『左右の動き、テロップに残像・・』のクチコミ掲示板

[toropimo]

先日、念願叶い、こちらの機種を購入いたしました。機能も充実、画質も綺麗なのですが、画面が左右にゆっくり動く時（特にアニメ）やテロップが左右に流れる時に、かなりの残像（カクカク）を感じます。
サポセンに聞いてみたところ、「Wスキャン倍速なので、そんなはずはないと思いますが」という回答と、別件で�рｵた際に、もう1度別のオペレーターに聞いてみると、「確かに、そういう症状が見受けられます」と、回答が別れました。

そこで、利用者様にお聞きしたいのですが、お使いのREGZA 37Z9000で、上記のような症状を感じられることはございますでしょうか？当家のは、6〜7人観て皆同じ感想だったので、気のせいということはなさそうです。何かしらの不具合が生じているのか、ハズレくじを引いたのか・・・。大変お手数ですが、ご感想、お願いいたします。

書込番号：11069605

[レグザファンだけどなんですか？]

家も子供がいていろいろアニメはみますがｶｸｶｸすることなど感じたことはありません。特にひどいアニメはなんですか？確認してみますが？

書込番号：11069737

[もるだーすくーぴー]

こんばんは、
アニメでは無いですが、『木下部長とボク』のエンディングはカクカク感ありです��
でも速い動きのブルーレイソフトやゲームではそんな事無かったので、番組の質と判断しました。

書込番号：11069819

[toropimo]

＞レグザファンだけどなんですか？様
＞もるだーすくーぴー様

早々のご回答、有難うございます。
特にどのアニメが、どのシーンが、ということはなく、
左右に「ゆっくり」流れるシーンでこの症状が出ます。
アニメ以外でも（ドラマとかも）度々感じられます。

サポセンの方は、「スラムダンク」で度々感じたことがあると
おっしゃっていました（私はこのアニメは観ていません）。
当家では、いろんなドラマやアンパンマン、味っ子などですかね（他にも多数）。

ちなみに、早い動きではこういう症状は一切出ておりません。

購入してまだ1週間なので、やはり初期不良の可能性もあるでしょうか？
非常に難しい判断です・・。

書込番号：11069858

[レグザファンだけどなんですか？]

いま2月19日のアンパンマンを(USB-HDDに録画してたもの)見ました。12分くらいにテロップでましたけどｶｸｶｸはまったくしていません。
ｽﾚ主さんの商品に異常があるかわかりませんが頻繁にあるのであればメーカーに確認したほうがいいかもですね！

書込番号：11069894

[toropimo]

＞レグザファンだけどなんですか？

回答ありがとうございます。
おそらく、数十分程度ではなかなか確認できないと思われます・・。
そういうシーン（ゆっくり左右に動く）がない時は、
30分番組や2時間ドラマで1度も出ないですし。勿論、頻繁に出る時もあります。
また、左右にゆっくり動くシーンがあっても、番組によっては
症状がない時もあります。

この症状は結構分かりやすい症状なので、おそらく
レグザファンだけどなんですか？様のテレビでは、こういう症状は
出たことがないものと思われます。1日観ていれば、最低でも1度は
感じるはずですので・・。

んー、、それとも、たとえ症状は出ていても、人によってはストレスに
感じるほどでもないので気づかないのか・・。

修理に出したとしても、実際に修理の現場で確認して頂く時に、
20〜30分ほど確認しただけでは症状が出ないと思うので、難しいところです。

大変厚かましいですが、必ず返信いたしますので、
できるだけたくさんの方のご意見を頂きたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：11070001

[にじさん]

USB HDDに録画しておいて、サービスマンに見に来てもらったときに
録画リストから再生して確認してもらってはいかがですか？

書込番号：11070019

[名無しの甚兵衛]

テレビのスクロールに対する「補正表示」は、スクロールする速度や方向などにより、
逆効果になる場合が有ります。
　＜これは、他社でも同じ事で、「全ての条件でスムースに表示」とは行かないようです。

特に、早めのスクロール(パ−ン)には弱い気がします(^_^;


また、放送された状態がそういう映像になってしまっている場合も有りますm(_ _)m

「Ｗスキャン倍速」を「オフ」にして確認して見ては如何でしょうか？

書込番号：11070036

[toropimo]

＞にじさん様

回答ありがとうございます。
はい、それも考えております。

最終的には修理（映像確認）に来てもらうことになると思いますが、
この症状は観る人によっては気にならない程度かもしれないので、
「こういうものだ」と判断された時はどうしようもないですね・・。

ですので、とりあえず修理の話は別にして、
こういう症状が少しでも出る（感じる）方が
他にもいらっしゃいましたら、ご意見を頂きたいです。

すみませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：11070083

[toropimo]

