『エラー 30 17125円 ・・・修理完了』のクチコミ掲示板

[心はいつも旅の空]

4月19日にエラー30の件で、皆様にご意見を頂きました　ありがとうございました

キヤノンから修理完了の連絡をいただき、先ほど引き取りに行ってきました

・・・が、シャッターユニット交換で見積金額が17125円だったのに、9450円でした

簡単に説明をすると、関連個所をいじくっていたら症状が改善しましたから
部品の交換はしませんでした、ですから技術料の9000円（税抜き）のみです

要するにシャッター周りの組み付けが緩んで？いたから、組み直しでOKでした

記念に修理後にキヤノンビル前で写した最初の一枚をUPします

これって、また古い部品の再利用だから今後は大丈夫なのかと聞いて見ましたが
再修理の保証期間は6カ月ですから、何かあったらまた来てくださいとの事でした

最初の見積が17125円で、新しいシャッターユニットに交換のつもりだったのに
修理代金が安く上がったから、これで良いのかな〜？

書込番号：16057827

[じじかめ]

安く修理できて良かったですね。

書込番号：16057954

[ぽぽぽい]

難しい・・・というか、私だったら怒りますね
　
メーカーが見積もり後、客がその作業を依頼したのであるならば、メーカーはその作業を完遂させるべきだと思います
　
仮にシャッターユニット交換前段階の工程で不具合が解消されたのであるならば、その旨を依頼者に報告し、作業の継続を判断してもらうべきです
　
ユニット交換の前段階の作業で不具合が解消した時点で見積もりのミスなのですから
そのぐらいの責任はあると思います
　
それが『報　連　相』だ！
ぐらい言ってやればいいと思います
　
『勝手に作業中断するなよ　　やり直せ』
　
で、いいと思います
　
　

書込番号：16058161

[kittykats]

ラッキーでしたね、安く上がったので喜びましょう。

書込番号：16058196

[taz-D]

個人の考え方次第でしょうが、自分なら素直に喜びます。交換の必要なしとのメーカーの判断ですし。

自分も最近似たような話がありました。まぁカメラでは無く車ですが、見積もり時は部品交換になるので…という話が、実際バラしてみたら交換しなくても大丈夫そうだということで、取り寄せた部品もメーカーに返品してくれて、修理代が安く済みました。
これも電話連絡等無かったですが、自分はラッキーだったと思ってます。

車の部品(消耗品でないもの)とシャッターユニット(消耗品)とでは変わってくるかもしれませんが…どうせ分解したなら交換してくれという意見もあるでしょうが、だからと言ってあまりに上からの物言いは如何なものかと思います。

書込番号：16058357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｒｏｃｋｓｔｅｒ]

私なら怒るようなことはしないで
「修理が安く済んでラッキー」って思います

＞再修理の保証期間は6カ月ですから

半年の間にシャッターの不具合が再発したら
「今度は部品代だけ自己負担で作業料はメーカー持ちですよね？」
って言いながら”笑顔”で修理受付の人に手渡します（笑

書込番号：16058427

[セルたん]

修理から戻ってこられてよかったですね

そんなようなことがあるんですね。
いじってたらなおりましたって。。。

私なら、シャッターユニットは消耗品ですので、同じように工賃ががかかるのなら初めの金額で、シャッターユニットは無償交換の方がよかったかなぁ。

逆に今回のは、いじってたら直ったわけで、締め付け等が緩んでいた？わけで。
それなら、今回の工賃こそ、無償にしてほしいかも。


何はともあれ直って良かったですね！

書込番号：16058437　スマートフォンサイトからの書き込み

[狩野]

　無事、修理完了おめでとうございます。

　ところで

実際の修理金額＜見積金額

は、知人友人の修理も含めるとキヤノン、ニコン問わず何度も経験しています。想像ですが

　実際の修理金額＞見積金額

ですと修理後に必ずもめる事でしょう。そうした事態を恐れての見積金額と思います。もっとも”そんなサバを読んだ見積をやめろ”との指摘はあろうかと思います。まあ、この辺は何が最善かはわかりません。

書込番号：16058675

[心はいつも旅の空]

留守電の画面	本日の領収書

皆さまから、たくさんのご意見　ありがとうございます

説明不足がありましたので、もう少し説明をいたします

キヤノンSCは、修理見積もりと状況が変わった事を私に電話で説明をするために
自宅に電話を掛けたそうですが、あいにくと23日は福島県方面にぶらり旅に
出かけておりました　�@留守電の着信記録画面

24日夜に帰宅をして本日キヤノンSCへ EOS 7Dを引き取りに行きました
窓口で作業の内容と金額の説明を受けて、部品は交換していないと言われました

先週の見積書と違うじゃないと言うと、自宅に電話で連絡をしたが
電話口に出ていただけなかったから作業をしたとのキヤノンの説明でした

見積書の金額通りの予算を考えていたから、別に安くしてくれなくても良かったのにと言っても
既に修理は終わっている訳だから、このままカメラは使用して、また壊れたら持ち込んでも良いのでは

取り敢えず、キヤノンは私に状況が変わった事の説明を　しようとした事は間違いないです
携帯電話の番号を書き込んでおけば連絡は取れたのですから、次回はそうします

�A今回の領収書の写真

安く済んだのだから良かったと言うご意見と
怒った方がいいと言うご意見がありましたが
結果的には、まだ使えるカメラですから、新型が発売されても乗り換えず
暫くは、CANON EOS 7Dを愛用して行こうと思います　余った予算で16GBのCFでも買いましょうか

皆さま、ありがとうございました

書込番号：16058907

[mt_papa]

個人的にはかなりお得な修理だったのではないかと思います。
交換を頼んだんじゃなくて、修理を頼んだので、直ればOK。

さらに半年の保証がついているので、万一調子悪くなったら無料で交換の可能性も残ったわけですし。

書込番号：16058962

[一生勉強]

こんばんは。

７Ｄのような上級機でもシャッターユニットの交換はＫＩＳＳＦと
同じくらいなのですね。

自分も幕張ＳＣには水没などで昨年ずいぶんお世話になりましたｗ

今年は雨の中では使わないように気をつけたいと思いますｗ

書込番号：16059814

[ぽぽぽい]

キヤノンはちゃんと、ホウレンソウしてたようですね
安心しました

安くなったからと安易に喜ぶ客ばかりじゃありませんからね

書込番号：16060867　スマートフォンサイトからの書き込み