『チャンネル切り替え時』のクチコミ掲示板

[のん*]

先日、初めての地デジ購入でこの機種を買いました。
概ね気に入っているのですが、
チャンネル切り替え時に、プツッ。と音がするのは
普通でしょうか？

この機種で普通なのか、地デジと言うものがそうなのか
初めてで全くわかりませんが
度々、チャンネルを変えているとその度に
プツッ・・プツッ・・と音がするので気になっています。

お使いの方、情報があればお願いします。

書込番号：10995671

[たつべぇぇ]

チャンネル切り替えにおいて普通は音はしないと思います。
「プツッ」この音の大きさがどれくらいなのかですが、定量的な表記が難しいので、メーカか購入店に相談されるべきだと思います。

書込番号：10995718

[のん*]

たつべぇぇ様

お返事ありがとうございます。
やはり　他の方はしないのですね。

言われる通り、表現が難しいのでが、電波が途切れる音？というか・・
ラジオのチャンネルを回す時の様な感じです＾＾；
気になる気にならないも、個人差があるのだと思いますが・・。

電波が弱いのか地デジでもブロックノイズがたまに出るのですが
そういう事も関係あるのでしょうか・・？

書込番号：10996237

[にじさん]

受信レベルはどのくらいありますか？
リモコンのクイックボタン→アンテナレベル、で受信レベルの確認ができます
40を切ると受信感度が不安定でブロックノイズになってしまいます

書込番号：10996268

[たつべぇぇ]

全てのチャンネルについて受信レベルが低いのであればテストは不可ですが、受信レベルの高いチャンネルと低いチャンネルがあるならば、それらのチャンネルに切り替える時のテストをされれば、受信レベルとの関係ははっきりすると思います。

ちなみに、受信レベルが低いとはどれくらいの値なのですか？

受信レベルを上げる方法としてはブースターによる増幅があります。
（参考）
http://www.geocities.jp/bokunimowakaru/design-lna.html

書込番号：10996269

[じんぎすまん]

地上デジタル放送は瞬時の信号欠落にも遅れてきた信号で補正しているため、わずかな
受信障害には気が付きにくい仕組みとなっています。チャンネルを切り替えたばかりの
ときは補正信号が十分でないため、映像や音声にノイズが乗る場合があります。

補正信号が十分になってから映像や音声を出力すれば、チャンネル切替の時間が長く
なりますし、普段の視聴でブロックノイズも出ますから、電器店にアンテナの点検と
改修を依頼しましょう。

書込番号：10996289

[のん*]

にじさん様

言われた通りにしてみましたところ
チャンネル毎に違うのですが、最大で５８、最小で４８でした。

４０は切っていないようなのですが、
やはりその時々で違うのでしょうね。。



たつべぇぇ様

以前のアナログの時から、画像が乱れることがたまにあったので
電波が弱いのだろうなぁ。と漠然と思っていました。
TVとか電波の方面は全くわからないので、
地デジになれば改善するだろう。程度に考えていました。
レベルは上記に書いたぐらいです。
ブースターはと言うのを付けたほうがいいのですね。
考えてみます。



じんぎすまん様

やはり電気店さんにもう一度来ていただいた方がいいのですね。
TVを設置していただいた時にも
電波が弱いようなので・・とはお話ししたのですが
「これでいけるでしょう」といわれたので安心していました。

書込番号：10996627

[たつべぇぇ]

スレ主さん

アンテナ線やアンテナを変える事は、水道管の交換の様なイメージです。
本来はそちらの方が良いと思います。
共同配線などで、難しい場合はブースターで増幅する手もあると言う事です。

書込番号：10996656

[にじさん]

のん*さん
受信レベルは大丈夫そうなので、もしかしたらテレビのにしもなので初期不良のおそれもなきにしもなので
購入店に連絡して、東芝の修理のサービスマンに一度見てもらったほうがいいかもしれないですね
私のREGZAは違う機種で、最近はほとんどミニ番組表で裏番組確認してから
｢番組視聴｣を選択して、違うチャンネルにするので、
チャンネル切り替えアップダウンとか、チャンネル番号をあまり押さないのですが
でも、たまに押したときに｢ﾌﾟﾂｯ、ﾌﾟﾂｯ｣と音がしたら気になるはずですが
気にならないぐらいなので、多分、通常は無音だと思いますよ

書込番号：10996764

[のん*]

