『音声に「サー」というノイズが』のクチコミ掲示板

[マウリシオショーグン]

こんにちは。
本日購入したのですが動画に必ず「サー」というノイズが
しっかり聞こえるレベルで乗ってしまいます。

マイク設定をワイド、ガンマイクに切り替えたり
音声NRをオンオフも試しましたが変わりません。

田舎かつ室内の非常に静かな条件で
実際の耳では無音に使い状態でも
かなり気になるレベルでノイズがなります。
(録音された喋り声などの邪魔になるレベル)。

ちなみに数種類の再生ソフトおよび
カメラ本体での再生でも聞こえるので
出力環境が問題ではないと思われます。

また、通電中に本体に耳を付けると
僅かですが「フォー」という風切り音に似た音と
「ギリリリリ」のようなドアが軋むような音が断続的に聞こえます。

何か原因、設定でアドバイス頂けたら幸いです。

書込番号：13379013

[はなまがり]

初期不良交換。
どんなに遅くとも１週間以内に。

書込番号：13379082

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

マイク入力〜(マイク)アンプ〜録音の間に発生したノイズによるものかと思います。

デジカメやビデオカメラは、デジタルノイズ源がたくさんありますので、設計上〜製造上の結果として、書かれているような個体差〜製品の仕様の範囲があるかもしれません。
※お手持ちの機種以外の機種でマシであれば、個体差→初期不良として交換してもらえるかもしれません。

また、下記のソフトを活用してみてください（音声ファイル形式の変更が必要となる場合もあります）。
ノイズレベルと（必要とする）音声レベルのレンジ差を「画像表示」および「記録」ができます。
・高速リアルタイム スペクトラムアナライザーWaveSpectra
http://www.ne.jp/asahi/fa/efu/soft/ws/ws.html
使用例（画像表示）
http://photozou.jp/photo/show/224440/21013359
上記の音源※途中からの大音量注意
http://photozou.jp/photo/show/224440/21013604

上記を活用することにより、ノイズレベルの「見える化」が行えますし、
可能であれば、問題となる「部分」、つまりノイズがよくわかる静音部などをアップすることによって皆さんに評価していただき、
昔は(オーディオ級以外は)はぐらかされて、結果として泣き寝入り？同然となってしまうことを防ぐことができます。

※ただし、「オーディオ級」の製品でない限りは、意外とS/N比が「今でも悪い製品」は少なくありませんので、「その範疇の製品」であれば、諦める必要があるかもしれません。

※「動作中の操作音」に関わるものであれば、ある程度は諦めないと仕方がありません。
（物理的必然の範囲がありますし）

書込番号：13379132

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

追伸です。

初期不良の場合、発生日時の「連絡を迅速に行う」ことが極めて重要です。
持ち込み修理にいつ行けるとか発送するとか、そんなことは現段階では後回しで構いません。

証拠集めや原因調査よりも、とにかく一刻も早く「販売店に【電話】して、初期不良状態を説明し、対応してくれた店員さんの名前を記録する」必要があります。

どうしても電話が繋がらないときにはメールでもよいですが、営業しているときに【電話確認を怠ったら負け】になっても仕方がない(TT)と思って対応してください。

書込番号：13379164

[wynii]

知人にExactiの旧機種で撮ってもらったらやはりシーというノイズがありました。この製品ラインの基本的性能かと思います。なるべくアップで、音声が大きく入るように（無音や小さな音ではなく、大きな音の被写体を）撮るのがコツです。

書込番号：13379832

[十字介在]

静かすぎるとAGCが頑張っちゃう面もあると思う。

書込番号：13380526

[マウリシオショーグン]

お世話になっております。
その後、デジカメ(パナFP1 モノラル)とケータイで同時に録画してみました。
やはり当機種だけ明らかに雨降りのように
「ザー」という音がかぶさっていていました。

これを受けて購入店に電話したところ
まだ協議中ですが、初期不良で対応して頂けそうな方向です。

ザクティ自体このようなレベルの可能性もありますが
せっかくですので交換機のほうを試してみます。
可能でしたら結果報告もできればと思っております。
皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：13383352