『パネル不良で交換してもらいました』のクチコミ掲示板

[R2SW]

参考画像

エコポイント半減の発表をきっかけにこちらの情報を参考に購入いたしました。
10月中旬に納品されたのですが23日に突然画面に多数の縦線が入りました。電源のオン・オフやコンセントを抜いてしばらく放置しても回復しなかったため取説の裏表紙記載のサービスに連絡。休日でしたが翌日にサービスマンがきてくれました。
見ていただいたところパネルの不良のようで工場修理で2週間ほどかかるとのことでしたが、まだ購入したばかりなので販売店に連絡することを勧められました。その場で購入店のビックカメラ.COMに電話をして事情を話し、サービスの方に状態の説明をしてもらったところ交換していただけることになりました。
ただ、在庫があるか不明とのことで別の機種への変更も考えたのですが、折り返し電話で在庫が見つかり翌日配送してもらえました。
家電製品がこんなに早く壊れたのは初めてでしたが、素早い対応をしていただき満足しています。
交換した製品を使っていて感じたのは、以前の機種は電源を切る時にパネルに顔を近づけると熱気を感じたのですが今度の製品ではそれがありませんでした。プラズマテレビだから熱いのかと思っていたのですが、パネルの不良が原因だったのかと考えております。

書込番号：12282416

[のりぞぉー]

不具合状態の写真ＵＰのおかげで、不具合状態が人目で確認できるスレです。
参考になりました。

書込番号：12282974

[のぶ5]

ラインが･･･

初めて投稿させていただきます。

実は私もパネル不良が出ました。
６月購入で半年弱使用ですが、先月後半くらいから画面下４分の１位のところに緑＆青のラインが急に発生するようになりました。
ネットで購入した為、日立のサービスに電話しましたが、すぐに対応してくれまして、来週新品と交換ということになりました。
新品と交換はラッキーなのですが、ハードディスクに撮りためたものを保存する為に新規でiVDRカセットを購入したため、出費がかさんでしまいました。
また、今後同じようなことが起こらないか心配です。

これから購入をお考えの方はやはり、長期保証をつけられた方が安心だと思いますよ。

書込番号：12304745

[のりぞぉー]

＞来週新品と交換ということになりました

日立さんはすばらしい。
修理じゃなく、交換なんて。
東芝なら、パネル交換だろうな。

書込番号：12305710

[kero17]

購入して１０ヶ月でスレ主さんと同様な現象がでました。
あさって修理がきますが部品がなければ新品交換になるのかどうかと思ってます。
すでに２世代変わってるので。
最近日立のプラズマの品質に不安を感じてます。

書込番号：13609123