『買って１年で故障。』のクチコミ掲示板

[papa8765]

電気商品ですから使用１日で壊れることもあれば、１０年壊れない商品もあるのでしょうが
夏場にエアコンが壊れると悲しいですね。
「冷房」で２５度設定でも若干涼しい送風。　　２３度にしても変わらず若干涼しい送風。
２０度にしても若干涼しい送風。

購入から１年＋２週間。　　保証外なので有償なのですが・・・　　なんだか悲しいです。
私は熱くて夜は眠れないし。　犬は舌を出して寝てますし。

メーカーに電話したら、出張費用だけでも５０００円程度。
ガスが抜けてて補充・修理したら３万〜４万って。。

国内メーカーだから・・・　と、安心してたのですが。
やはり延長保証には入るべきですね。

書込番号：14863751

[ありーなまいせん]

>「冷房」で２５度設定でも若干涼しい送風。
>２３度にしても変わらず若干涼しい送風。
>２０度にしても若干涼しい送風。

エアコンから出る風の温度は、設定温度を変えても、同じです。
多くの方が、「設定温度を低くすれば、より冷たい風が出る」と
誤解していますが、間違いです。

冷房の効果は、風が強いほど、時間が長いほど効いてきます。

風の強さを「強」にして、しばらくしても室温が下がらない
ようなら故障でしょう。

書込番号：14863828

[papa8765]

>>ありーなまいせんさん

ありがとうございます。

サポセンから温度設定を変えても冷えた風が出て来ないか聞かれたので
少しづつ下げて試しましたがダメでしたね。

せめて除湿だけでも動けばと思いましたが２時間動かしても室内湿度は９０％のまま。

あと２週間早く壊れてれば無償だったのに、たった１４日で・・・　　有償。。
問題は修理で４万程度かかったら新しいエアコンを買ったほうが賢いのでは？
と、思ってしまいます。

書込番号：14864123

[配線クネクネ]

購入時に長期保証には未加入だったんですか。
ご愁傷さまです。
普通だと１年と２週間なら工事ミスで無償修理対象になる可能性も
あると思うんですが・・・

書込番号：14864190

[りゅうNO3]

自分の扱ってるところの保証期間

電気系統1年、冷媒系統5年、、、

1年や2年でｶﾞｽ漏れとは、、施工業者のﾐｽに該当しますね

普通に考えて金を払う必要はないと自分的に思います。

書込番号：14865079

[papa8765]

>>配線クネクネさん

ありがとうございます。

いままで冷蔵庫でもテレビでもPCでも延長保証には入ってたのですが
壊れた経験が無かったので入りませんでした。

しかし実費だとしたら残念ですよ。本当に。。
いつ来てくれるかも分からないし。
暑さに耐えられません。

書込番号：14865656

[papa8765]

>>りゅうNO3さん

ありがとうございます。


是非是非、保証期間内と言う事で無償でお願いしたい気分です。
修理担当者が人としての「心」を持ってたら無償かな・・・　　
でも、４万程度掛かるとしたら本当にきついですよ。。

書込番号：14865664

[papa8765]

しかしこの暑さ、耐えられません。

とりあえずシャワーは３回浴びましたが、汗がダラダラ。

犬も限界を感じてる様子なので「アイスノン」を４個買ってきて
３時間おきに交換してあげてます。

深夜の２時を過ぎても温度計＆湿度計は３０度９０％を示してます。
眠れません。

この部屋の暑さに耐えられない私ですが
エアコン無しで生活してる人って凄いですね。

書込番号：14865677

[gally]

暑い中大変ですね。

たぶん、ガス漏れだと推察しますが

施工ミスでガス漏れしているのであれば
メーカー側の落ち度ではないので
メーカーが無償で修理してくれることはなさそうです。

機器の不具合（室内機、室外機のどこかに穴等）⇒メーカーの責任（恐らく無償修理）
施工の不具合（接続不良等）　　　　　　　　　⇒施工業者の責任

だと思いますよ。

書込番号：14866322

[papa8765]

>>gallyさん

ありがとうございます。

購入したノジマ電気に保証・修理に関して電話確認したら
延長保証に加入せずしても
http://www.nojima.co.jp/service/guarantee.html
無料保証に加入してると。
８万円で買ったので５年保証になるのかな・・・

で、エアコンの冷房の不具合は設定温度を最低温度にして３０分程動かせば
治るとの事でしたが、１時間動かしてもダメでした。

去年の７月に購入で去年の夏時期だけ使い冬場は使わず。
で、今年使おうとしたら故障・・・
悲しいです。　　本当に悲しいです。
１シーズン。　３ヶ月程度しか使わずの故障。　　あーぁです。

書込番号：14868175

[みなみだよ]

２週間程度なら
メーカーも許容範囲としてくれるかもしれません。

販売店の延長保証に自動で加入なら特に問題はないですが・・・

それとエアコン（冷蔵庫もそうかな）の場合
通常部品なら１年間の補償でしかないのですが
冷媒系なら、自動で３年（５年でしたっけ？）のメーカー保証はあります。

書込番号：14870360

[papa8765]

>>みなみだよさん

ありがとうございます。

無料保証は去年の１０月から始めたサービスだと言われてしまいました。
カスタマーサービスの人の対応がバラバラで困ります。

ただ施工工事業者が量販店から依頼した業者なので３年間の保証はあるらしいです。

と、購入が７月１０日　取り付けが２４日なので、取り付け日から保証なら
２５日に故障なので１年と１日でメーカー保証が１日オーバーになります。

ただ去年は夏場３ヶ月だけしか使っておらず
今回使おうとしたら壊れてる。
去年の時点でガス抜けや故障の原因があったのか・・・

書込番号：14871347

[papa8765]

昨日サービスマンが来て「ガス抜け」を確認し、ガスの補充をしていただきました。
無事、クーラーとしての機能を復帰しましたが今日、すでに壊れてました。

すべて無料で対応して頂けましたが、使い物にならないエアコンは不必要。
新品交換をお願いしました。

書込番号：14883711