『画面が切れる』のクチコミ掲示板

[ザ日本製]

1週間前に購入したのですが、使っていて突然画面が2〜3秒真っ黒になってしまいます。
メーカーに電話で問い合わせて、ハードの検査をしてもらいましたけど、
異常無しと言う事でした。
ダウンロードしたのは、ＩＴＵＮＥＳ・Ｘ-アプリの音楽ソフトです。

誰か同じ症状の方いますか？
また、解決方法が有りましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：10905580

[カーディナル]

　ザ日本製さん、こんにちは。

「ディスプレイ　ドライバの応答停止と回復」
　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000062409/SortID=10775402/

　と同じ問題のように見えますが、既に検査をしてもらい「異常なし」ということでしたか。
　SONYサポートへ連絡して、もう一度詳しく調べてもらってはどうでしょうか。

　出来れば記録出来ればいいのですが、「突然」ということなのでそれは難しそうですね…

書込番号：10906858

[ザ日本製]

カーディナルさん
連絡ありがとうございます。

画面が切れるのは３時間ぐらい使用して1〜2回ぐらいです。

さっそくSONYサポートへ連絡して、もう一度交渉してみます。

書込番号：10907905

[***_***]

私も１ケ月ほど前に購入したのですが、使っていて突然画面が真っ黒になります。
何もしないと真っ黒のままです。
マウスを動かすと何事もなかったのように戻ります。
この症状は、不定期に発生（８時間に１回〜２回程度）します。

また、別問題ですがDVDドライブのアクセス時間が遅く感じます。
以前は、エプソンダイレクトを使用していましたが、このようなことは一切ありませんでした。

書込番号：10911335

[カーディナル]

　***_***さん、こんにちは。

＞また、別問題ですがDVDドライブのアクセス時間が遅く感じます。

（推測ですが）もしかすると「PIO病」かもしれません。
　下記のページを読んでみて下さい。

「PIO病(2000/XPでHDD, DVDドライブが異常に遅くなる)」
　http://inspiron1720.seesaa.net/article/56001181.html

書込番号：10911368

[ザ日本製]

＞使っていて突然画面が2〜3秒真っ黒になってしまいます。

ＶＡＩＯカスタマーリンク修理相談窓口に再度問い合わせをしました。
「同じ様な症状が他にも出ているいるので、原因を調べているところです。
アップデートソフトが出来るまで、もうしばらくお待ちください。」
と回答が有りました。
もう少し待つしかない様でした。

書込番号：10911801

[Win7楽しいです]

うちは昨年の11月に購入、年末の無料点検を終え安定していたのですが、最近
画面がチラつくようになり、数日後だんだん黒い画面の時間が長くなったと
思ったらフリーズしてしまいました。一切入力を受け付けなくなったので
強制終了したら、その後から起動しなくなりました。
サポートとやりとりしていろいろ試しても結局起動せず、修理になりました。
前は低温時の起動不良で、今回は黒画面＆起動不能とトラブルが続いています。
ちゃんと直るといいんだけど。

書込番号：11345528

[Win7楽しいです]

自己レスです。本日戻ってまいりました。
結果ですが、マザーボードの不良らしく交換となってました。
ハードディスクを初期化されることもなく、無事に動いています。
これでもう大丈夫…かな。

書込番号：11353491

[ザ日本製]

先日ＶＡＩＯカスタマーリンク修理相談窓口に問い合わせしていた質疑（使っていて突然画面が2〜3秒真っ黒になってしまいます）に対して回答が有りました。
｢ご利用のVAIO VGC-JS、VGC-LV、VGC-LNシリーズにおいて、画面が一瞬暗くなるといったご指摘を受けておりましたが、この度、暫定版のアップデートプログラムが準備できましたので、ご案内させていただきます。｣と言うメールが有り、アップデートＣＤが送られて来てダウンロードしたら問題の症状が改善されました。

書込番号：11952537