たつべぇぇ様

借家の関係上、あまりアンテナ自体を触ることは出来ないと思いますので
ブースター等、室内で対応できる方法で解決したいと思います。
度々のお返事、ありがとうございました。




にじ様

４８〜５８のレベルは問題ないとの事、少し安心致しました。

にじさんのレグザは無音なのですね。
羨ましいです。
このレベルを図る
リモコンのクイックボタン→アンテナレベル→チャンネル変更
をしている時もプツプツいいますし、本体のボタンで変えても言います
試しに、書かれている　ミニ番組から視聴でも変更しましたが
それでもプツプツ・・。
やはり一度、見てもらった方がいいかもしれないですね・・。

いろいろとありがとうございました。

書込番号：10997807

[にじさん]

のん*さん
ミニ番組表からもﾌﾟﾂﾌﾟﾂ言うとなると、やはり、もしかして、運悪く初期不良の可能性も(;^_^A

書込番号：10998431

[たつべぇぇ]

アンテナに関する知識です。参考まで。
http://mainichi.jp/select/wadai/naruhodori/news/20100226ddm003070152000c.html

書込番号：11000093

[じんぎすまん]

借家一戸建てでも、私が大家さんなら借主から「地デジを観たいのでＵＨＦアンテナと
壁の端子を自腹（３万円くらい）で交換したい」と聞かれたら「どうぞどうぞ」と答えて
１万円くらいは補助するでしょう。

屋根や見た目など貸主の財産に関わる問題ですから勝手に工事はできませんが、
アンテナと同軸ケーブルの交換ほど安くて効果的な方法もなく、卓上ブースターは
金がかかる割にノイズを増やして効果が無いものです。地デジの受信障害の原因は
信号電力の低下ではなく、アンテナが不十分で信号がもともと無いか欠落している
ことが原因ですから。

書込番号：11000142

[にじさん]

受信レベル40以上あるのに、受信障害の話しになってるし（笑）
スレ主さんはチャンネル切り替えでプツプツ音がなることに対して
困ってるんですけど(;^_^A

書込番号：11000159

[たつべぇぇ]

あれ？
どこで妄想したんだぁ？

そう、今回のスレ主さんの不具合？はアンテナ（受信電波の強度・質）には関係なさそうですね。
やはり本体に異常があると考えるのが妥当ですね。一度、メーカか購入店に相談されることをお薦め致します。

ごめんなさーぃ。

書込番号：11000177

[じんぎすまん]

スレ主さんが「ブロックノイズがたまに出る」というのはテレビに問題があるのか、
受信環境に問題があるのかはわかりません。

でも、チャンネルを切り替えた時に雑音が出ないよう、チャンネル切替から一定時間は
音を消す対応をしていますが、その時間が短すぎるのかもしれません。ユーザーの中には
絵が出てから音が出るまで１秒くらい待たされることを不満に思うクチコミも見たこと
があります。

これが仕様なのか故障なのか、買ったお店を通じて東芝に来てもらったほうがよいでしょう。

書込番号：11001153

[のん*]

お返事が大変遅くなりました。

購入店に相談し、調査に来て頂くことになりました。
プツプツが改善されると良いのですが・・。
結果はまた後日報告させて頂きます。
たくさんのご意見ありがとうございました＾＾

書込番号：11040884

[たかとびラビット]

はじめまして。昨日同製品を購入しました。
家のＲＥＧＺＡもスレ主さんと同じ症状がでます。
チャンネル切り替え時の他、電源オンオフ・入力切換・ＢＳＣＳ切換時にもブブッて雑音がします。さらに他の掲示板にもありましたが、イヤホン使用時のブーンって音もする有様です。
スレ主さんはイヤホンについては問題ないのでしょうか？修理の人が来る前に確認した方が良いかと思います。このシリーズのＲＥＧＺＡ買った人も一度確認してみてください。
僕も昨日のうちにサービスセンターに電話して火曜日に見てもらうことになってます。

書込番号：11041697

[のん*]

たかとびラビット様

同じ症状の方がいらっしゃるのですね！

イヤホンの忠告、ありがとうございます！
早速イヤホンを使用してみましたが
私が気にならないだけなのか（聞き取れない？＾＾；）
ブーーン音はわかりませんでした。
が、念のため、修理の方にもイヤホンで聞いてもらおうと思います。

