『スリープからの復帰に不具合』のクチコミ掲示板

[テンプタ海苔]

スリープからの復帰時にまれにディスプレイが表示されない症状があります。
バックライトが光らないだけで、タッチパネルは反応しています。
症状が出るたびに裏蓋をあけ、バッテリーを取り出しリセットしています。
いろいろと設定を変更してもダメでした。
ネットで調べてみると、他キャリアのアンドロイド端末でも同様な不具合が発生しているようで、ソフトウェアのアップデートが提供されています。
ＨＴＣもそうでしたが、海外の端末メーカーは売りっぱなしでその後のサポートが皆無です。
同時期に発売されたS51SEは既に２回もソフトウェアのバージョンアップが行われています。
技術的には海外メーカーはもはや日本と方を並べていると思いますが、きめ細やかなサポートは日本メーカーに軍配があがると思います。
修理に出そうにも、その時に症状が発現しなければ異常無しになるので困っています。

書込番号：14408684

[ＭｉＥＶ]

そうですね、EMOBILE ショップやEMOBILEのサポセンの担当者が、不具合の症状が、現認出来ないと、交換や修理の対応は、難しいと思います。
仕方が無いので、不具合いが発生した時に、ビデオなどで、状況を録画して、交渉するしかないと思います。
スマホの場合、フリーズや再起動病は、色んな機種で発生しています。
購入した端末が、いつそれに遇うかわかりません。
Firmupも急いで欲しいですね。

書込番号：14409157

[テンプタ海苔]

早速ありがとうございます。
参考にいたします。
リセットボタンでもあれば良いのですが、バッテリーを取り外すしか方法がなく、おまけにこの機種の裏蓋は非常に外れにくく難儀しております。

書込番号：14409565

[ＭｉＥＶ]

もう試されたと思いますが、一応リセット方法が、取説にあります。
http://emobile.jp/products/hw/gs02/torisetu.html
17-7に、「本機をリセットする」があります。

書込番号：14409774

[テンプタ海苔]

アドバイスありがとうございます。
その方法は既に試みましたが、改善されませんでした。

書込番号：14409836

[kaihatsu]

スレ主さん
はじめまして
私もGS02の白ロムを使用しているのですが
最近タイトルと同じ症状に悩まされていまして
そのたびにバッテリを入れ直しながら使用しています。
その後、改善策などありませんでしょうか？

書込番号：16391768

[テンプタ海苔]

返信が遅れました。
あれから症状は改善せず、ますます酷くなるばかりでした。
今はＧＳ02の使用を諦めて、他端末を使用しております。

書込番号：16475658