『教えてください。ネットにつながりません。』のクチコミ掲示板

[poposuke]

４２Ｚ９０００がインターネットにつながりません。ネット環境はＮＴＴのルーター「ＰＲ−２００ＮＥ」にバッファローのエアーステーション「ＷＨＲ−ＡＭＰＧ」をつないでいます。室内のＰＣはこの環境で無線ＬＡＮでネットにつながっています。
最初、４２Ｚ９０００をＰＲ−２００ＮＥの端子にＬＡＮケーブルでつなぎ、レグザ側で接続テストをしました。すると「ＤＮＳから反応がありません」というメッセージが出て、つながりませんでした。ＰＲ−２００ＮＥのＰＰＰランプは消灯しています。
ついで、エアーステーションの端子につなぎ直して接続テストをしても、同じメッセージが出てつながりませんでした。レグザ側の設定はＩＰアドレス、ＤＮＳとも「自動取得」にして進めています。どなたかどうすれば良いか、教えてください。

書込番号：12087959

[羊のShaun]

情報が少なすぎますよ。
まずネット環境（プロバイダーとの契約内容・回線の契約内容）とTV以外に接続詞ネットを見ているか？また見えているかとかです。
TVのみですとまともに接続できていない可能性もありますので。
もう少し具体的に家庭内の接続環境を書かれた方が良いと思いますよ。

書込番号：12088027

[poposuke]

室内ＰＣはこの環境でネットにつながっている、とお伝えしたことでＯＫかと思ったのですが、言葉足らずだったかもしれません。
テレビ以外のＰＣ３台は無線ＬＡＮ環境ですべてインターネットにつながり、快適に使えています。回線契約はフレッツ光です。

書込番号：12088042

[torayosi]

PR2000NEのPPPランプが消燈してるので結論から言うとこの本体でプロバイダーに接続されてないこと（PPPoEブリッジ機能でのみ動いている）が原因だと思われます。なのでプロバイダーに接続する方法を変更すれば解決すると思います。
具体的には、まずPR2000N取扱説明書のインターネットの接続設定をするを参考にパソコンのネットワーク設定とブラウザーの設定、インターネット接続先を設定してください。無線ルターWHR-AMPGは無線機能のみ設定しルーター機能等使用せず、ブリッジモードがあればこのモードにしするのがベストです。

書込番号：12088406

[shigeorg]

書かれている機器は使ったことがないので、推測および一般的な事柄を元に書きます。

可能性としては PR-200NE およびで WHR-AMPG で DHCP サーバ機能が無効になっていて、PC は実は固定 IP アドレスで使っているとかでしょうか。

あと可能性は低いですが、フレッツ光の PPP 接続設定を PR-200NE や WHR-AMPG でやっていないで、PC でやっている (ので 42Z9000 からは PPP 接続ができない) とか、PR-200NE や WHR-AMPG に接続できる機器を MAC アドレス等で制限しているなどの可能性も多少はあるでしょうか。

42Z9000 を PR-200NE もしくは WHR-AMPG の LAN ポートに接続した状態で、42Z9000 のネットワーク設定項目の「IP アドレス設定」を表示すると、IP アドレスとサブネットマスクが薄い色で表示されますので、そのアドレスがどうなっているかがわかれば、状況が切り分けられます。(IP アドレスの確認方法は、例えば取説・準備編の P55 に書かれています)

まずは、「IP アドレスの自動取得」が「する」になっていることを確認してください。

次に「する」になっているとして、IP アドレスが 192.168.x.x などになっていれば、ルータの DHCP サーバ (機能) から正しくアドレスを取れているので、DHCP サーバが動いていないということではなく、ルータとの接続も正しくなっているから、ルータ側の設定が問題となるでしょう。

IP アドレスが 0.0.0.0 とか、169.254.x.x であれば、ルータの DHCP サーバからアドレスを取れていないので、LAN ポートやケーブル等の問題、もしくはルータ側の DHCP サーバ設定の問題となるでしょう。

あ、まさか 42Z9000 の「ハードディスク専用 LAN 端子」を使ってませんよね？

書込番号：12088438

[名無しの甚兵衛]

>レグザ側の設定はＩＰアドレス、ＤＮＳとも「自動取得」にして進めています。
「進めています」とは？

設定後、本体の電源を「OFF/ON」する必要があると思いますが．．．
　＜その場で「自動取得」はしないはず．．．
　　準備編の６５ページの手順で行ったのですよね？

また、「LAN端子」についての情報も有りません。
　＜３つ有るので、間違えていなければ良いですが．．．

書込番号：12088458