『SmartVisionで録画した番組をDVD-Rへ書き込めません』のクチコミ掲示板

[ｵｸﾕｶｼ]

SmartVisionで録画したTV番組がDVD-Rに書き込めなくて非常に困っています。
マニュアル通り操作しても、番組選択→媒体認証→録画モード変換で止まってしまい書き込みまで進行しません。
変換中のウィンドウは上部にバーがあり（進行に伴い右へ緑が埋まっていくもの）一番右まで緑で埋まって、残り時間の表記も0：00：00となっている画面で止まってしまいます。

ウィンドウのタイトルは『光ディスク保存（書き込み優先モード）』、
中段の窓には
〔編集01〕土曜プレミアムのだめカンタ…（録画モード変換完了
〔編集01〕土曜プレミ…（コピー中）
高画質で録画したのでそのままの画質だとDVD-R１枚に収まらないので、画質を下げる変換をしているのだと思いますが、ここからうんともすんとも。窓の中の上の〔編集01〕は元データ、下の〔編集01〕は変換後のデータの処理中だと思います。

窓を見る限り、【変換は完了したが、変換後のデータ処理中】と思い放置して一日経ちますが、現在もその状態のままです。

NECのサポセンに電話してSmartVisionの削除・再インストールをしましたが状況は変わりません。
PCを初期化するしかないのでしょうか…。
解決策や深い知識をお持ちの方、同じような悩みのある方、誰か助けてくださいお願いします。
PC:NECVN770/V　OS：windows7です
よろしくお願いいたします。

書込番号：11288508

[やまじ庵]

ｵｸﾕｶｼさんとまったく同様な症状でほとほと困っています。解決したのでしょうか？解決したのであれば解決方法を教えていただきたい。
私の状況は、2010年７月末に購入して、10月に入ってHDDにたまっ地デジ録画番号を整理しようとCPRM対応DVD-Rを書き込もうしたら、画像変換は完了し書き込みで何時間待っても終了しない状況です。NECの１２１コールセンターへ電話すること７回。そのたびに、SmartVisionのアンインストール・インストールは１０回くらい実施しても効果なし。先々週はPCの再セットアップしかないと指示され３回再セットアップを試して効果なし。
　先週は、本体の検査してみるとのことで１週間かかって、異常ないが念のためとのことでCPUマザーボードとディスクドライブの光ケーブルを交換して本日10月30日帰ってきたが症状変わらず。（おまけに受信画像が映らず外付けUSBディスク取り外すと映るようになったが。。。NECの１２１コールセンターとのやりとりで１時間くらいかかってこれは解決したが。。。）
　NECの１２１コールセンターと２時間ちかくやりとりしたが、改善していません。さらにさらに、（本日帰ってきたばかりなのに）もう一度調査するから送ってくれませんかといってきたのには頭にきた。妻がこのPC仕事で使用しているので、また１週間PCがなくなるは困るので2週間時間をやるから調査して連絡してこいとしました。２週間後また状況を書き込みします。

書込番号：12140436

[ｵｸﾕｶｼ]

やまじ庵様
困りますよね、お気持ちはお察しいたします。
サポセンとのやりとりも結局はソフトの入れ直しか、ＰＣ初期化の２択でしか対応策は提案できないですからね。

私の場合は、したくなかったＰＣ初期化にて解決いたしました。
焼きに時間がかかるのはデフォでしょうが、無事完了するようになりました。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：12162965