『画面1/4が暗いのですが』のクチコミ掲示板

[しのまい]

本機購入約2週間になります。今日何気にＴＶを見ていて気付いたのですが、画面約1/4の右下部分が明らかにうす暗いのです。電源を点けてすぐに気が付きました。特に白い場面ではっきり判ります。ただ、10分くらい経つとその面積が徐々に小さくなり、最後は右隅部分（10CM角）が暗く残っている状態です。主電源をＯＮ/ＯＦＦしても症状に変化はありませんでした。
こういった症状を経験された方、又、その後の処置で改善された方はいらっしゃいますか？

書込番号：12416662

[にじさん]

購入店に連絡して、初期不良交換してもらったほうがいいですねぇ

書込番号：12417280

[にじさん]

見に来たメーカーのサービスマン、電気屋の人に説明する際
症状の再現性がでない場合があるかもしれませんし
念のため、写真撮影しておくのがいいかも

書込番号：12417291

[しのまい]

にじさん
早速の御返事有難うございます。
コンセントを一度抜き、再度電源を入れるとこの現象が発生しませんでした。
その後は、正常に映っております。
口頭の説明で交換は可能でしょうか。
その場合、現在同機種のエコポイントを申請中ですが商品交換の為、保障番号が変わる事から
先のエコポイント申請がキャンセルされ、再度申請しなおさなければいけないと思います。
テレビの交換に時間がかかれば（メーカー在庫僅少の為）
エコポイントの財源が危惧されており少々心配です。

書込番号：12417527

[うろしまじろう]

Z9000で納品当時に左下の角あたりが暗いというのがありました。

不良かな？と思いながらもテレビを見ていたら、その範囲が少しずつ狭くなっていくようで最終的に無くなりました。
（テレビを見ている時よりネットを見たときにはっきり暗いと気づきました。）

勝手な推測ですが、液晶パネルに光を通す（通電）ことで製造時から比べ明るくなっていき一定の時間でいつもの明るさになるのかな？
テスト通電で全箇所が均一になる前に出荷されたのではないかなと思います。

数日見て暗くなる現象が起きなかったのでそのまま使い続けています。
その後1年弱経ちますが特に問題はありません。

心配であれば交換もありでしょうが、参考になればと思います。

※何度も再現されるのであればバックライトなどに不具合があると思うので交換もしくは修理してもらってください。

書込番号：12417869

[デカビタ]

>勝手な推測ですが、液晶パネルに光を通す（通電）ことで製造時から比べ明るくなっていき一定の時間でいつもの明るさになるのかな？
テスト通電で全箇所が均一になる前に出荷されたのではないかなと思います。

CCFLであれば寒ければ正常な明るさになるまで多少時間が掛かります。
使用時間が長くなればよく分かるようになります。
ちなみに、エージングで明るさは変わらないです。

不具合は現象が出なければ多分交換に応じてもらえないかも知れませんが
店員又は東芝サービスで良い人に当たれば交換に応じてもらえるかもしれませんね。
もし、長期保証に加入されているのであれば様子を見ても良いのではないでしょうか？
この場合は修理になると思いますが。

書込番号：12418089

[うろしまじろう]

>CCFLであれば寒ければ正常な明るさになるまで多少時間が掛かります。
>使用時間が長くなればよく分かるようになります。
>ちなみに、エージングで明るさは変わらないです。

色の違いが出ていると思うのは蛍光管でなく液晶パネルです。
あくまで素人考えの推測でしかありませんが。

書込番号：12418400

[しのまい]

うろしまじろうさん　デカビタさん

御返事有難うございます。
現在のところ、異常は見受けられません。
当面、様子を見てみようと思います。

有難うございました。

書込番号：12418515

[kakashimk]

>その場合、現在同機種のエコポイントを申請中ですが商品交換の為、
保障番号が変わる事から先のエコポイント申請がキャンセルされ、
再度申請しなおさなければいけないと思います。


私も別の症状の初期不良で交換になりましたが、サービスマンに確認したところ、
交換前の製造番号でOKと言う事でした。
商品券はまだ届いていませんが、申請も途中まで進んでいることが確認できいるので
大丈夫だと思います。

書込番号：12418597

[しのまい]

kakashimk さん

早速の御返事有難うございます。
エコポイントの件は、私が購入した電機店のサービスマンに指摘されました。
再度、購入店で確認してみます。

有難うございました。

書込番号：12419149

[DABODASH]

自分も、配達後同じ様に発光ムラが有り販売店に電話して即交換対応となりましたが、エコポイントは販売店でＬＥＤ電球に全て代えた後だったのでそのまま申請完了となりましたよ。
結局は書類さえそろっていればそのまま申請していても大丈夫ですよ。

書込番号：12419182

[しのまい]

今朝、ＴＶを点けると同じ現象が見られました。
初期不良として交換を購入店に交渉してきます。
でも、エコポイントの件が気になります。トホホ

書込番号：12420231

[ディアナ01]

12/30に納品されました。
昨日は何も問題無かったのですが、今日の朝電源点けたら左下1/4が明らかに暗くなってました…
東芝に電話してリセットをした時は直ったのですが、電源切って点けるとまた同じ症状が…
今度はリセットしても直りません…
販売店に電話した所、交換となりました。
販売店曰く、この機種は人気が高いので、相対的に不具合も多いとの事。
1/3に交換してくれるのは良いのですが、また何かしらの不具合がないか少し不安です。

書込番号：12443619

[しのまい]

その後の経過を報告します。

販売店にて状況を説明し無事交換となりました。
既に、交換済みですが今のところ不具合は見受けられません。
ちなみに、エコポイントは再申請となるとのこと。
やはり、財源が少々不安です。

書込番号：12445679