『モバイルSuicaのチャージが出来ません』のクチコミ掲示板

[電食]

今日、モバイルSuicaのチャージをしようとアプリを立ち上げてログイン画面に入ったら、タイトルは「ログイン」になっていつつも他は真っ白の画面しか出てきません。

一緒にいる他の友人のスマフォからは普通にチャージ出来ているようなので、私の端末（SH-09D)だけのようです。

アップデートしてから初めてチャージしようとしたので、先日のアップデートの弊害の可能性もあると思っています。
皆さんのSH-09Dでは、チャージ画面が表示されますか？

書込番号：15141600　スマートフォンサイトからの書き込み

[あじりん]

私は昨日Suicaポケットの受取で利用しましたが、ログインも出来ますし、チャージ画面も出ます。本体のソフトウェアもアップデートしたので、モバイルSuicaのアプリ共々最新です。

おそらく電食さんの端末かアプリの問題ではないでしょうか。解決方法でなくて申し訳ありませんが、原因究明の手助けになれば幸いです。

書込番号：15142018　スマートフォンサイトからの書き込み

[電食]

そうですか。
情報ありがとうございます。
助かります。

もう少し色々試してみます。最悪の場合は初期化かもしれませんが(*_*;

書込番号：15143861　スマートフォンサイトからの書き込み

[あじりん]

DSで相談したり、151に電話してみてはいかがでしょうか。スマホに詳しいスタッフさんと話せれば、「こういう操作してみてください」と指示してくれ、原因を見つけられる場合があります。単純なところでは、電源オフ→電池パックとSIMカードの入れ直しで直るかもしれません。Suicaアプリの再インストールで済むかもしれませんし、もしかしたらROMのあき容量を増やせば解決するかもしれません。自分の経験でアドバイスが出来ないので確かな事は申し上げられないのですが、初期化だと諸々データのバックアップも大変ですよね。最小限の作業で済むといいですね。

書込番号：15144325　スマートフォンサイトからの書き込み

[電食]

アプリの再インストール等の小手先では、解決できなさそうです。
SIM差し直しとか再起動でもだめなので、折を見て初期化してみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：15186226

[電食]

初期化したところ、問題なくSuicaアプリが起動し、チャージも出来るようになりました。
あじりんさん、情報有り難うございました。

書込番号：15245308

[あじりん]

初期化大変でしたね。でも使えるようになって良かったですね(^_^)

書込番号：15245723　スマートフォンサイトからの書き込み