『誰か教えてください』のクチコミ掲示板

[makinao987]

3月に価格COMで買って順調に見ていたのですが、

今日風呂に入る前に消して風呂から出てつけてもPOWERが緑になるだけで

映像が映らないばかりか声も出ません。

そしてテレビの横のスイッチでぱPOWERは切れますがリモコンでは切れません。

そしてネットで見て、スイッチを切って1分ほどしてつけたらいいということで

やってみましたが駄目でした。

そのうち緑のPOWERの文字がダイダイ色になって点滅を始めました。

また、電源を切って繋ぐと点滅しない緑のPOWERが出ます。

買って６ヶ月で突然こんなことになるなんて。

お願いします。

書込番号：13552324

[ひろジャ]

スイッチを切って1分ほどして付けて駄目なら購入店かカスタマーセンターに電話した方がいいのではないでしょうか。自然故障のようなので交換してくれる可能性は十分にあります。機種は違いますが、我が家のテレビもそういう経験があって結果的には交換でしたから。

書込番号：13552391

[m-kamiya]

＞POWERが緑になるだけで映像が映らないばかりか声も出ません。
＞テレビの横のスイッチでぱPOWERは切れますがリモコンでは切れません。
＞そのうち緑のPOWERの文字がダイダイ色になって点滅を始めました。

症状から言えば、多分故障でしょうね。
サポートに連絡をするのが良いかと。


＞スイッチを切って1分ほどしてつけたらいいということで

取説の「故障かな？と思ったら」に何度か出てきますが、「本体の電源スイッチで電源を切って、電源プラグをコンセントから抜いて約1分放置した後、再度電源を入れてみてください。」と書かれています。

書込番号：13552435

[makinao987]

ひろジャさん、早速ありがとうございます。

ネットショップに連絡しても駄目でしょうから、

やはりシャープのカスタマーセンターに聞いてみます。

ただ、ネット購入のため販売店に持ち込むという行為が出来ないため

やはりシャープの方に送ることになるんでしょうか。

ただ、購入時に箱一式を破棄したためどのように郵送するか悩んでいます。

ひろジャさん、本当にありがとうございました。

こういう時は量販店で買えばよかったかなとつくづく思います。

書込番号：13552474

[ひろジャ]

＞やはりシャープの方に送ることになるんでしょうか。

我が家はソニーですが、自分が送る必要はなかったです。メーカーの人が家まで来てくれました。

書込番号：13552494

[makinao987]

m-kamiyaさんこんばんは。

ありがとうございます。

やはり故障ですか。

長期補償は付けていないですが６ヶ月なので何とかなるでしょうと思ってます。

しかし６ヶ月で故障とは（泣）

先ほども書きましたが箱を破棄したため相当気をつけて郵送しなければと

頭を抱えてます。

ありがとうございました。

書込番号：13552505

[makinao987]

ひろジャさん、こんばんは。

その手が有りましたか。

少しお金が行っても、家に来てもらう方法を頼んで見ます。

ありがとうございました。

書込番号：13552528

[ひろジャ]

＞少しお金が行っても、家に来てもらう方法を頼んで見ます。

人件費とかですか、お金入らないと思いますよ。実際わたしの時入りませんでしたから。

書込番号：13552536

[makinao987]

ひろジャさん、こんばんは。

実は、テレビ人間の私は、郵送して郵送されて、これから１０間はテレビナシの

生活をどうしようかと落ち込んでいたのですが光が見えてきました。

なにしろ画面が映らないからDVDも映らないのですから。

ありがとうございました。

書込番号：13552591

[じんぎすまん]

大型テレビはメーカーのサービスが自宅に来る「出張修理」が一般的ですし、メーカー
１年保証には出張費用も含まれています。シャープの人に来てもらってもタダです。

２０型以下の小型テレビはクロネコさんが専用ケースを持参して引き取り、修理後に
クロネコさんが代引きで修理品を届ける「引取修理」もありますが、何れもユーザー
がテレビを梱包するリスキーなことはありません。

書込番号：13552596

[makinao987]

ジンギスマンさん、こんばんは。

そうなんですか。

ただ、ネットショップの領収書が先ほどから探しているのですが

見つからない。

再発行してもらおうと思うんですがネットショップの名前を

忘れて・・・。

色々苦悩しております。

ありがとうございました。

書込番号：13552609

[m-kamiya]

＞やはりシャープの方に送ることになるんでしょうか。

すでにじんぎすまんさんが書かれている通り、テレビの場合、出張修理が普通です。

あと、近くの家電量販店持ち込みでも、やってくれるはずです。

保証書(＋購入日証明)はほしいですが。


＞クロネコさんが代引きで修理品を届ける「引取修理」もあります

これ知らなかったですね。

書込番号：13552655

[makinao987]

m-kamiyaさん、こんばんは。

色々ありがとうございました。

しかし、この掲示板は最高ですね。

即、教えてくれますし、皆、親切です。

それではそろそろ安心して眠りにつこうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13552671

[メカタれＺ]

　40インチ級の液晶テレビを長期保証なしなんてリスキーです。

　液晶テレビは、全ての画素（サブピクセル単位）に精密回路が組み込まれております。
その為、液晶パネル交換となる修理が思いの他多いです。

　液晶パネルは最も高額な部品の部類に入ります。今回の修理時にパネル交換となった場合
にどの位の修理費用がかかるのか聞いてみて、それが高いと思ったら長期保証をご検討した
方がよろしいかと思います。

書込番号：13552979

[makinao987]

メカタれZさん、こんばんは。

今回のことでつくづく長期補償の必要性を痛感しました。

幸い、保証書も見つかり明日、シャープの人が家に来てくれるそうです。

１年補償は利くので逆に６ヶ月で壊れてよかったかも。

途中からでも長期補償付けられるのかな？

ありがとうございました。

書込番号：13555110

[m-kamiya]

＞途中からでも長期補償付けられるのかな？

長期保証とは違いますが、一応ヤマダ電機の「the安心」が有るみたいですね。
この掲示板でも何度も話題が出ています。

http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

自分は、過去のテレビ，レコーダー、量販店＋長期保証加入なので、他の返信を待つのが良いかな？


ネット検索をすると、色々と話題が有るので、そこら辺も情報収集した方が良いかも？

書込番号：13555159

[makinao987]

m-kamiyaさん、こんばんは。

私は価格COM専門ですので、今後は最初に買う時に長期補償つけることにします。

ありがとうございました。

書込番号：13556250