『これ、かなりまずいのでは』のクチコミ掲示板

[SUSUMU_KIDUKA]

使っているPCの動作がおかしいので、マカフィーを起動しようと思ったら、
真っ白な画面が立ち上がるだけで起動しない。

サポートで確認してみたところ、アップデートに失敗した場合にあるそうで、
対応は、アンインストール、再インストールでした。

色々確認してみたところ、
・上記の状態になっている場合、何の警告も出ない。
　（Windows標準の警告も無し）
・でもセキュリティーは無効の状態
のようです。

早い話がソフト入れてると思ってるけど、完全無防備な状態。
どうなのこれって？

書込番号：15489973

[φなる]

アンチウィルスのウィルス検知は実は100％ではありませんよ。

　何故なら。
　名も知らぬ悪人がウィルスをばら撒く
⇒既知の亜種だった場合は今までの検出パターンに対応できるが、新種だった場合はそれに対応したプログラムを急いで作成。
⇒「新種ウィルス発見後にアップデート」するのです。

　だから、引っかかれば運が悪いとしか言いようがない。
もちろん、メーカーごとに検出精度やアップデートの頻度に違いがあったりします。
　どこのソフトを使うか。そこはユーザーの見極め。


　なお、アップデートに失敗はウェブ状態・PC使用状況ほか、実に様々な原因がある。
一概にソフトせいだけとは言い切れない。
　日頃いかにネットのセキュリティに気を遣うか。じゃないかな。
　つまり責任の一端はご自身にも。

書込番号：15490021

[(´_ゝ`)ノ]

マカフィーはインストール失敗やアップデート失敗で
よくメイン画面が真っ白になりますね。
対策は再インストールしかないようなので、
諦めてすぐ再インストールする事ですね。

メイン画面が真っ白になってすぐわかるのですが、
普段はメイン画面なんて起動するたびに見るものでもないので
いい加減に対策を講じて欲しいものです。

ちなみにJ:COM契約者等に無料提供してるマカフィー for ZAQも
同様に真っ白になる事があるようです。

書込番号：15490401

[φなる]

マカフィーさん、しばらく使わない間にそんな持病が出ていたのか。
対策はすぐ再インストール。と。メモっとこ。

書込番号：15492302

[SUSUMU_KIDUKA]

返信ありがとうございます。

>φなるさん
参照したパスです。
セキュリティセンターが起動しない、または真っ白になった場合の対処方法
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_p_alert.asp?wk=AR-00013

>(´_ゝ`)ノさん
メイン画面が白くなるのは、今回が初めてでしたが、
インストールして、WEBアカウントでは有効化しているのに、
ソフトが無効のままという事がありました。
その時は、サポートに問い合わせて同じく再インストールでした。

実家のPCにもインストールしているので、電話で確認したところ、
そちらの方は問題なさそうでした。

3年くらいつかってますが、来年はちょっと、
違うところにしようかなと考えています。

書込番号：15518339