こちらの声が聞こえない。

Question

購入して２ヶ月ほどです。通話中相手の声はきちんと聞こえるのですがこちらの声が時々途切れるようです。電波の状態は関係なく発生いたします。他のスレに有ったのはお互いの声が途切れる聞こえないようですが、同症状の人いらっしゃいますか。２月生産や３月生産がとかいったお話がありますが自分で確認出来るのでしょうか？１０年以上ドコモですが故障したことがなくＤＳにいけばいいのですが何度も足を運ぶのが面倒でして・・。その場で新品交換等の対応はやはり２－３ヶ月も経つと無理ですかね。

広い池 · Accepted Answer

どうも。こんにちは。＞通話中相手の声はきちんと聞こえるのですがこちらの声が時々途切れるようです。相手が、auやドコモやソフトバンクでもみんなそうなりますかね。推測ですが、もし、相手が同じ相手だけだったら相手にも原因がある可能性も否めません。＞２月生産や３月生産がとかいったお話がありますが自分で確認出来るのでしょうか？生産月は、電池パックを外すと、○○月製と書かれていると思います。＞１０年以上ドコモですが故障したことがなくＤＳにいけばいいのですが何度も足を運ぶのが面倒でして・・。その場で新品交換等の対応はやはり２－３ヶ月も経つと無理ですかね。交換対応は、本体に大きな傷やへこみ等がなければ2－3か月ほどの経過でも交換対応になることはありますが、症状が再現されない場合だと、交換になるのか、修理になるのかは店員さんの判断になるかと。自分は、N-04Cが交換対応になった時、数か月は経っていましたが普通に交換していただきました、症状が再現されればおそらく交換になるかと・・・。（私はショップの店員ではないのでわかりませんが・・・。）でも、店員さんによってはアプリの干渉がある可能性があるという場合があって、初期化してから試してくださいと言ったり、アプリを入れない状態で使ってダメなら再度持ってきてといわれることもあるみたい（自分もありました。）なので、無理を言うかもしれませんが、とりあえずデータのバックアップをとってから初期化してしばらく使ってもダメならば、ショップに持ち込むのも1つの手かもしれないです。まぁ、とりあえずショップに持ち込んで、ショップの店員さんの指示に従っておくといいと思います。

りゅぅちん · Accepted Answer

特定の相手のみでなければ、先ず通話マイク周辺を疑いますが。保護シートやケースが悪さしてませんか？

広い池 · Accepted Answer

見事交換になりましたか。ちなみに交換機は、不具合のあったものなどを修理し、直したものです。＞破損は分かるのですが防水仕様なのに水濡れとはいったいどういうことでしょうか。いくら防水とはいえどしっかりふたが閉まっていなかったり、一部破損部位があり、そこから水が入る可能性があります。しっかりしてても、いつの間にか水が入った、温度差の激しい場所に出入りし結露ができるということがあり得なくもないです。そうすると水ぬれ反応が起こるわけです。防水端末を買ってお風呂で使うっていうのもいいかもしれませんが、何らかの事故等で内部に水が入ってしまって、使えない状態になると修理はできず、携帯補償お届けサービスを使用するしかなくなります。契約していなかったら、新しい機種を購入・もしくは前のものに戻すなどしか方法はありません。とりあえず自分は、いくら防水端末といえど、自分から進んで風呂に持ち込む等は避けたほうがいいとしか言えないんですけどね。。

bungobe · Answer

私も全く同じ症状で、DSに持ち込みましたが「修理対応」ということで、2週間待った挙句「症状なし」で帰ってきました。
「念のため基板交換済み」ということで、使用していますが、症状は相変わらず再現するし、困った状態です。

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