『テザリングで、タブレットのアップデートをしたいのですが…。』のクチコミ掲示板

[モルコーテ]

テザリングを使用して、スマイルゼミという子供の通信教育専用のタブレットをアップデートしたいのですが、「サーバーが混雑しているか、メンテナンス中の可能性があります。」という表示がでて、エラーになってしまいます。
auのショップにタブレットを持参して確認したところ、テザリングでのインターネット接続は出来ている様です。
スマイルゼミに問い合わせ、タブレットとスマートフォンの再起動や、スマートフォンのウィルスバスターや電池の持ちを長くするためのアプリのアンインストールを試してみたり、タブレットの交換もしてみたのですが、だめでした。
他にも何かアップデートできない原因をご存知の方がいらっしゃいましたら、回答をお願いいたします。

書込番号：15973044　スマートフォンサイトからの書き込み

[凌駕☆]

回線の通信速度が遅すぎるため。
という可能性もあるかと…

WiMAXですか？3Gですか？
WIN HIGH SPEEDのエリア内ですか？

もちろん、それが原因かどうかは解りませんが(^^;

ちなみに他の機器(Wii、PS3、PSP等)にはつながりますか？

書込番号：15973191　スマートフォンサイトからの書き込み

[モルコーテ]

回答ありがとうございます。
WiMAXか3Gかという事についてですが、テザリングをしている時、WiMAXが有効になっているようです。
また、WIN HIGH SPEEDのエリア内です。

3DSは接続出来ています。

書込番号：15973312　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

(設定→WiMAXをOFFにして) 3Gのテザリングで試してみてはどうでしょうか。

書込番号：15975373

[モルコーテ]

回答ありがとうございます。
試して見ましたが、やはりアップデート出来ませんでした。

書込番号：15976200　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

エコ技の設定を変更(例えば標準モードに)しても、状況は変わらないでしょうか。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/isw16sh/faq.html?act=faq&bc=1000&mc=9053&sc=9334&qa=9606

書込番号：15976470

[モルコーテ]

標準モードにしたのですが、だめでした。

書込番号：15976643　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

設定→データ使用→モバイルデータの制限を設定する
は、オフになっているでしょうか。

書込番号：15977847

[モルコーテ]

はい。オフになっています。

書込番号：15977854　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

スマートフォン単体のWiMAX接続で、例えば
Speedtest.net（https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja）
で、なるべくダウンロード速度が出やすい場所を見つけて、
速度が出ている場所・状態で、テザリングをオンにして
タブレットのアップデートを試みてはどうでしょうか。

書込番号：15978124

[モルコーテ]

教えていただいたアプリで、電波状態の良い場所を探して試してみましたが、アップデート出来ませんでした。
インターネットブースターや、電波再生アプリも入れたのですが、あまり効果は無いものでしょうか…？

書込番号：15979692　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

スマートフォンをセーフモードで起動し、
(参考) http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/isw16sh/faq.html?act=faq&bc=1000&mc=9074&sc=9077&qa=9684
テザリングをオンにして再度、タブレットのアップデートを試みてはどうでしょうか。

書込番号：15982196

[SCスタナー]

電波再生アプリは今回のケースには効果は無さそうに思いますが、
インターネットブースターは試してみてもよいかもしれません。

書込番号：15982223

[モルコーテ]

何度も試してみたのですが、セーフモードにする事が出来ません…。

書込番号：15987350　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

auロゴが表示されたときに音量DOWNキーを押して
その押した指を離さずに(少しつらいかもしれませんが)そのままの状態にしていると
セーフモードにならないでしょうか。

書込番号：15987362

[モルコーテ]

早速のお答えありがとうございます。
もう一度試して見ましたが、だめでした。
タイミングが難しいのでしょうか…。

書込番号：15987368　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずずー]

セーフモードは中々なりませんね。
以前は、数回に1回位でなりましたが
今は、殆どというか、全くならない状況ですね。

以前なっていたので
方法は間違ってはいないと思うのですが…。

特別なコツでもあるのでしょうか？

書込番号：15987538

[SCスタナー]

auロゴが表示されたときに音量UP／DOWNキーを
両方とも押し続けてみてもセーフモードにならないでしょうか。

書込番号：15987591

[モルコーテ]

以前は出来ていたんですね。
という事は、アップデート後に出来なくなってしまったのでしょうか…。
だとしたら、今後改善してくれると良いのですが。

書込番号：15989106　スマートフォンサイトからの書き込み

[モルコーテ]

音量UP／DOWNキー両方を押してみましたが、出来ませんでした。
タイミングが悪かったのかもしれませんので、また何度か試してみます。

書込番号：15989121　スマートフォンサイトからの書き込み

[モルコーテ]

あれから試行錯誤したのですが、セーフモードにする事は出来ませんでした。

残念ですが、タブレットは返品する事にしました。

何度もていねいに教えてくださり、ありがとうございます。

書込番号：16029378　スマートフォンサイトからの書き込み