなったり、停止したりする事があります。

戻して再生すると何度見でもって同じ場面で同じ現象は起きないので修理や、点検に出せずにいます。

購入後約２ヶ月で３度程停止したり、画面が止まったりしてます。

書込番号：10676159

[カリメロラブ]

早速のご返答ありがとうございました。確かにメーカーの方に来て頂いても、症状の再現が不可能であれば、具体的に対応して頂くのは不可能に近いと思います（メーカーの方もどうしたらいいのやらですね）。最終的にはHDDの交換しか無さそうですしね。再起動の件ですが、これも一回やってみて様子を見てみます。HDDに傷がついているとか、よからぬ心配をしてしまいました（可能性あり？）。
また、マニュアルの故障かな？と思ったらのページに「HDDの特性上、ごくまれに映像が乱れることがあります。故障ではありません。」とありますが、これと関係あるのかなぁと思ったりもします。

書込番号：10676210

[デジタル貧者]

リセットも必要ですが、HDDの初期化もされて
みたら？
それで再び同症状が出るようならば修理です。
RX系でも映像が出ない、音声のみとかは数件
スレで見ましたので、何か不具合があって
対応ファームが出れば解決って事かもしれません
が。

書込番号：10677124

[嵐グルーニー]

カリメロラブさん　こんにちは

私も画像が停止状態になったことがあります。
でも、その停止状態になったタイトルを削除してからはそういったことは起きていません。

書込番号：10678400

[G-4]

今月10日頃だと思いましたが
地デジ波からのファームアップデートが開始されてます。
連続(長時間)使用すると録画などが出来なくなるなどの症状が出ていたようです。

EX200のファームを確認し末尾が「006」に成っていれば最新版に成っています。

アップデートされてなければアップデート自動設定にして地デジをしばらく視聴する
と言う事でどうでしょう?

書込番号：10683560

[me.me]

機械なのでそういう症状が出て、自分で勝手に直るとは思えないですね。。
早めに見てもらったほうがいいと思います。

書込番号：10690547

[levinson]

突然画像も音も停止してしまいました。巻き戻して同じ場面を再生したら、ちゃんと再生できました。
↑
まったく同じ症状を何度も確認しています。
１〜３秒くらい停止後に画像と音声がずれて再生されたことはありませんか？
この場合も巻き戻して同じ場面を再生すると正常に再生します。
ハードディスク不良よりもＣＰＵの容量不足も考えられます。
ある条件になると画像と音声を読みきれないのではないのでしょうか？
アップデートで改善されれば良いのですが。。。。

書込番号：10695853

[levinson]

私の場合新品交換しましたがやはり同じ症状がでます。
ＨＤＭＩケーブルのマッチング等もあるようです。
　　　　↑
改善された例もあるようですのでメーカーはこの現象を把握しているはずです。
頻繁には起こらない現象ですのでこのまま使用してみようと思います。

書込番号：10695921

[カリメロラブ]

沢山のご意見ありがとうございます。私と同じ症状の出ている方がたくさんいる事におどろきました。頻繁に発生するわけではないので、皆様の意見を聞く限り、こんなものなのかなぁと思いながら使用するしかいないのかなぁとも思いますが、高額な買い物の為、納得のいかない所も正直あります。かといって症状の再現が不可能である以上、メーカーに苦情も言いにくいです。HDDを交換しても同じ症状が出るなら、交換の意味もありませんしね。

書込番号：10696282