『保証について』のクチコミ掲示板

[pupupuRand]

このパソコンはボディーを外して中をいじると保証期間が残っていても強制的に保証は切れるのですか？

たとえば、

5年保証を付けたパソコンが3年目に故障。
ウィンドウズが起動しなくなったので、内蔵HDDを取り出して
http://direct.sanwa.co.jp/contents/sp/dosvpt/hdc …
こういうものを使ってデータを取り出します。
内蔵HDDを戻して、修理に出したら保証は効きますか？
それとも内蔵HDDを取り出したりしたらアウトですか？

あと、このパソコンは開けて内蔵HDDを取り出すのは難しい構造ですか？
FRONTIERのパソコンしか開いたことないです。

書込番号：12211364

[オギパン]

お問い合わせを。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/HOME-LENOVO

書込番号：12211436

[flipper1005]

外観を見た感じでは普通のスリムタワーケースっぽいので、通常ならネジを順番に外して
いけば、然程分解/再組み立ては難しくないように思えます。
（無論、通常のミドルタワーケースの方が簡単ですけど）

HDDの取り外しについては、大きな傷でも付けない限り、又は封印でもされていない限り、
取り外して再度取り付けても第3者からは見分けが付かないと思いますよ。

そもそもですが、HDDが故障原因と特定できていて、しかもHDDが物理的に故障したのでは
なく、ブートできなくなってしまった（ファイルが破損？）というような状況を想定されて
いるようですが、そうした判断はどうしてなされたのでしょうか？

もし仮に上記のようなシチュエーションだった場合だと、CD-ROM（DVD-ROM）から起動できる
ubuntu等を使えば、起動後にHDDの中から必要なFileを抜き出すこともできますよ。
（つまり、PCを分解する必要がないということです）
普通にUSBメモリ等も使えますから、そうしたデバイスに必要なFileを書き込めばOKです。
ubuntuは雑誌の付録などでも簡単に入手できますので、手元に1枚あると便利かも。

書込番号：12212046

[pupupuRand]

故障の原因は電気屋さんに診てもらって特定してもらいました。
過去2回同じような故障でPCがダメになっているので次も同じ壊れ方をすると仮定して質問しました。
ubuntuはウィンドウズが起動していない状態でも使えて、認識していない内蔵HDDからでもデータを移せるのですか？

書込番号：12214502

[flipper1005]

>ubuntuはウィンドウズが起動していない状態でも使えて、

Yes
スイッチONでBIOSは起動できて、そこから先（Windowsの起動）へ行けないという症状なら
何とかなるハズです。
CD-ROM（DVD-ROM）をセットして、BIOS上でブート順位の1番をDVDドライブに指定。
その状態で再起動すれば、ubuntuが起動します。
Windowsでいうところの（マイ）コンピューターの画面から当該HDDが認識されていることを
確認できれば、そこを開いて必要なFileをUSBメモリなどにCopyすればバックアップはOK。


>認識していない内蔵HDDからでもデータを移せるのですか？

「認識していない」＝「物理的に壊れている」HDDなら、当然ムリ。
最初に書いたように
“HDDが物理的に故障したのではなく、ブートできなくなってしまった（ファイルが破損？）
　というような状況”
ということです。

Windowsが起動できないような状況でも、スイッチONでBIOS画面まで出てくるようであれば
ubuntuで起動してみて、その上でHDDが認識できていれば・・・という話ですね。
個人的には数台この方法で友人の故障中のノートPCからバックアップをとりましたよ。

書込番号：12214774

[pupupuRand]

とても参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：12216632

[jimmy J]

ハードディスク、メモリ、その他、分解や取り付け方法など
説明書が入っています。

書込番号：12221975