『10秒程度でリセットがかかり再起動してしまう』のクチコミ掲示板

[RDニューカマー]

今朝テレビを付けたところ、10数秒でリスタートしてしまう事象が発生しました。しかもリスタート後、これをずっとに繰り返すか、リスタートしなくてもリモコン操作をまったく受け付けなくなりました。

リモコンが効く間にいろいろと挙動を見ていたところ、設定画面を開いておくと起動されるソフトウェア群が順番にロードされていくのが見えますが、そのうちのどれかでソフトウェアエラーが起きているような印象でした（残念ながら特定はできませんでした）。このときそれまで映しだされていたテレビ放送の映像もフリーズし、音声も出なくなります。（その後リスタート）

リモコンによる再起動では埒があかず、本体電源を抜いて15秒ほど放置してから再度通電したところ症状がでなくなりました（＝解決済み）。

視聴しておらず待機電源だけで動作している間も、内部OSを含むソフトがなんらかの異常を起こして故障に見えるということがあるということです。テレビはPCやレコーダーのようなストレージがないので大丈夫だと高をくくっていましたが、頻度が少ないとはいえやはりこれもPCやスマホと同様、OSで動作するコンピュータの一種だと再認識しました。似たような症状に出くわした時、慌てずにこれをお試ししてみることをおすすめします。

おせっかい失礼しました。

書込番号：16721949

[@star]

HX920のスレでも報告がありましたが、ネットワーク上での不具合が原因だったそうです。

既に解消されたという報告がありました。

しかし起動を妨げるネットワーク上のトラブルって・・・　何でしょうね？

書込番号：16721968

[sapphire-blue]

購入して一年半、遂にタイマー発動かと思いきや、助かりました

「点滅８回」でググッて、ここにたどり着きました
それにしても診断コード(LED点滅回数)の大分類くらいは公開して欲しいですね

書込番号：16724299

[名無しの甚兵衛]

http://www.sony.jp/bravia/info/20131018.html
にも有りますが、「ソニー側のサーバートラブル」だった様です。
　＜定期的に、ソニーのサーバーに何かを確認しているのでしょう。


先日は、東芝の「CELL REGZA」で、同様の障害が発生していましたが、こちらの方が結構深刻でしたね(^_^;
　＜「一部のCELL REGZA」のみだったので、被害者は少なかったかも知れませんが．．．＿|￣|○
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20131002.htm
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20131016.htm

最近は「Windows」でもアップデート異常が有ったり、どこもちょっと気が緩んでいる感じがしますね．．．
　＜http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130912_615201.html

書込番号：16724542

[RDニューカマー]

ご回答のお礼が遅くなり失礼しました。
質問というより愚痴だったので放置してしまいましたｗ

実は不具合解消といわれた後も何度か症状がでたことがありました。
いま思えば、解消後に新たに生じた些細な不具合とかの調整で、
サーバー側がちょこちょこといじくられてたタイミングだったんじゃないかと
勝手に疑っていますが。。

ところで、ネット通信した先の不具合が、こちらの本体のソフトウェア動作に影響して、
ついには本体の他の基本的な機能まで動作しなくなり、しかもこのような不具合は
こちらのハード側の対処ではどうにもならない、、、

というのは実にキモチが悪いだけでなく、単に本体単体が不具合を起こしているよりも
圧倒的にストレスを感じます。
ネットを通じて不具合がどこまで広がっているかわからないからです。
単に自分でつないだネットワーク線や機器が物理的にいけないのか、
設置環境の問題なのか、自分で調べようとしても発散してしまいます。

ソフトウェア的な不具合は完全なブラックボックスですし、
不具合がネットワークが原因なら、ネットワークを無効にすれば
一時的にでもテレビを視聴するとかの基本機能くらいは
動いてくれそうだと期待しませんか？

ソフトウェアで動かす家電とはそういうもの、とわかっていても、
いまさら昔の機器には戻れないですし（インフラさえも、
いまの家電で動かすことを前提で作られている）

過去の技術がいまでも十分に通用することを知っているのに、
それを活用できる場を与えてもらえず、
もはや思い出の中のみというのは悲しい現実ですね。

…あ、また愚痴ってしまったｗ

書込番号：17609007