『4桁のパスワードを入力すると強制的に再起動がかかる』のクチコミ掲示板

[青白肌]

題名のとおりです・・・。

パスワード設定をしているのですが、その操作を行うと強制的に再起動がかかってしまうようになりました。
パスワードを解こうにも、ログイン画面で入力する必要があるために、その操作を行えません。
これは故障でしょうか・・・？

書込番号：14633963

[スピードアート]

4桁のパスワードとはPINでは無く本体のシークレットのパスワードなのでしょうかね？
既におやりかもしれませんが、まずは電源のオフオン、電池パックの脱着、au ICカード無し、あればmicroSD無しにしての操作、PINであれば他のau ICカードにての操作などがとりあえず確認の手になると思います。
その他では、念のためEZ webの履歴を削除、電話帳データ、ブックマーク等バックアップの上の削除（確認後にレストア（戻す））あたり。

修復の課題はありますが、上記でも無ければ、本体のリセットをレベルの低い側からかけるとか、至近で入れたりアップデートて怪しそうな、EZアプリの削除もあるかもしれません。

書込番号：14635283

[青白肌]

スピードアートさん

ありがとうございました。
結果的には基盤不良ということで、交換し改善しました。

また機会があればよろしくお願いします。

書込番号：14663566

[スピードアート]

原因がわかって何よりです。そういうケースもあるのですね。
ウォッチしている限り非常に稀と思いますが参考になりました。

書込番号：14664936