『我が家も水漏れに(T_T)』のクチコミ掲示板

[keikendan]

ここのサイトにあるように我が家も今、突然水漏れです。
ボタボタと音がし出してなに？と見るとエアコンから水がしたたり落ちている。
あぁ、我が家もかぁと皆さんと同じかな。

明日、ノジマ越谷レイクタウン店に至急連絡して対応してもらおう。
同じ市内の業者でしたが明日くるのだろうか。

10年保証に入っているから、何があっても無償なのだろうか。
初めての保証期間の修理経験になる。

書込番号：14948257

[配線クネクネ]

他の方のスレだと製品不良扱いなら取付業者じゃなくて
メーカーのサービス部門が担当するだろうから地区割り
されている場所なら明日の修理対応は無理な場合もある
かもしれないですね。

書込番号：14948482

[happycommune]

「水漏れ」だけではちょっと何が原因なのかが特定しにくいですね。

書込番号：14951561

[keikendan]

コメントありがとうございます。
施工業者の方に確認していただきました。
施工作業が原因ではないようです。（自分もそう思ってました）
本日は水漏れなし。結露は考えられますね。とアドバイスあり。
結露は故障にならないので、メーカーサービスが来ると実費請求らしい。
購入してすぐに実費となるのは？？？
購入元に連絡しました。
次回も水漏れがあればメーカー依頼にすることとしました。

結露で家の中に水漏れなら、前機種はこのような悩みは皆無でしたがね。


最新機種なのに結露対策が疎かとは、高額商品なのに呆れます。

コメントいただいた皆さんありがとうございました。

書込番号：14952062

[配線クネクネ]

高湿度下での使用だと吹き出し口付近から水漏れする事に
過去ですが遭遇した事があります。
もし高湿度下や再度水漏れする様なら風量設定を弱か微に
してみてください。
うまくいけば水漏れを抑えられるかもしれません。
それでも駄目なら本体不良の可能性が濃厚です。

書込番号：14952485

[マリオ＆ルイジ]

ボタボタと音がした。（私の家でも同じ）　
結露とは考えにくいですね。
熱交換器に、たまった水が一気に流れた。
そう考えるとボタボタの音が解決すると思いますが。

一応、意見です。
慎重に対応してください。

書込番号：14954726

[keikendan]

皆さん、コメントありがとうございます。

東芝から電話があり、この状況は他でもあることを認識しています。

東芝からサービスの確認させてください。で来る手配となりました。

書込番号：14955410

[マリオ＆ルイジ]

東芝からの連絡良かったですね。

製品不良の場合
参考にしてください。
私の家では対策部品で水漏れはなくなりました。
あくまでも結果報告です。
意見ではありません。

書込番号：14957652

[keikendan]

本日、サービスの方が来ました。
状況説明して確認していましたが、不明でした。
しばらく使用様子をみることになりました。
結露の発生しやすい状況などを説明されていきました。

外気気温と室内気温の差があまり無く、設定温度も外気に近い値の場合。
このような場合、結露が発生しやすいとのこと。

まぁ、しばらくこれで継続使用します。

費用は発生しませんでした。よかった。

ノジマの対応について
機械的で親身に対応とは・・・の感想。
10年安心保証って？と販売店には親身さがほしいですね。

メーカー依頼は自分で直接お願いしましたしね。

書込番号：14963854

[keikendan]

>外気気温と室内気温の差があまり無く、設定温度も外気に近い値の場合。
>このような場合、結露が発生しやすいとのこと。

不足していましたが、「おまかせ自動」に設定していた場合です。

書込番号：14970174

[Sp1L]

そろそろ後継機の発表時期ですね。
確かにこのモデル我が家でも水が...

来年一台増設予定なのでボイス機能だけ省いて1万ぐらい安いモデルが欲しいです。
それと水問題改善されることを願います。
なんだかんだいってエアコンは東芝がいいので。電器表示も○

あとはパネルデザインに日立の木目みたいなのがあれば...あのメーカーのは高すぎるのでちょっとね。
それと室外機にPanaみたいに塩害対策とか新規錆対策とか光触媒コーティングとかで外装耐久UPがほしいところ
とにかく水漏れ対策を...

書込番号：14975930

[keikendan]

コメントありがとうございます。

その後はまだ、水漏れはないです。
結露なんでしょうかねぇ。

ボイス機能はサービスの方が使用されていますか？と、評判は・・・のようです。
我が家はキッチン周辺に置いていますから、洗い物でピッと反応します。
まれに反応してしゃべっています。
内容は何かは？？？　いきなりでしゃべり声はわかりません。

どうも評判も悪いようです。
コメントにあるようにいらない機能で安価になるといいですね。

我が家では不要品の評価です。
そもそもしゃべる言葉なんて記憶していません。
何て言うんだっけと思うならリモコン操作します。

この件はこれで終了させていただきます。　　解決したとは言えませんが。

皆さんのコメントありがとうございました。

書込番号：14978997