『音飛びしてしまう』のクチコミ掲示板

[lalara21]

年末にこちらの商品を買って年末年始の番組を録画したのですが、1〜3秒ほど音飛びがします。
頻度は5秒に1回や10秒に1回などかなりの頻度で、見ていて何を話しているのかわからない時もあります。

映像は止まることはなく、音のみ飛びます。

HDMIのケーブルが悪いのかと思い、新しく購入したケーブル『UMA-HDMI10 HDMIケーブル』(これが品番なのかはわからないです)で再度接続しましたが、同じ状態でした。

録画した番組すべてが音飛びしてしまいます。

テレビはKDL-32F5です。

テレビにアンテナ以外を接続したことがないため、どのようなことをしたらよいのかわからなくて、質問しました。

解決策などわかりましたら教えていただければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：13996085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

画面にブロック状のノイズとかは出ないんですよね？

HDMIケーブルを外し付属の赤白黄色線で接続して
それで再生しても音飛びするなら確実にBZT710の不良です

販売店に新品交換を依頼してください

今の状態だとTV側のHDMIの入力不良でもあり得るから
それでは無いと原因を切り分けます

書込番号：13996122

[lalara21]

補足ですが、音飛びの箇所は再生時毎に異なるようです。

なので録画自体は成功しているのではないかと思います。

何が悪いのでしょうか……

書込番号：13996138　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

音飛びは、同じ場所で、発生するのですか？

一度、電源ボタン長押しのリセットを掛けて見てはどうですか?

書込番号：13996150　スマートフォンサイトからの書き込み

[万年睡眠不足王子]

普通に考えて変です

ユニマトリックスさんのレスの処置をし
それでもダメなら立派な初期不良ですが

ダメもとで一度リセットしては？

録画も再生もしていない電源入の状態で
本体の電源ボタンを3秒以上押して強制的に電源を落とします
念を入れてコンセントを抜き数分放置
再度差し込み「PLEASE WAIT」が消えたのを確認し電源を入れて様子を見ます

書込番号：13996156

[lalara21]

早速のレスありがとうございまし。

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん
ノイズはたまにですが、出る時があります。
赤白黄色のコードで接続してみたところ、音飛びせずみれました。
ということはHDMIケーブルの相性が悪いということなのでしょうか？

エンヤこらどっこいしょさん
音飛び箇所は毎回違うようです。
助言いただきましたリセットをしてみようかと思っていますが、リセットということは今まで録画したデータも消えなてしまうのでしょうか？

万年睡眠不足王子さん
リセットは思いつきませんでした。
データが消えてしまうかもしれないので、録画した番組を見てから挑戦してみたいと思います。
なお、リセットでなおらない場合はやはりケーブルの問題でしょうか？

書込番号：13996246　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

リセットは、ＰＣの再起動と同じです。
録画品が、勝手に消えることはありません。

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[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

リセットは電源ONの何も動作していない状態で
本体の電源ボタンを3秒以上長押しします

それで電源が切れるから念のため
コンセントからプラグを抜き暫く放置

プラグを刺し安定したら電源ONにして終了です

赤白黄色線で問題無いなら
まだBZT710のHDMI出力側の問題と
TVのHDMI入力側の問題の2つが考えられます

違うHDMI付のTVがあればそれに接続するのが一番ですが
TVにHDMIの入力が別にあるなら別の方に繋いで改善すれば
最初のHDMI入力の不良という事になります
改善しなければ原因は絞り込めません

TVの型番は何ですか？

映像のノイズはまた別の場合もありますが
これも赤白黄色線で改善するなら原因は同じと考えられます

書込番号：13996464

[万年睡眠不足王子]

最初にさしていたケーブルは？（メーカーおよび品番）

UMA-HDMIって
この手のケーブルのことでしょうが
http://item.rakuten.co.jp/hanwha/10000035/

基本的にはパナ純正のケーブルでダメなら
本体の問題といえます

ユニマトリックスさん

＞TVの型番は何ですか？

最初にソニーのKDL-32F5って断ってますね

この機種は側面に2個（2系統）
後ろにも2個（2系統）のあわせて4個（4系統）
HDMI端子があります

書込番号：13996505

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

万年睡眠不足王子さん

ご指摘ありがとうございます

書込番号：13996643

[しえらざーど]

本来音飛びするのは異常なので、製品交換の依頼やメーカーへの調査依頼はしたほうが
いいのですが、もしかしたら異常を「回避」できるかもしれない方法。

BZT710の初期設定→音声→デジタル出力
現在「Bitstream」の設定になっていたら全て「PCM」にしてみてください。

書込番号：13996803

[lalara21]

みなさんありがとうございます。
教えていただきました方法でリセットをしました。
ですが、音飛びはなおりませんでした。

エンヤこらどっこいしょさん
パソコンの再起動と一緒なんですね。
安心しました。

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん
テレビの型番はKDL-32F5で、HDMIの差し口をかえてみましたが、改善されませんでした。
ノイズは、赤白黄色線で1時間ほど見ましたがでてきませんでした。

万年睡眠不足王子さん
はい、ケーブルは貼っていただいたURLの商品の長さが違うやつです。
こちら↓
http://item.rakuten.co.jp/hanwha/uma-hdmi10-c2/
純正品とは書かれていないので、新しく純正品を購入した方がよいでしょうか？

しえらざーどさん
音声の設定をかえてみましたが改善されませんでした。

明日購入店に調査を依頼しようかと思いますが、こちらで解決できそうなら解決したいと思っています。
他にも解決がありましたら教えていただきたいです。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いします。

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[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

これ以上は違うTVにHDMIで繋がないと検証の手がありません
TVが無いなら販売店に相談した方が良いと思います

BZT710の不良って事で新品交換してくれるなら
BD-REに全部ダビングしてから渡せば良いです

HDMIケーブルは2種類使って同じ症状って事だから
たぶん関係無いと思います

書込番号：13997690

[もつ246]

アンテナ線等とまとめて配線してませんでしょうか？
HDMIケーブルは無圧縮データを高速転送(ケーブル自体が発熱するほど)するので、シールド性能の弱いケーブルでは外来ノイズが原因となる可能性も捨てきれない…かもしれません。

書込番号：13997751