『USBディスクの認識が切れる件について』のクチコミ掲示板

[TomFj]

Z9000のUSBディスクからDBR-Z260にレグザダビングしてBDに焼こうとしたら、あるディスクからだけ突然できなくなってしまいました。（それまでできていたのに...）再生はできますが、他のUSBディスクへの移動もできなくなってしまいました。
サポートに連絡して症状を話したところ、TVのメイン基板の問題かもしれないということで修理を提案されました、ヤマダの5年保証に入っていたので見てもらいました。（ここにくるまで色々ありましたが）
結局、基板交換をしても症状は変わらず、結局そのディスクだけ初期化せざるを得ませんでした。（他のディスクは読み書きできるようにお願いしました）フィールドエンジニア曰く、何かの拍子に認識がはずれて、目次までは見にいけるが、内容まで認識できなくなってしまったのではないかということです。ディスクがNGになってしまったのであればあきらめもつきますが、実態が目の前に残っているのに取り出せない（修理の時点では再生もできなくなっていました）のは非常に残念です。
初期化した後はそのディスクは普通に使えています。
やはり、教訓としては、外付けUSBディスクはあくまでも一時置き場であって、本当に残したいものはさっさとBDに焼くべきということでした。
何か、ご参考になればと思います。

書込番号：15385796

[名無しの甚兵衛]

「(外付け)USBディスク」と「ディスク」は別物ですか？
「BD」に焼こうとしている話なので、「ディスク」＝「ＢＤ」にも読み取れます。

「ＢＤ」に問題が有った場合、
>ヤマダの5年保証に入っていたので見てもらいました。（ここにくるまで色々ありましたが）
>結局、基板交換をしても症状は変わらず、結局そのディスクだけ初期化せざるを得ませんでした。
の「診て貰った」のは、「DBR-Z260」でしょうか？
　＜そうすると、ココに書き込みをしているのが良く判りませんが．．．＿|￣|○


「Blu-ray Disc」も「(USB)Hard Disc」も「ディスク」なので、
区別が出来るような書き方でお願いしますm(_ _)m
　＜どちらかと言えば、「USB-HDD」の場合、「ドライブ」という書き方になるはず．．．
　　　※「USB Hard Disc Drive」「USB Hard Disk Drive」

また、
>他のUSBディスクへの移動もできなくなってしまいました。
についても、「DBR-Z260」に「USB-HDD」も繋げられるため、ちょっと判り難いです(^_^;


「USB-HDD」での話なら、
>再生はできますが、他のUSBディスクへの移動もできなくなってしまいました。
から推測できるのは、
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20121022.htm
この問題とも思えたのですが．．．
　＜既に「USB-HDD」を「初期化(フォーマット)」してしまったなら、
　　その辺の確認は出来ないですね．．．＿|￣|○

書込番号：15385882

[TomFj]

名無しの甚兵衛さん、状況の説明がわかりにくくてすみません。
Z9000にUSB-HDDがUSBハブ経由で4台接続されていて、その中の1台だけこのような現象が発生しました。DBR-Z260にはUSB-HDDは接続していません。
このUSB-HDDと同時期に収録した他の3台に記録された番組は全く問題がありませんでした。
診てもらったのはZ9000です。
なお、東芝のHPで指摘しているのは、新RMPによる問題だと思われます。エンジニアが（最新のファームウェアになっていると思われる）基板交換後、まずこのUSB-HDDが認識できるか試してみました。USB-HDDとは認識できるが、中身が見えない状況で、それ以前と変わらないので、初期化せざるを得なかったのです。（交換前にも試してみましたが、同じでした）この件はエンジニアも認識していました。

書込番号：15385957

[名無しの甚兵衛]

>エンジニアが（最新のファームウェアになっていると思われる）基板交換後、
>まずこのUSB-HDDが認識できるか試してみました。USB-HDDとは認識できるが、
>中身が見えない状況で、それ以前と変わらないので、初期化せざるを得なかったのです。
>（交換前にも試してみましたが、同じでした）
最初の書き込みでは、
>（それまでできていたのに...）再生はできますが、
>他のUSBディスクへの移動もできなくなってしまいました。
と書かれていたので、「基板交換」をした事で「悪化」したという認識で宜しいでしょうか？