＞名無しの甚兵衛様

回答ありがとうございます。
そうなんですかぁ、大変参考になりました！
だとすると、当家の症状も、必ずしも
不具合ということではないかもしれませんね。
ただ、

＞特に、早めのスクロール(パ−ン)には弱い気がします(^_^;

当家では、必ず左右にゆっくり動くシーンなんですよね^^;

＞「Ｗスキャン倍速」を「オフ」

はい、今ちょっと録画したものでは確認できなかったのですが、
Ｗスキャン倍速について色々見ているうちに、こちらのURL
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=9901547/
が参考になりました。ただこの方は早い動きで感じる、
とおっしゃっているので、私のケースとは少し異なりますが・・。

書込番号：11070246

[当たり前田のおせんべい]

レグザのWスキャン倍速は、上下・斜めはともかくとして、単純な横スクロールには強く、
FPDベンチマークソフトでの検証結果はプラズマと同等でした。

多分、お持ちの個体が本来の状態ではないのだと思います。

書込番号：11070251

[toropimo]

＞当たり前田のおせんべい様

ご回答ありがとうございます。

＞単純な横スクロールには強く

そうなんですよね、本当に単純な左右のスクロールでこの症状が出ます（泣）
投稿してまだ数時間ですので、しばらくこのスレを置いてみて、
誰もこの症状が出た方がいらっしゃらないようであれば、
修理（確認）に来てもらうことにします。

書込番号：11070355

[巨神兵]

　倍速変換時の中間生成画像は（設定された閾値よりも）動きが少ない場合、ベクトル検出がうまくいかずに、前フィールドと同じ画像を表示する場合があるのではないですか。その場合には同じ画像を２回繰り返すことになるので目視上行ったり来たりする画像として感じられることがあります。人間の目の（重要な）性質として動きのあるものは連続した動きとして認識するので、その次に予測した位置に出ないとどうしても違和感を覚えるものです。

　スレ主さんはそう言った動きに対して敏感な視力を持っていると思います。この現象は映画館に行って画面がパンしたときなどに二重像になる現象とにています。映画館の上映方式は毎秒24コマの画像を倍速の48Hzになるようにしています。同じ画面を二回繰り返し投射するわけですが、元々ここでの倍速はフリッカ対策となっています。しかし動きに対してはかなり弱い方式となっているのも事実です。

　私の思うにREGZAの倍速方式の抱えている課題ではあっても、個別の故障などではないんじゃないですかね。実際にスレ主さんの症状を確認していませんから、これ以上は想像の域を出ませんが・・・・・

書込番号：11070775

[サブ基盤]

こんばんわ〜

アニメは２４コマで創られてるはずですから、そう見受けられるのはいたって普通かと…

局側で２−３プルダウンで流してしまっているので違和感をお感じになるのはごもっともかと思います。
WOWWOWなどでも同様の症状が見受けられるのでは無いでしょうかねぇ〜

良い眼を持たれてるあらわれかと思います。

それを忠実に表現するのがREGZAの頑固さというか、誤魔化さない姿勢というか…

私の好きなところです。
但し、サポセンの知識の無さにはあきれます（泣

書込番号：11071179

[巨神兵]

サブ基盤さん
ああ、なるほど、それも有りですね。

書込番号：11071418

[toropimo]

＞巨神兵様

ご回答ありがとうございます。
この手の知識に乏しいもので、大変参考になりましたm(__)m

そうですね、この部分だけ故障するってのも変ですし、
私が特異な視力？を持っているのかもしれないですね^^;

＞サブ基盤様

ご回答ありがとうございます。
「２−３プルダウン」知らなかったので調べてみました^^;
http://e-words.jp/w/2-3E38397E383ABE38380E382A6E383B3.html
なるほどです。不自然さが残ったままということですね。
ただ、ブラウン管テレビではこういう歪みは感じたことがないんですよね・・。

サポセンは時々お世話になってますが、質問の度に待たされて調べて・・なので^^;
多分、マニュアルに沿って回答されている方がほとんどだと思います。
皆、凄く丁寧で嫌な印象はないですけどね。専門的分野の解決にはいたらないようです。

書込番号：11071506

[尾張の青だぬき]

始めまして

私も同じようなカクカク感を感じたので、いろいろ設定を変更してみました。
「Ｗスキャン倍速」オフはまったく効果がありませんでしたが、
「オートファインシネマ」を初期の「５−５フィルムモード」から、
「オフ」もしくは「スムーズモード」に切り替えることで、
かなり動きがスムーズになりました。
修理の依頼をされる前に、一度試されてみてははどうでしょう。

書込番号：11076248

[toropimo]

