『外付けHDDでの録画』のクチコミ掲示板

[Spacy_125]

外付けHDDでの録画をするとき、終了時間が予約の30秒前くらいで終わります。
修理？、どのように対処すべきですか？

書込番号：21899024

[よこchin]

既に手放したTVですので、曖昧ですが
この機種はファームウェアのアップデートの項目有りませんでしたよね？

録画の開始は30秒早く始まりませんか？
早いなら内蔵時計が合って無いので
取扱説明書58ページを見て下さい。
又はLANケーブル端子を使ってインターネットに接続して下さい。

書込番号：21899195　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spacy_125]

＞よこchinさん
おはようございます。
ご返信ありがとうございます。

ファームウェアを確認し、バージョンアップしました。
録画の動作が不安定でしたので、改善するか確認したいと思います。
ありがございました。

書込番号：21901643

[Spacy_125]

＞よこchinさん
ファームウェアのアップデートはしたのですが、症状は改善できませんでした。

他に打つ手はないでしょうか？

書込番号：21910706

[よこchin]

質問した点についてお答え頂いていないのですが
早く終わるだけで始まりは早く有りませんか？
つまり30分00秒ではなく29分30秒の録画に成るのでしょうか？

書込番号：21910907　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Spacy_125さん
こんにちは。
テレビの内蔵チューナーで地デジを受信されていて、それをUSB-HDDで録画しようとされてるんですよね？
地デジを受信していたら内蔵時計は自動的に校正されるようですが、ちゃんと時刻があっていても、数秒早く録画が始まって数秒早く終わる程度の誤差はあるようです。
ただ、正確に開始終了時刻を測られて30秒だとすると、誤差が大きすぎる気がします。メーカーのサービスに相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：21910984

[yuccochan]

Spacy_125さん

予約が連続しているという事はありませんか？
例えば、
９：００−１０：００ と １０：００−１１：００ が予約されている。
この場合は、９：００−１０：００ の録画のお尻が約３０秒欠けるのは仕様です。
他社でも同じで、２番組同時録画機以外では避けられません。

書込番号：21911954

[Spacy_125]

＞yuccochanさん
＞プローヴァさん
＞よこchinさん
ご返信ありがとうございます。

まず、症状は、本来、30分録画のところが、正常に30分だったり、29分30秒だったりということです。
また、連続予約はしておりません。

書込番号：21913064

[プローヴァ]

ソフト起因で一時的な不具合に陥っている可能性もないとは言えないので、一度下記手順に従って、テレビのリセットをお試しください。約1分待つ、という工程を省略しないように。
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/info_reset.html

これで改善しないならメーカーのサービスにみてもらうしかなさそうです。すぐに直るかどうかはわかりませんが。

書込番号：21913291

[Spacy_125]

＞プローヴァさん
ご返信、アドバイスありがとうござます。
これから、実行してみようと思います。

書込番号：21915358

[Spacy_125]

＞プローヴァさん
数回、録画したところで問題ありません。
ちょっと、様子を見てみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21919608

[Spacy_125]

皆さま、順調に毎日録画できておりましたが、昨日、NG となりました。
悩みます。

書込番号：21931031

[よこchin]

本機リセットの方法として
コンセントから電源プラグを抜いて数分待つ方法では試されましたか？

同じシャープですが型番違いの我が家のTVは昨日上記方法で無いと
地上デジタルが全く映らなく成りました。

外付けHDDの不具合の確認も出来れば手持ちのHDDが有ればやっておきたいですね。

書込番号：21931721　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spacy_125]

＞よこchinさん

ご返信ありがとうございます。
これから試してみます。

書込番号：21931861

[Spacy_125]

＞よこchinさん

ありがとうございます。
動作は、一旦正常になりました。
が、不安なのでサポートに問い合わせ中です。
日曜日でお休みなので月曜以降の回答待ちです。

書込番号：21933329

[よこchin]

サポートで解決すれば良いですね

HDDが正常なら最悪
・次のファームウェアの更新待ってガマンか
・定期的(一週間に一度とか)のコンセント抜きのリセット
しか方法無いかもしれませんね

書込番号：21933681　スマートフォンサイトからの書き込み

[Spacy_125]

皆様、
サポートから回答がございました。
結論的には、リセット等して改善しないならば、修理依頼するしかないと。
現状問題なく使用（約2週間）できているので、様子をみたいと思います。

皆様ありがとうございました。

書込番号：21959275