結構「ケーブルがちゃんと挿さっていなかった」などが原因で、
「録画・再生・ダビング」に失敗する状態になったりもするようです。
　＜「基板交換」の作業で「USB-HDD」を移動したりしたと思うので、
　　そのために、「接続状態」がまた変わったため何か変化が起きてしまったのかも知れませんm(_ _)m


自分は、「ＰＣ」での話ですが、今まで置いていた所からちょっと移動して使っていたら、
同様に「ファイル書き込み」が上手くいかなくなったりしたことが有り、
復旧しようと「USB-HDDの中身」を「別のHDD」に移動しようとしたら、
「移動」も出来なくなり(削除が出来ない)、閉口しました．．．＿|￣|○

「ＰＣ」だったので、とりあえず「コピー」で、「別のHDD」に移してから、
「フォーマット」を行いました。それでも症状が改善されず、
「寿命？」と思ったのですが、調べてみると、
「USBケーブル」が「USB-HDD側(B端子)」の部分で、若干抜けている状態になっていました。
　＜押し込むと「5mm」程度更に押し込めました。
それで、もう一度「フォーマット」をし直した所、正常に使えるようになったという経験が有ります。
　＜以来、「USBケーブル」の「Ｂ端子(周辺機器側)」の接続状態は丹念にチェックしています(^_^;
　　「ＰＣ側」よりも「製品側」の方が抜け易いケーブルが多いと感じていて、
　　購入品に付属のケーブルが甘い接続だと、市販のケーブルを購入して使用しています。

今回のケースが同様かは判りませんが、そういう事も考えられるのではと思いましたm(_ _)m

書込番号：15387935

[TomFj]

名無しの甚兵衛さん。またまた、説明が不十分だったようで申し訳ございません。
再生できなくなったのは、基板交換をしたからではなく、修理の手配をして待つ間（私の都合もあり、3週間以上かかってしまいました）に、そうなってしまったのです。
もちろん、最初の時点で、サポートからの提案もあり、ケーブルの挿し直し、電源の入れ直しなど物理的に考えられることはすべて行ったのですが、症状は変わらなかった（その時点では再生はできるが、ダビングなどができない）のです。
そこで、サポートが基板の交換を提案してきたのでした。
ケーブルの接触などの問題もあるとは思いますが、今回はそれが直接の原因ではなかったのかもしれません。（ただし、HDDの認識が一瞬外れたとしたら、その原因が接触だったのかもしれません）
難しいですね...

書込番号：15392485

[名無しの甚兵衛]

まずは、「USB-HDD」側も「Ｂ端子」の接続状況を確認してください。
　＜もちろん、双方の電源を落とした状態で．．．(^_^;

「ケーブルが、Ａ端子よりも抜け易いかどうか」
が重要です。
　＜経験上「Ｂ端子」側の方が抜け易い製品というか「ケーブル」が多いです。

気休めかもしれませんが「金メッキ」のケーブルに交換するとか、
　＜「接点復活済」を「楊枝」の先にちょっと着けて、端子に着けるとか．．．
　　　※他の端子と一緒になると故障の原因になるので、この辺は無理をしないで．．．m(_ _)m
「USB-HDD」に付属のケーブルは、結構「安物」なので、品質的にも結構気にした方が良いかも知れませんm(_ _)m
　＜自分は「37Z3500」に、
　　http://kakaku.com/item/K0000279324/
　　を繋げて使っていますが、「USBケーブル」は、市販のケーブルに変えていますm(_ _)m
　　他にも「USL-5P」を使っていて、それにも「市販USBケーブル」を利用しています。
　　一度「ケーブル」で失敗を経験すると、「付属ケーブル」は信用できなくなってしまって．．．(^_^;

書込番号：15392834