＞尾張の青だぬき様

ご投稿ありがとうございます！
私も今日、色々設定を弄ってみて、
オートファインシネマ→スムーズモード（orオフ）、
やってみました。

家族も一緒に確認しましたが、
少しではありますが、改善されますね！
ただ、まだまだカクカク感は残っているということと、
「Ｗスキャン倍速」をオフにしてみると、
カクカクどころか、画面がコマ送りのように横に動きます
（誰の目で見ても分かるような違和感のある動き）。
尾張の青だぬ様のテレビではいかがでしょうか？

Ｗスキャン倍速をオフにしただけで、
ここまで酷い動きになるのはさすがにおかしいですよね・・。

書込番号：11076449

[尾張の青だぬき]

toropimoさん

こんばんは
横にゆっくり流れるアニメ映像や横動きテロップで、確認してみました。
Ｗスキャン倍速オフで、残像が多くなり多少ボケた感じになりますが、
動き自体がカクカクすることはなく、大幅な変化はありませんでした。

Ｗスキャン倍速オフで、コマ送りのような動きになるのは、少しおかしい
気がしますので、やはり一度サービスマンに現象を確認してもらった
ほうがいいかもしれませんね。

書込番号：11080557

[ナカズィー]

こんばんは！

こちらの書き込みを見て気になったのですが、
同じくカメラがゆっくりと動くシーンで映像がカクカクなることがあります。
「オートファインシネマ」を「スムーズモード」にもしてみたのですが
多少改善されるだけでまだカクカク感は出ています。

その後どのように対処されましたでしょうか？

書込番号：11104754

[さすらいのＳＥ]

ホントに他の人と比べたいなら
この番組のこの時間のこのシーンのときと限定されてはいかがですか？
同じモノを見てた人、録画してる人がいればちゃんと確認出来ますよね？
感覚的な話だけでは「そうかも知れないけどどうなんだろうね？」
で終わってしまいます。

書込番号：11107729

[toropimo]

ナカズィー様

ご投稿ありがとうございます。
「カメラがゆっくりと動くシーンで映像がカクカク」
まさに私と同じ症状ですね・・。
6〜7人に確認してもらったのですが、感想はほぼ同じでした。
ただ、「確かにカクカクして観づらい」という人がいる一方で、
「カクカクするような気もするけどそれほど気にならない」
という人もいたので、考えすぎなのかなぁという気持ちもあります。
他は至って正常に動作している分、まだ修理は迷っているんですよね・・。

さすらいのＳＥ様

ご投稿ありがとうございます。
はい、その通りですね。
録画したもので確認できれば、ご報告したいと思います。

書込番号：11107844

[toropimo]

連続投稿失礼します。

さきほどチラッと観た「ドラえもん」で、
結構「カクカク」が目立ちました。
「上下or左右にゆっくりと」画面がスクロールするシーンで
顕著に出ます。まず、

20時15分くらいの、草原で空飛ぶバス？が来る直前の、
画面が下から上にスクロールシーン、あと、
20時19分くらいに、画面が上にスクロールして木に止まっている
黄色い変な鳥？が映る直前で、非常にカクカクが目立ちました。ただ、
20時18分くらいに流れた右から左に流れたテロップは、とてもスムーズでした。

もし本日のドラえもんを録画された方がいらっしゃいましたら、
大変お手数ですが、ご確認頂ければ幸いです。

書込番号：11110017

[あにてて]

初めまして。

ちなみにアンテナ入力レベルなどは十分なものでしょうか？

修理など依頼するときにはこの辺も確認されることがあるので
一度調べておいても良いかなと思いました。

ただ、DVD等からの入力でも同様であれば
製品の個性でしょうか・・・

一度部屋を暗くして見てみるとどんな印象でしょうか？

書込番号：11112231

[toropimo]

あにてて様

ご投稿ありがとうございます。
はい、勿論アンテナレベルは十分です。
部屋を暗くしても変化はございません・・。

書込番号：11112595

[ナカズィー]

toropimoさん

こんばんは。
ドラえもんは見ていないのですが、書き込みされていた
「スラムダンク」と「アンパンマン」を録画して確認してみたところ
やはり残像やカクカク感がありました。
特に「スラムダンク」での画面が左右にパンするシーンではすごくぶれていました。

これは映像が古いのでこのようになってしまうのか、
テレビ本体が原因なのか分かりませんが・・・

書込番号：11114193

[名無しの甚兵衛]

ぶれる映像を「一時停止」するとどうでしょうか？
複数の映像が映っていませんか？
　＜放送された映像事態がぶれている


その辺りの確認をして頂ければ幸いですm(_ _)m
　＜スロー再生が出来れば良いんですがねぇ．．．(^_^;

タイミングも有ると思うので、何度か戻してみる必要が有るかも知れませんm(_ _)m

書込番号：11114313

[toropimo]

＞ナカズィー様

わざわざ確認して下さって、ありがとうございました。
「スラムダンク」はやっぱり酷いですか・・。
ただ、「古い映像だから」ということはないと思います。
今のドラえもんでも、普通にカクカクしてますから^^;

