『初期不良？』のクチコミ掲示板

[ひろNJ]

9月半ばに購入し何の問題もなくナビを使っていたのですが、先日AVに切り替えてTVを
見ようとすると、少し見ていると、ピピッピピッピピッと音がした後、電源が落ちて再起度。
早いときは数秒、長いときで数分でこの症状でひたすら再起動。

レビューで、再起動を繰り返すと書かれていた人がいましたが、同じような症状かも。
ナビは全く問題なく動いており、電源が原因とは思えません。　

ナビ画面でTVの音にしたときも同じく再起動が繰り返されます。　
本日サービスへ持参し修理依頼してきました。　ただ、修理完了後の返送は着払いと言われて
不良品を売っておきながら客に持ってこさせて、取りに来なければ着払いで返送すると
言われて、目下激怒モードです。

書込番号：13677745

[ひろNJ]

その後、
初期不良なのに対応がひどいとクレームしたら、サービスの責任者の方から直々に電話があり、今回は案内の不手際もあり申し訳なかった。　Panasonic持ちで修理でき次第返送させていただきます。とのこと。　
素早い対応に感謝。　Panasonicを買って良かった。

あとは、キチッと修理されて帰ってくるのを待ってます。

書込番号：13680952

[ひろNJ]

2週間たっても何も言ってこないので、朝一番にサービスセンターに怒りの電話をかけたら、
すぐに調べて回答します・・・　夕方になっても電話来ないので、さらに電話で問い合わせたら
やっと工場（三洋）から電話がありました。

実車に乗せてテストしているが、症状がでないとのこと。 シガーライターアダプターかもしれないので、それも送ってもらってテストしたいと言うが、それではいつになったら私の元に戻ってくるか判らないので、”動いている環境のシガーライターアダプター”とセットで返してほしいとリクエストしました。　

他にも再起動を繰り返す故障で対応してもらえないと書き込んでいた方もおられましたね。
私も、きちっと修理されないのであれば、Kakaku.comの動画やYouTubeなりあらゆるメディアで症状を紹介させてもらおうと思ってます。　

サービスの対応、ものすごく不満が残りました。　Sanyoのサービスだめですね。

書込番号：13739430