『画面に縦線発生』のクチコミ掲示板

[onodibono]

紫がかった線です。

先日嫁の両親のZ1を例の画面下部の影の不具合でZG1に交換をしてもらいました。

しかし交換後ZG1にて一週間もせずに今度は画面全体に縦線が入るようになりました。
ランダムに出るらしく電源を落とすと直るとの事です。

このような症状が出た方がいらっしゃいましたら情報頂けませんでしょうか？

写りが悪くすみません。よろしくお願いします。

書込番号：13369948

[エックスピストル]

東芝のテレビを3年を通じて買ったんですけど。はじめ、37型Ｚ9000を買って、まもなく、初期不良で、新品と交換しました。東芝サービスの担当者が、そそくさと設置をして、なんか、リモコンに貼ってあるシールらしきものをはがし、保証書を置かずそそくさと帰っていきました。不振に思いテレビ本体の裏を見ると、シリアルナンバーの横に再調整品のシールが貼られていました。東芝サポートに連絡すると、もって行く新品商品と再調製品を間違えました。すぐ、後日もって行きますって、笑いながら、言われたので、カチンときて、返金してもらいました。次、買った46ＺＸ9500は、なんの問題もなくつかってます。今年買った、42ＺＧ1に、電源いれたら、いきなり、画面がちいさくなったり、大きくなったりを、20回ぐらい繰り返して、消えるという不具合がでました。3時間ぐらいしたら、勝手に電源がついて、画面が大きくなったり、小さくなったりして、消えるを繰り返しました（ポルターガイスト現象か、と吹き出しました）。もちろん、リセットをしましたが、改善なし。　　東芝サポートに不振感があったので、ヤマダ電気に事情を話して返金してもらいました。　　　スレ主さんのとこに来たＺＧ1は、誰かがつかってた初期不良品をなおした再調製品かもしれませんね（その可能性があるということです）。修理しても、直しきれてない状態で、持ってきたのかもしれません。東芝のテレビはいいので、将来も買いますが、サポートの対応はいただけませんね。返金をオススメします。＾＾

書込番号：13370565

[onodibono]

エックスピストル様
情報ありがとうございます。

>シリアルナンバーの横に再調整品のシールが貼られていました。東芝サポートに連絡すると、もって行く新品商品と再調製品を間違えました。

そのような事があるのですね。本体を確認してみます。

>42ＺＧ1に、電源いれたら、いきなり、画面がちいさくなったり、大きくなったりを、20回ぐらい繰り返して、消えるという不具合がでました。3時間ぐらいしたら、勝手に電源がついて、画面が大きくなったり、小さくなったりして、消えるを繰り返しました（ポルターガイスト現象か、と吹き出しました）。

怖すぎます(笑
本当に不具合が多く皆様の口コミを見ていると悲しくなってきます。

私も東芝のテレビが好きでZXユーザーです。
そのすばらしさがあった為REGZAを勧めた経緯もあり残念です。

進展ありましたらまた投稿します。

書込番号：13370769

[名無しの甚兵衛]

>写りが悪くすみません。よろしくお願いします。
デジカメで撮影したと思われますが、
「撮り直し」が出来るのですから、慌てずにきちんと撮影されることを望みますm(_ _)m
　＜最低でも「ピント」は合っていて欲しいです＿|￣|○
　　　※「マクロモード」「フラッシュ発光禁止」で撮影するのが通常。

出来れば、「アップ」だけでは無く、「もう少し引いた画」と「画面全体」などが有ると、
状況が判り易い場合も有りますm(_ _)m

この写真だけでは、
「画面の一部分に」と解釈されてしまうかも．．．
>今度は画面全体に縦線が入るようになりました。
と有るので尚のこと「全体」が判らないと．．．＿|￣|○

「USBメモリ」を持っていれば、
http://www.geocities.jp/dvid_direct/main_510.html#hdtv
こんな画像を表示させて見るとか．．．

書込番号：13372536

[onodibono]

名無しの甚兵衛様

ご指摘ありがとうございます。申し訳ありません。画像は嫁の母親の古い携帯から撮影したものを転送してもらいました。
デジカメで撮影するよう伝えましたm(_ _)m

詳しい状況を聞くと最初の頃は発生後電源を落とし30分くらい経てば見られたのですが
昨日は3時間後にようやく直ったそうです。

またヤマダに電話し盆明けに東芝サービスがくるとの事です。

書込番号：13375669

[名無しの甚兵衛]

そうですね、実際の状況からすると、
ココで聞いていても拉致があかない状況だと思うので、
「初期不良」や「メーカー保証」を利用して「修理／交換」を購入店にした貰うのが一番でしょう。


ちなみに、「テレビのリセット」はしてみましたか？
　＜操作編９６ページ
コレで直らない場合は、大抵「故障」と判断して良い様ですm(_ _)m
　＜予約などは消えません。

書込番号：13377912

[onodibono]

レス遅くなりすみません。

>ちなみに、「テレビのリセット」はしてみましたか？
　＜操作編９６ページ
コレで直らない場合は、大抵「故障」と判断して良い様ですm(_ _)m
　＜予約などは消えません。

試してみましたがやはり駄目でした。。。＿|￣|○
あきらめて修理を待ちます。。。

書込番号：13386330

[adidasadidas]

onodibonosさん

私も現在REGZA 55ZG1で同じ現象が発生しています。電源を抜いたり、電源ボタン長押しリセットをしても改善されません。ハードディスクに録画した以前は良かった映像でも画面がこの現象になってしまいます。アンテナの問題ではないと思われます。
onodibonosさん、東芝側はその後どの様な対応をしたのか教えていただけないでしょうか？よろしくお願い致します。

書込番号：13428674

[onodibono]

adidasadidas様

遅くなりましたm(_ _)m

先日サービスの方がきて症状を見てもらいましたが即交換対応となりました。
交換品が2週間後との事です。

ZG2を期待しましたが駄目でした・・・orz

書込番号：13438029

[adidasadidas]

onodibonosさん

ご連絡ありがとうございます。
こちらも同じZG1で交換となりました。ZG2が良かったのですが。
マザーボード自体が不良だそうです。
この機種て大丈夫なのでしょうか？
東芝のサービスの方はあまり修理依頼のない機種なんですけどと言っていましたが...
次回不良でないことを期待しております。
ありがとうございました。

書込番号：13438703