たかとびラビットさんは、１００％でブブッ音がしますか？
あれからいろいろ触ってみたところ、
たまに無音で正常に動く時もあるようなのです。
直ったのか？と思うと次はまたブブッ・・っていう感じです。
ブブッは９５％ぐらいでなる感じです＾＾；

また修理後を教えていただけると嬉しいです。

書込番号：11042680

[たかとびラビット]

スレ主さん
遅くなりました。チャンネル切換え時のブブッて音はスレ主さんと同じくらいの頻度だと思います。
そして今日、東芝の人に来てもらいました。チャンネル切換え時に多少音がする事はあるらしいです。それとイヤホン使用時の異音は初期不良？の様な話でした。その場で背面をあけて修理できる様でしたが、チャンネル切換えの件もあり、僕のＲＥＧＺＡは新品に交換してもらうことになりました。なので、さらにつっこんだ詳しい話は聞きませんでした。
あまりお役に立てないかも知れませんがそんな感じでした。
なお、東芝の方の対応はなかなか良かったと思います。交換のＲＥＧＺＡが問題なく視聴できればなおの事良いのですけどね。

書込番号：11058380

[のん*]

たかとびラビット様

交換してもらえたのですね＾＾
よかったです！
うちはブロックノイズの件もあり、他のTVと比較して様子をみているところです。
アンテナ異常なのか、TV本体の異常なのか・・。
TV異常で気持ちよく交換してもらえると良いんですけど。

ラビットさんの新しいレグザも何も問題無いといいですね！

書込番号：11076134

[yu-to-papa]

スレ主さん
突然おじゃまします。私も最近REGZA 22R9000を購入しました。
チャンネル切り替え時の｢プッ｣という音ですが、確かに私のREGZAも音がします。
ただ、ここのスレで｢音がします｣と聞いていたので意識して確認しましたが、もし知らなければ聞き逃すくらいの音です。
ですから、ウチは無視することにしました（笑）
それ以外は全く問題ないので気に入っています。

書込番号：11102003

[のん*]

yo-to-papa様

返信ありがとうございます。
やはり音はするのですね。
音だけであれば、言われる様に、気にならなければ大丈夫だと思います＾＾
私も音だけならそうしたかも。
うちはブロックノイズも出て、画像・音声共に途切れるのが
見ていて、とても気になるので交換を申し出ました。

メーカーの方に来て見て頂くと、
やはり音がするのは普通ではない、初期良品であるとのことでしたので
もし音が気になると言われる様でしたら、早めに申し出た方が良いと思います。

書込番号：11138562

[たかとびラビット]

スレ主様
ｒ9000のその後はいかがでしょうか？
僕の交換してもらったｒ9000はまた問題発生のようです。
スレ主さんの症状にあったブロックノイズでしょうか、一瞬画面が停止し音声が途切れてしまいます。１秒位かと思うのですが、不定期で症状出てしまいます。交換前のｒ9000では全く気づかなかった事なのですけど・・・。おまけにチャンネル切換え時のブブッも発生するありさまです。サービスセンターに連絡するつもりですが、前回の件もあるのでなんか気が引けちゃいます。
だいぶ時間が経ってるのでスレ主さんが気づいて時間があればで結構ですので、交換後の状況と前のｒ9000のブロックノイズの頻度など教えてもらえるとありがたいです。

書込番号：11267151

[のん*]

たかとびラビット様

＞ブロックノイズでしょうか、一瞬画面が停止し音声が途切れてしまいます。１秒位かと思うのですが、不定期で症状出てしまいます

このブロックノイズの出方、そして音声の途切れ方、全く同じ症状の様に思います！
ブブッ音は９５％ぐらいの割り合いで出ましたが、
このノイズは朝一番にTVを付けた時が多かった様に思います。（朝の確立は７０％ぐらい？？）
あとは本当に不定期で、いつ起こるかわからない発作の様な感じでした。


結局、うちのR9000のその後なのですが、、
一度目は販売店に連絡して新品と交換してもらいましたが、
残念ながらラビットさんと同じく、全く同じ症状で改善されず、
もう販売店では埒が明かないと思い、メーカーへ連絡して来て頂きました。

販売店では「アンテナが問題では？」等とも事も言われましたが
メーカーさんは症状を見るなり（ノイズはいつ起こるかわからないのでブブッ音のみの確認）
「これは普通ではありません。不良品ですね」と言われ、
もう一度交換してもらうことになりました。

