『家電量販店とネットでの違いは』のクチコミ掲示板

[ＹＫ７７７]

この機種の購入を考えているものです。

今まではテレビなどの生活のメイン家電は、必ず家電量販店で購入していました。
理由はもちろん『安心』を買っていたからです。

しかし今回あまりの値段の差に、ネットでの購入を検討しています。

今は昔と違って、ネットでも"5年保証"や"配送設置"などのサービスがありますが、ネットで買うのは家電量販店で買うのに比べて他に不安要素ってありますか？

アフターサービスや商品自体の不具合の発生率とか、家電量販店で買うのと全く同じでしょうか？？

教えてください！

書込番号：15155408

[at_freed]

サービスは同じ。

でも、買い物は“見て触って回る”のも醍醐味。

店舗を徘徊して、値段交渉して、雑談して、泣き脅しをかけて“ダメなら通販で”というのが上級者の買い物。
↑それ自体が面倒で交渉苦手なら、最初から通販で買った方が“賢者の買い物”です。

書込番号：15155511

[じんぎすまん]

設置無料や５年保証は「家電量販店の通販サイト」での話ですし、価格も店頭と
殆ど変わりません。

価格．ｃｏｍに掲載の「バッタ通販サイト」は配送料や提携設置業者での設置料
が別にかかり、到着したときの故障でも初期不良交換に応じずメーカーでの修理
対応を購入者が了解のうえで安く販売しています。

購入日から１年のメーカー無償修理や故障の発生率はどこでも同じですが、
「持込修理」の商品は実店舗なら購入店頭への持ちこみと引き取り、通販サイト
はサービス拠点に持ちこんで引き取るか、往復の送料を自己負担で宅配便で
使用することになります。「出張修理」の大型家電はどちらも変わりません。

書込番号：15155629

[86です]

初期不良の場合。

店舗なら持って行って、確認→新品交換。

ってことができるのでやっぱり安心です。

50Vだと大きいですから持って行くのは大変でしょうが・・・・


価格が高いのは「安心料」と思えるか否か でしょうか。


ちなみに私は最近PC買って初期不良に当たってしまいました。

その日のうちに新品交換となりました。（店舗購入）


ネット購入だと送ったりなんだりで結構手間が掛かったことでしょう。

書込番号：15156942

[ポテトグラタン]

量販との比較でしたらこういう商品ですと、あんま変わんないかもですね。持っていけないですし。
ちょっと製品について聞きたいとき、相談したいときは量販が良さそうな感じがしますが、１商品に対するスキルが高いとも言えないですし、メーカーサポートやお客様相談室の方がちゃんとした回答をしてくれますし。
不具合も量販は基本メーカーサポートに丸投げですから。

今は通販でも長期保証はありますね。
初期不良の場合ですが、新品交換もいいですが、修理の方が良い場合もありますよ。
この商品の場合は基本出張修理となりますが、目の前でちゃんと最終チェックしてくれますし、色々質問も出来ます。部品も場合によっては対策部品が使われる場合も。
リコールとはならないが、若干問題のある商品がそのまま出回っている事ってあるんですよね。

書込番号：15157911

[アルテミス.くみ]

こんにちは
私はビックカメラで購入しました
かなり値引きもしてもらい（ポイント還元もふくんで）
先日画面が焼き付くことでメーカーで対応してもらった時に
どこで購入したかを聞かれました、どういういとかは不明ですが
量販店購入の方が若干高いかもしれませんが安心感があるように思います
私は1度画面交換していただき1週間でまた同じ現象が出たのでメーカーで新品交換になりました（到着は来週だそうです）
もしまたなるようでしたら対応すると言っていただいたので今は安心です。
価格がすごく差が出ないようでしたら量販店がおすすめです、5年保証や送料無料だったりしますよ。

書込番号：15203648