『IPSパネルと液晶の間に』のクチコミ掲示板

[トラドラ...]

こんなことが・・・有るんですね！
虫が入り込むなんて(T-T)
買って１年と３ヶ月・・・
ヤマダ電機へ相談するが、有償と回答のみ(*_*)
5年保証は、パネル関係に使えず。
コールセンターは、役に立たたず(ToT)
修理受付し、後日営業マン対応となりました。
営業マンから現状確認して頂きましたが、回答は有償と・・・本社へ無償交渉をして頂き、パネル無償で修理台の2万請求と言われ納得出来ず(*_*)
何とかパネル無償/修理台１万となり手お打ちました。パネル台5万が無くなったので良しとしました(^-^)

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[トラドラ...]

画像を追加します。

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[黒蜜飴玉]

＞ヤマダ電機へ相談するが、有償と回答のみ(*_*)
＞5年保証は、パネル関係に使えず。

5年無料保証での対応ですか？
http://www.yamada-denkiweb.com/contents/pdf/tyouki_muryou120601.pdf
ヤマダは今年の5月6月に保証規約を変更してパネルやら基幹部分すら消耗品扱いでほとんど対応してくれなくなりました。
過去の購入者も同様の扱いになります。

＞画像を追加します。

あきらかに虫ですね…。

書込番号：14744185

[トラドラ...]

多分ですが、クレーム扱いだと思われます。営業マンから本社に聞いて貰いましたが、放熱のため、パネルとパネルの密閉は出来ない、まれに異物が入り込むがメーカーの回答(*_*)
しかし、マニュアルに記載がない点も言ってみました(^-^)
本日、出張修理して頂きます(^^)v

書込番号：14744242　スマートフォンサイトからの書き込み

[GARIO]

もっと交渉するなり、時間を置いた方が良いかもしれません。

先月始まった5年保証改悪の問題で、「以前からの保証内容を明確に記載しただけ」
と嘘ぶいて、過去に遡って保証範囲を限定させる手口が、
どうやら5月以前の購入分は、過去の保証内容に戻るようです。

http://anago.2ch.net/test/read.cgi/hcenter/1334553043/l50

現場レベルも本部に右往左往されているでしょうし、
今は交渉するのは悪い時期かもしれません。

保留するなり、様子を見てはいかがでしょうか。

書込番号：14744292

[あゃ〜ず]

ここの情報だと改定前に購入したものは対象に戻るようですが
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14687425/#14741303

書込番号：14744330

[トラドラ...]

先程、修理(交換)をして頂きました。
リユース品ですが(*_*)
サービスマンに確認しましたが、ヤマは、通していないようです。
ヤマの保証は、役に立たないそうです。
テレビは、虫が居なくなりましたが、規格内のドット抜けが・・・
視聴位置からは、わかりませんが(>_<)
皆さん意見ありがとうございました。

書込番号：14744718