『電源が強制的に落ちる。』のクチコミ掲示板

[ぼんたんれす]

月に1度くらいの頻度ですが、
ＴＶを見ている時
録画しながら見ている時
再生しながら録画している時
つまり状況に関係なく、強制的に電源が落ちる時があります。
共通しているのは落ちる瞬間「カツン」という妙な音がすることです。

尚、強制的に落ちた場合は、録画中の番組もそこで切られます・・・
すぐに電源を入れなおして録画しなおしますが、そこは素直に言うことを聞いてくれます。

原因としては何が考えられますか？
また、この症状は珍しい（命取り？）でしょうか。

書込番号：14548308

[ミエリ2]

別のコンセントに電源プラグを挿し直して様子をみてください
H1内の電源に問題がある場合はどうやっても改善されないので修理を依頼するしかないです。

書込番号：14548351

[エックスピストル]

こんばんは

録画って内蔵HDDですよね。
HDD録画中は、小さい音で、HDDが回る音がして、録画が終わると、カツンと音がします。

考えられるのは、バグ（ソフトエラー）か、HDD録画中なら、録画関連箇所を制御する基板の部品の故障などが考えられます。
ソフトのバグなら、主電源を切って、コンセントを抜き、コンセントを挿して、電源ボタンを長押しすると、ソフトの再起動が行えます。これにより改善されれば、バグですね。
それでも改善されないなら、なんらかの故障ですね。

通常、東芝のサポート（フリーダイヤル）に電話すると、サポートの方は、まずリセットをしてくださいと言ってくるので、サポートに電話しとけば、記録が残るので、電話してからリセットでもいいですね。5年保証があるなら、サポートに電話せずに、買われた店に直接電話したほうがいいですね。バグ、故障のどちらにせよ、連絡しといたほうがいいですね。

また、この症状は珍しい（命取り？）でしょうか。＞
頻度が、1ヶ月に1回から、1週間に1回、2，3日に1回、毎回と頻繁に起こるようになれば、TVとして使えないので、命取りと言えますね。

書込番号：14549081

[ぼんたんれす]

ありがとうございます。リセットしてみました。
これで当分様子を見ようと思います。
今の所大丈夫なようです。

書込番号：14589718