『視聴中突然画面がおかしくなります。』のクチコミ掲示板

[とこ＠価格.con]

いきなりこの画面になります。

テレビを見ていると突然画像のような画面になってビープ音というか雑音がでます。
コンセントを抜き差しで元に戻りましたが購入後3ヶ月で２回ほど症状がでています。
直し方を知っている方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：16294606

[あさりせんべい]

アップ画像を拝見すると、ブロックノイズにも似ていますが違いますね。
ビーブーと音が出ている点と、コンセントの抜き差しで改善するとの事なので、
何かしらの不具合に見舞われてると思います。

保証期間中なので、購入先に連絡してサービスを手配してもらうか、
直接パナのサポートに連絡してサービスを手配してもらえばいいでしょう。

書込番号：16295261

[しえらざーど]

HDMIの認証失敗のときの画面に見えるのですが、入力はHDMIでしょうか。
いずれにしてもサービスに質問するかサービスマンを呼ぶかになりますが、HDMI入力で起こるのであればその接続している機器のメーカー機種名も連絡しましょう。

書込番号：16295766

[とこ＠価格.con]

あさりせんべいさん
　本日パナソニックのメールサポートから連絡がありまして主電源オフにし
　コンセントから外してリセットして様子見て下さいとのことでした。
　もう一度同じ症状が出たら再度サポートに連絡したいと思います。

しえらざーどさん
　HDMIはディーガと接続していますが、症状が出る時は地上波視聴中ですので
　関係なさそうです。サポートの指示に従いリセット操作をしたので再発したら
　きちんと見てもらう事にします。

書込番号：16298653