『外付けUSB再生できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[overcome]

お世話になります。
以下のHDDを接続しています。

IODATA　HDCN-U1.5A

昨日、急に録画一覧の画面で「接続しています」
でハングアップしてしまいます。
TVの電源を切らないとその画面から抜けられない
状況です。

USB設定画面のテストでは、録画・再生共に○ですが、
録画一覧画面を表示させると固まってしまいます。

HDDの中身は全てあきらめ、初期化しないと
いけないでしょうか？

別のHDDを取り付け初期化し、
動作テストをしてみたいと思いますが。

録画機能はこのテレビのおまけ機能と割り切っているものの
HDDの中身を全てあきらめるのはさびしいですよね。

書込番号：10954446

[かつき]

昨日急に、という事は今までは問題なかったという事ですね。
とりあえず、本体の電源ボタンを長押ししてリセットして再起動してください。
あと電源を切った状態でUSBケーブルを挿し直してみてください。
別のUSB HDDがあるならそれを接続・登録して試してみてください。

書込番号：10954541

[たつべぇぇ]

「IODATA　HDCN-U1.5A」の障害の可能性が高い様に思いますが。。。
再生リスト表示がＮＧなら、録画予約〜録画もＮＧですか？

全てリセット（ＴＶ、ＨＤＤ共電源ｏｆｆしコンセント抜くところまで）で再チャレンジしてみてください。

書込番号：10954601

[ダイの大冒険2]

悪で書き込みして
内容は質問って書き込み結構あるんだよね
どうして質問で書き込みしないのだろうか？

書込番号：10954670

[overcome]

ありがとうございます。


かつき様

いままでは何も問題なく順調でした。
USBケーブルを挿し直してみましたが
改善されませんでした。
本体の電源はまだリセットしておりません。
別のUSB-HDDでテストしてみます。



たつべぇぇ様

「IODATA　HDCN-U1.5A」の障害の可能性が高い様ですね。
録画予約〜録画は動いているように思いますが、
再生リスト表示がＮＧなので、確認ができません。



ダイの大冒険2 様

失礼しました。
今後は質問にします。



今晩 別のUSB-HDDで動作テストを行い、
同様の現象の場合、全てのデータをあきらめ、
全てリセット（ＴＶ、ＨＤＤ共電源ｏｆｆしコンセント抜くところまで）
で再チャレンジしてみます。

書込番号：10954867

[にじさん]

＞全てのﾃﾞｰﾀをあきらめ､
全てﾘｾｯﾄ(TV､HDD共電源offしｺﾝｾﾝﾄ抜くところまで)
で再ﾁｬﾚﾝｼﾞしてみます｡

overcomeさん
テレビ本体ボタン長押しのリセットはHDDの初期化(データ消去)ではないです
パソコンの再起動のようなもんです
テレビの中でパソコン並に処理をしていて不具合があったのかもしれませんので
リセット(再起動)を最初に行われるのがいいですよ

書込番号：10955002

[overcome]

にじさん様


ありがとうございます。

PDFの説明書でテレビの初期化方法を探していました。

テレビ本体の電源ボタン長押しは、テレビのリセット（再起動）で、

リモコンの設定からすべての初期化が、テレビを購入状態に戻す

だと思いますので、


以下試したいと思います。

�@別のUSB HDDでテスト。
�Aテレビのリセット。
�B録画データ入りのUSB HDDをREGZAで初期化し、
　HDDが使用できるか故障確認。
�C全てNGの場合、テレビを購入状態に戻す。

ちなみに
�Cの後に、録画データ入りのHDDを接続した場合、
再生はできないのでしょうか。
出来る場合、USB HDDの初期化は急がない方が懸命でしょうか。

書込番号：10955083

[たつべぇぇ]

想像で申し訳ありませんが。。。

>�Cの後に、録画データ入りのHDDを接続した場合、再生はできないのでしょうか。
HDDが正常なら認識して再生出来る様に思います。

>出来る場合、USB HDDの初期化は急がない方が懸命でしょうか。
懸命ですね。初期化は最終手段にとっておきましょう。
逆に認識したら初期化は出来ないのではないかな。（REGZAでは）
どうしても初期化したい場合は一度ＰＣに接続して、そこで初期化して、再度、REGZAに繋いで初期化ってかたちだと思います。

書込番号：10955151

[overcome]