で、再度サポセンに問い合わせてみたので、回答内容を書いておきます。

・この機種でそういう症状は、通常見受けられない。
・ただ、コマ数の関係で、アニメーションに限ってはそう見えることがあるかもしれない。
（→これはサブ基盤様のご意見に近いと思います）
・もし修理を呼んで、故障じゃなかった場合は、出張費等を支払う必要がある。

こんな感じですかね。自分の場合、ドラマのスクロールでも
時々カクカクが見られますし、やっぱり何らかの不具合かもしれないですね。
ただ、故障じゃなかったら出張費等を支払う必要があるので、
もう半分諦め気味です・・。実際に見てもらって、「こんなもんです」
と言われたらそれまでなので^^;

＞名無しの甚兵衛様

ご投稿有難うございます。
はい、確認してみます。
ありがとうございます！

書込番号：11116299

[にじさん]

toropimoさん
＞もし修理を呼んで､故障じゃなかった場合は､出張費等を支払う必要がある｡

これは建前上、サポセンの相談窓口ではそういう回答かもしれませんが
修理の窓口のほうでは請求することはない(少ない？)と思いますよ
メーカー保証があるんですし、購入したばかりなんですから
強気でいいと思いますよ
初期不良の可能性もなきにしも、ですし

結局のところ、文字や電話では伝わりきらないですし、
実際に映像を見てもらうのが一番ですし

書込番号：11116662

[eco2525]

にじむ感じのこといとはまた別ですかね？
プラネットアースとか見てると
ゆっくり森などスパンされて映していくときなどに
多少風景がにじむようなときがありますが・・
液晶ってこんなもんかなと思ってみてました。

書込番号：11121993

[toropimo]

＞名無しの甚兵衛様

調べてみましたが、カクカク映像の一時停止、
特に変化はありませんでした。
スロー再生は外付けHDDではできないようです。

＞にじさん様

ご投稿ありがとうございます。
そうですよね、買ってから１ヶ月も経っていないと
説明したのに、「出張費等が発生する」ってのは
おかなしな話ですよね。とりあえず、修理窓口に問い合わせてみます。
それか、アニメが放送されている時間帯に、電気屋に行って
確かめてみたいと思います。

＞eco2525様

ご投稿ありがとうございます。
はい、滲む感じとは全く異なります。
映像がカクカクとしてスムーズに流れない感じですね。

他にも同じような症状を感じられた方がいらっしゃいましたら、
お知らせ頂ければ幸いです。

書込番号：11122620

[ナカズィー]

両親が使用している５年前の倍速なしの37インチ液晶テレビと比較出来る機会がありましたので
同じアニメの番組を録画して確認してみたところ、
ゆっくりと映像がパンするシーンではこちらのテレビの方がカクカクしていました。

「オートファインシネマ」は「スムーズモード」に切り替えています。

こちらのテレビがそういうシーンに弱いのでしょうか？

書込番号：11130609

[toropimo]

ナカズィー様

ご投稿ありがとうございます。
こちらの書き込みを拝見していると、どうやらスクロール時のカクカクは、
私とナカズィー様だけのようですね・・。当たりハズレがあるのかもしれません。

ちなみに、この件について、修理の方に聞いてみましたが、
「Wスキャン倍速をオフにして余計に酷くなるのなら、
それはある意味Wスキャン倍速が機能しているともいえるので、
初期不良とは言いがたいと思います」とのことでした。
それは一理あると思いますが、大事なのは「正常に機能しているのかどうか」
なんですけどね・・。

書込番号：11133283

[toropimo]

随分前になりますが、こちらで回答を頂いた皆様、
ありがとうございました。

その後の報告をさせて頂きたいと思います。
まず、サポセンの方に同じアニメを録画して頂いて、
同じシーンで「カクつきを検証」したのですが、
結果としては全く同じ箇所でカクつきが見られました。
ですので、故障・不具合ではなく、このテレビの仕様のようです。

ただ、上で回答を頂いた方の中には、一度もカクつきを感じたことがない
という方もいらっしゃったので、視覚や感覚的な部分で、
かなりの個人差があると思われます。

私は正直、気になる症状ではありますが、全体として見れば、
画質もかなり綺麗ですし、機能もある程度満足しているので、
買って損をした・・・程ではありません。
もう一度買い直せるとしても、またREGZAを選ぶことになると思います。

とはいえ、この症状は今後は改善して欲しいので、
その旨はサポセンの方にしっかり伝えておきました。
すでに、Zシリーズ以降では、改善されているかもしれませんが。

ご回答下さった皆様、たくさんのアドバイスを頂き
ありがとうございました。大変参考になりました。
何かご意見を頂いた場合は、またレスさせていただきます。

書込番号：11477390