『SC-01Bの通話機能に不具合』のクチコミ掲示板

[アジシオコーラ]

通話中、相手に雑音が聞こえる不具合があることが判明。
PC向けソフト「New PC Studio」を利用してソフトウェアを更新。
ソフトはSamsung電子のWebサイト（外部リンク）からダウンロード可。

ITmediaの記事
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/1005/11/news041.html

書込番号：11347981

[天道総司郎]

何度も試みていますが、駄目ですね。
New PC Studioの更新から先へ全く進みません。
サーバーが込み合っているのかも。

無事に完了できた方、みえますか？
その場合、データなどはバックアップできると説明にありますが
アプリやカスタマイズした部分はどうなるのでしょうか、
お教えいただけると幸いです。

書込番号：11349005

[スコットさん]

更新後は、連絡先などのデータを除いてすべてリセットされました。
追加アプリ、Bluetooth、Wi-Fi、サムスンのトゥデイ画面などなど…。
購入してから不具合があるたびに初期化していたので、あまりショックはないのですが、
きちんとアナウンスしてほしいですね。

書込番号：11350596

[天道総司郎]

>スコットさん
お教えいただき、ありがとうございました。
初期状態に戻ってしまうなんて、あんまりですね。
私の場合、自分流にカスタマイズするのに
何時間も費やしてきました。
各設定も、一発では上手く行かず試行錯誤させられました。
所要時間15分の更新と説明されていますが、
これでは１日がかりになりそうです。

書込番号：11351532

[スコットさん]

自分で確かめたわけではないのですが、可能性としてはSprite Backupを利用して外部のPCかSDカードに保存して更新後に再度読み込ませるのが賢明のような気がします。といいましてもSprite Backupを利用したことがないので、説明書どおりに「そっくりそのまま」バックアップしてくれるのかどうか確約できません。私の場合、SC-01Bと同期させるために購入したウィンドウズ7のPCへバックアップを保存しようとしたのですが、なぜかエラーが出て先へ進めませんでした。

書込番号：11351811

[天道総司郎]

Sprite Backupでバックアップして更新にとりかかるのですが、
やはりサーバーに繋がりません。
もう、こんなことで振り回されたくないですね。

書込番号：11352790

[doragon007]

私は、インストールの仕方や、自分のパソコン環境に問題があるのかと思い、時間を浪費してしまいました。時間を返せと申し上げたい。
且つ、これで書き換えに成功したら、逆に、この1ヶ月間のの試行錯誤がパーになる方もおられるわけですね。サービス度、考え方ともに常識外です。信じられません。残念です。

書込番号：11353342

[現役調査員]

やはり、、、

自分の固体はショップで診断してもらい、不具合は確認できなかったようですが

今のところ雑音は入りません。

書込番号：11354013

[マクロミディアン]

購入して２週間程、今まで異常なしでしたが、なぜかソフトウェア更新の発表日に、私の機体にも通話音声の不具合が出ました。で、本日更新しました。

うちではセキュリティソフト（カスペ）を切らないと更新不可でした。（サーバーに繋がらないのメッセージ）

連絡先等のデータだけはNew PC Studioで復元してくれますが、他はほぼ初期状態ですね。
Sprite Backupはインストールしたアプリ等はほぼ復元してくれますが、today画面、Wi-Fi設定、窓の手で変更部分など、各種設定部分はやり直しが必要ですね。時間に余裕のあるときに行うほうがよろしいかと、、。

書込番号：11354531

[現役調査員]

ご報告。

先日、ソフトウェア更新後、電話機が操作不能になりました。

もともと不具合が無い方は更新しない方がいいかも知れません。

症状は、

１・満タンバッテリーが何故か容量ゼロ（5時間後）

２・起動しない。

３・リセットボタンでやっと起動する。

４・スプライトバックアップでバックアップ不能。

５・電話かけても鳴らない（笑）

そして新しい個体と交換していただきました。

書込番号：11364325

[Kakaku User]

ソフトウェアアップデートは一時中断となりましたね。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/100517_00_m.html?ref=gp_top

最近のdocomoは、こんなのばっかり。。。

書込番号：11376216

[アジシオコーラ]

皆さん、私が立てたスレをご活用いただき、ありがとうございます。

ソフトウェア更新が再開されました。
ケータイWatchの記事をリンクしておきます。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100603_371931.html

書込番号：11447930