皆様、ご意見ありがとうございます。

なんかHDDの故障が原因のような気がしてきました。
まず別のHDDでテストし、その後順次トライしてみます。

明日になると思いますが、結果を参考として報告いたします。

書込番号：10955187

[かつき]

準備編50ページ

REGZAで初期化できます。
USBハードディスク設定の「機器の初期化」で出来ます。

書込番号：10955198

[overcome]

かつき様

画像ありがとうございます。
最後は思いっきりREGZAでHDDを初期化します。

いままでに放送したジブリ作品が消えるのが痛いだけです。
子供が手軽に再生して観てましたので。

DVDもありますがREGZAで再生の方が簡単ですよね。

書込番号：10955240

[一休み]

overcomeさん
こんにちは

>テレビ本体の電源ボタン長押しは、
テレビのリセット（再起動）で、リモコンの設定からすべての初期化が、
テレビを購入状態に戻すだと思いますので、

電源の長押しは「テレビを購入状態に戻す」では無いと思います。
通常、変な動作になったばあい
リセットの意味でコンセントを抜いたりしますが、そうした事が出来無い場合の
電気的なコンセント抜き動作と同じと聞いています。
立ち上がったらメッセージが出ると思うので立ち上がったらリモコンで一旦切って
再立ち上げすれば元に戻るとｒ思います。
「テレビを購入状態に戻す」は設定メニューから設定の初期化の項目になるはずです。
ＨＤＤを外した状態で初期化して、再検出したらまた画面があわよくば出るかも知れ
ませんが実機が持ち合わせていないので実証は出来ませんが不要のＨＤＤで確認ください
設定の初期化したら項目によって郵便番号や受信サーチなど必要になります。

書込番号：10958223

[overcome]

皆様、貴重なご意見ありがとうございました。

結果を報告いたします。

結論は、USB-HDD（IODATA　HDCN-U1.5A）の不具合であり、
REGZAは何も問題ありませんでした。
REGZAユーザーの皆様、「悪」で書き込み申し訳ありませんでした。


以下、対応内容です。

�@別のUSB HDDでテスト。
　　・新たなUSB-HDDのみを接続→正常。
　　・再生不可USB-HDDのみを接続→再生不可
　　・2台接続→新たなHDDは問題なし、再生不可HDDはNG。

　※　IODATA　HDCN-U1.5A　の不具合っぽい。　


�Aテレビのリセット。
　　・上記と同様に
　　　やはり、2台接続→新たなHDDは問題なし、再生不可HDDはNG。


�B設定メニューから全ての設定の初期化で、テレビを購入状態に戻す。
　　郵便番号等を入力し初期設定を行い、USB-HDDを接続し登録。
　　・上記と同様に
　　　やはり、2台接続→新たなHDDは問題なし、再生不可HDDはNG。


�B最後の手段、録画データ入りのUSB HDDをREGZAで初期化し、
　HDDが使用できるか故障確認。
　　・泣く泣く80％使用していた録画データをあきらめ、
　　　REGZAから初期化　→　録画・再生共に正常に戻りました。
　　・2台接続→新たなHDDも正常動作、再生不可HDDも初期化したら正常動作に戻る。　

　
以上、IODATA　HDCN-U1.5A自体は故障でなく、ファイルシステムの異常か、
　　　使用しているうちに何らかの障害が発生したのかもしれません。


REGZAは全然問題なくすばらしいTVだと思います。
IODATA HDCN-U1.5Aも使用頻度や電源のON・OFF等により、
たまたま不具合が発生しただけだと思います。

今回の現象により気休めですが、
USB-HDDを常時2台接続しておいて、
1台は、バラエティやドラマ等の録画消去の繰り返し用。
2台目は、映画や簡易保存用。
として利用し、これからもREGZA生活を楽しみたいと思います。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：10959475

[たつべぇぇ]

レポ有難うございます。

私もZ8000ユーザですのでREGZAを悪く言うつもりはさらさらありませんが、今回の状況から、不具合はI-O製HDDではなくて、REGZA側からの書込時に何らかの異常（多分REGZA側のソフトのバグ）が有ったのではないかと推測します。
非常に再現性が少ないと思うので対応に時間を要すると思いますが、初期化前のHDDをメーカが解析すれば障害状況はわかると思います。
トヨタの様に人命にかかわるものではないですが、発生すると非常に不愉快ですのでメーカはI-Oの技術者とも協力して原因究明して欲しいですね。

書込番号：10959539