その時に「次回持って来てくださる時は、そちらで動作確認したものをお願いします」と念押ししたところ
1週間ほど経って連絡があり
「工場直送で２台、販売店から1台取り寄せてみたのですが・・
恥ずかしながらどれも同じ症状で、ダメなのです・・。
今回は返金という形で、買われた金額で引き取らせてください」と言われました。

私も、もう3度目で疲れていたので＾＾；
別売りでTV用に買った外付けHDDも一緒に引き取ってくださるなら。と了承ました。


その後、返金までに1ヶ月ほどかかりましたが
無事に全額返金されて、今は同じ場所にパナソニックのビエラ２０型（内臓HDD）があります。
少し小さくはなりましたが、こちらは何の問題もなく、綺麗に快適に使用できています！


この掲示板を見ていると、ほとんどの方が全く普通に快適に使われている様子。
うちは合計5台試してもダメだったのに・・と不思議に思っています。


うちに来て下さった東芝のメーカーの方はとても丁寧で話しやすい感じでした。
ラビット様も何度目だろうと何も気にする事はないと思いますよ！
おかしい物はおかしいのだし。（この辺りがオバチャンパワーですかね＾＾；）
メーカーさんへ連絡された方が良いと思います

早く快適なTVライフが送れますように陰ながら応援しています！
頑張ってください！

長文になりました。すみませんm(__)m

書込番号：11269761

[たかとびラビット]

スレ主様
返信ありがとうございます。
早速サービスセンターに連絡しました。
症状を説明し、アンテナレベル等の確認をしましたが通常レベル（５７〜５９）でした。
その後コンセントを抜き、一分後電源を入れ、初期設定をする前回のテレビと同様に一連の作業を行いました。そのまま様子を見て、また症状出るようでしたら連絡下さいと言われました。
ずっとテレビ見てる訳じゃないし、ブロックノイズの発生は不定期なのでいつになるやらです。
実は交換した僕のｒ9000は最初のテレビと同様イヤホン使用時雑音があり、その場で修理を行っています。
イヤホンの件・チャンネル切換え時の雑音・ブロックノイズと三重苦のテレビを引いてしまうなんて、本当にトホホです。
スレ主さんがおっしゃる様にほとんどのｒ9000購入者は問題ないのに、こんな事ってあるもんなんですね。
次にブロックノイズが出ればすぐにでもサービスセンターに連絡しようと思います。
ちゃんと対応してくれることを願うばかりです。

書込番号：11271394

[のん*]

たかとびラビット様

再起動の支持は電話のサービスセンターの指示ではないですか？＾＾；
私もするように言われて、オペレーターの方とやりましたよ〜。
でもダメでした＾＾；

うちのは朝イチのノイズが多い傾向があったので
調べるのは割と簡単でしたが、いつ起こるかわからないものを待つのは
大変ですよね。
一日中TV前に座って見張る訳にいかないし・・。

一度、留守中の録画途中にノイズが起きていて　お知らせ画面に
”ちゃんと録画できていない可能性があります”の様なものがでた事があります。
（詳しい本文は忘れましたが・・）

側に居る事が出来ない時は、そういう方法もあると思いますので
HDDがあれば一度お試しください。

早く解決しますように・・m(__)m

書込番号：11271844

[たかとびラビット]

スレ主さま
今日東芝の人に来てもらい、商品交換してもらう事になりました。２度目ですけどね。
今度はスレ主さんと同じように商品をチェックした上で持ってきてもらうのですが、このテレビは今品薄のようで、ちょっと時間かかるみたいな話でした。生産終了なんですかね。
それはともかく、今度こそ問題ないと良いのですけど・・・。
スレ主さんにはいろいろアドバイス頂いて本当にありがとうございました。

書込番号：11287852

[ｵｱｼｽ2525]

はじめましてR9000ではないですが私の購入しましたC7000 32Vも3ヶ月でﾁｬﾝﾈﾙ切り替え時に異音発生して基板交換するも再び不具合で6ヶ月でC8000に交換しましたが三度異音発生して音声基板とﾒｲﾝ基板を交換して点検してみたが異音発生は改善されなかった。その後ｽﾋﾟｰｶｰの部品が悪いと言うことになり新品交換するも不具合が改善されなかった。結局4回も点検修理しましたが原因分からず返品しました。ﾚｸﾞｻﾞの画質が良かっただけに残念でした参考までに。

書込番号：12121738