『スピーカーからの異音発生について』のクチコミ掲示板

[km_kimura]

低温時（10℃程度）に電源投入した際、右側スピーカーからのみ異音が発生する。
異音の種類は、回転体が回転しているような音種で、音量はＴＶを通常視聴している程度。（かなり気になる音量）
電源再投入するまで症状が継続する。
電源再投入１回〜数回で症状が復帰する。
その後は室温が15℃以上となるせいか、症状の再発は見られない。湿度40%〜70%程度。
室内分電盤の主幹ケーブルは10kw(50A)契約で22sqと太いので、商用電源の電圧低下は無視できる。
現在、サービスにメールで問い合わせ中ですが、どなたか類似事象を経験された方ございましてら、お声掛けください。

書込番号：17115679

[テツミヤザワ]

僕も同じような症状が最近発生しました。
今、東芝に確認をしております。

書込番号：25514490

[テツミヤザワ]

お問い合わせ頂きました「RLS-250」(以下、本機)の「異音」の件についてご連絡いたし
ます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

テレビからの音声は出ておりますでしょうか。

また、テレビとの接続を取り外した状態で本機の電源を入れた場合も異音が発生しますで
しょうか。
テレビと接続していない状態では異音が発生しない場合は、
テレビもしくはHDMIケーブルに原因がある可能性がございます。

可能であれば他のHDMIケーブルで接続して改善がみられるかご確認いただけますでしょう
か。


テレビと接続していない状態でも異音が発生する場合は、
本機が正常に動作していない可能性がございます。

一時的な症状の場合に改善される可能性のある下記操作をお試しいただけますでしょう
か。

【本体のリセット】
1.本体の電源ボタンを押し、電源を切る。
2.電源プラグをコンセントから外し、2分程時間を置く。
3.電源プラグをコンセントにつなぎ直し、2分程時間を置いてから電源を入れ直す。


上記をお試しいただいても改善されない場合、本来であれば点検・修理のご提案となりま
す。

しかしながら、誠に申し上げにくいのですが、本機は部品保有年数8年を経過しているこ
とにより、
部品が無く修理が出来ない製品でございます。

お力になれず申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

書込番号：25516157