『外付けHDDのデータについて』のクチコミ掲示板

[049style]

外付けHDDを設定して番組を録画して見ようとしたら、「HDDが正しくない方法で取り外しされました」といった感じの画面が出て見れませんでした。USBケーブルは抜いたりしていません。そこで再度HDDを接続しようとしたところ、初期化をしないと接続できないとのことでした。録画した内容を消したくないのですが何か方法はありますでしょうか？

書込番号：12576957

[m-kamiya]

＞録画した内容を消したくないのですが何か方法はありますでしょうか？

REGZAでの事例ですが、本体リセット(本体電源SW5秒押し)をしてみてください。

取説P312に記述が有ります。


＜余談＞
AQUOSのUSB-HDD不具合事例、まだ多くは無いものの、やはりREGZAと同様なのかな？

書込番号：12577201

[asr16c]

USBケーブルを抜く。
双方のリセット：TV及びHDDの電源ON/OFF（電源コード抜くまでやる）。
双方の電源投入後、USBケーブルを挿す。
この手順を数回繰り返す内に復旧した記憶があります。

しかし、「HDDが正しくない方法で取り外しされました」の現象は再発すると思いますので、HDD装置自体との相性を疑ってみるべきかなぁ。
シャープ推奨品ですか？

書込番号：12589437

[mafu306]

同じ現象があり、シャープへ問い合わせて回答された内容です。
一度は、復旧しましたがテレビの電源を切る（待機状態）と再発する可能性が大です。
潜在的な障害？

---------------------<<　以下、シャープ回答　>>--------------------------------
■HDDの取り外しとコンセントの抜き差しについて

1)ホームを押す。
2)「設定」→「視聴準備」→「USB-HDD設定」を選び決定を押す。
3)「機器の取り外し」を選び決定を押す。
4)「取りはずす」を選び決定を押す。
5)「確認」で決定を押す。
6)テレビとUSBハードディスクの電源を切にし、USB
　ケーブルを抜く。
7)テレビのコンセントを一旦抜く。
8)1分ほど放置し、再度コンセントを差し込む。
9)再度USBハードディスクを繋ぎ、改善があるかご確認を
　お願いいたします。

※取り外し後、USBハードディスクを再度接続した場合は、
　初期化をする必要はありません。初期化を行うと記録
　されているタイトルが全て消えます。

なお、上記をお試しいただきましても改善が見られない場合は、
誠に恐れ入りますが、この場では判断できかねますので、今後
安心してご使用いただくためにも、弊社サービス員による点検を
ご依頼いただきたく存じます。

---------------------<<　以上、シャープ回答　>>--------------------------------

書込番号：12985959