『軋み音と修理交換』のクチコミ掲示板

[bananalouie]

去年の年末に購入しましたが…

当初からミシッ、バキッ等のキシミ音がひどく、
そのうち馴染んで直るかと楽観もしていたのですが、
音が増すばかりでさすがに我慢出来ないレベルになってきています。

静かな映画など観ているときなど雰囲気ぶち壊しで、
うたたねしていたら起こされるくらいの音です。

この機種は、このキシミ音で過去度々話題になっており、
交換されている方もおられるようですが、
みなさん交換後は概ねマシになっているのでしょうか。
それともやはり交換後も少なかれ鳴っているのでしょうか。

あまり変わらないようであれば、返金や買替えも考えているのですが…

※当初間違えて46インチの方に投稿してしまい再度こちらに投稿しています。
　申し訳ありません。

書込番号：12704517

[チャットモンチィ]

以前、何度か軋み音にて投稿していた者です。

自分のは結果から言いますと『返品』になりました。
いきさつは以下の通りです。

6月に購入。
軋み音が頻繁に鳴るのでソニーサービスへ連絡。
新品に交換。
それでも鳴るので再度連絡。
12月にパネル交換(おそらく生産終了になっていた為、修理)。
今まで以上に軋み音が酷くなったので『返品できませんか？』と伝えて『返品』となりました。

自分も慣れてくるかな？と思っていましたが、やはり何年も付き合う家電なので納得できず、何度も連絡しました。
連絡すると、軋み音は説明書の『これは故障ではありません』に書いてある。と言ってきましたが、説明書を見て購入する人はなかなかいないと思いました。

それにしても、返品と決まってからは連絡もないし、こちらから電話すると言い訳をする始末。後回しにされていた感じでした。

4月に後継機(？)の発売が決まっているようですが、こんな不具合がない事を願っています。

書込番号：12795929

[bananalouie]

>チャットモンチィさん

レスありがとうございました。
実はあれからメーカーに電話しサービスに来てもらい、「これはひどいですね…」という事で
交換となりました。交換に到るまではなかなか簡単にはいきませんでしたが。

交換後は最初のうちは全く無音で喜んでいたのですが、10日くらい経ってから、
また軋み音がしだし、前と同じ程度にまでまた鳴っています。（10〜20秒に一回、これが2時間ほど）

過去のクチコミで交換されても鳴る事例が多いみたいですし、
チャットモンチィさんも直らなかったという事なのでもう諦めました…　
「液晶テレビ　軋み」で検索しても、この機種が相当ヒットするので、
やはり軋み筐体率はかなりあるんでしょうね…

デザインは気に入ってるので返品するかはもう少し使ってから判断しようかと思います。
温度差収縮が原因だと思うので春になってマシになるのを祈ります。

書込番号：12798125