『毎回止まる。』のクチコミ掲示板

[ボレーベー]

TW-Z360Lを使い始めて約2ヶ月がたちますが、ほとんど毎回エラーコード「C1」フィルター詰まりで止まります。我が家は、寝る前に洗濯機を動かし朝干すのですが、エラーの警報音が聞こえない時は、洗いだけで止まっています。これが、各工程に移る時になるので多いときは、夜中に3回止まりその度に1度電源OFFで次の工程のボタンを押して動かしています。
毎日フィルターの掃除も行っているのですが（たしかに毎回埃がたまっています）皆様もフィルターの掃除は毎回しないと止まりますか？それとも別に問題があるのでしょうか？

書込番号：13371738

[配線クネクネ]

掃除していても時々なるのは異常だと思います。
とりあえずここで聞くよりメーカーサービスに連絡した方がいいですよ。

書込番号：13372613

[そういち]

排水エラーですかね？だとしたら住宅側の排水口は確認されましたか？

書込番号：13374561

[家電直し太郎]

こんにちは。。。

メーカーサービスに聞いたところ[Ｃ１]エラーは、４分以内に排水が完了しなかった場合のエラーとのことで、
原因は排水フィルターの詰りまたは、排水口自体の詰りが考えられます。
基本的に頭が[Ｃ]のエラーは機械の故障ではなくソフト（使用環境）エラーだそうです。

排水ホースを排水口から抜いて運転してみて、防水パンの水はけを確認してみてはどうでしょうか。
水はけが悪く、尚且つ機械が正常に動作するのであれば間違いなく排水トラップなどの詰りが原因でしょう。
また、排水フィルターの詰りがなく、排水ホースからの水の排出が悪いのであれば、
本体内での異物詰りが考えられます。

書込番号：13376286

[家電直し太郎]

追記です。

排水ホースを排水口から抜いてテストする場合、床濡れに十分注意をし、自己責任で行って下さい。
防水パンなどから水があふれそうな場合は、一時時停止ボタンなどで排水を停止してください。

書込番号：13376315

[ボレーベー]

昨日、東芝のサービスの方に見てもらいました。機械自体に問題がないとの事で
配管に問題あるので調べますと言われたので調べて貰うと、やはりみなさんが
言われていたとおり、排水口奥の配管が少し詰まって排水がうまく出来ていませんでした。
詰まりを取り除き本日は問題なく作動しました。

ご連絡頂きました皆様ありがとう御座いました。

書込番号：13391745