『故障ですか？』のクチコミ掲示板

[せなみ]

一昨年の12月に購入したので、使い始めて1年半以上たっているのですが、
今日の夜になって急にテレビの電源を入れても1〜2分で電源が落ちる→
10秒後に自動で復帰する→1〜2分で電源が落ちるを繰り返しています。

東芝に電話しましたが、繋がらず最終的には営業時間外になってしまいました。
やはり故障で、直すには結構かかるのでしょうか？？

書込番号：17918349

[-ZILLY-]

Z7でみんな起こっているようです。
うちでも起こってます。

書込番号：17918365　スマートフォンサイトからの書き込み

[せなみ]

みなさんで起きているようですね。少し安心しました。
早く直ってほしいです。

書込番号：17918452

[soukunpapa]

こんばんは^_^たった今うちの42z7も同じ症状になりました(￣O￣;)
電源抜いて放置しても症状おさまらなかったですが…
今は治った？
とりあえず様子見です^^;

書込番号：17918558　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

ご不安なら購入店舗経由で相談された方が
早いかと

メーカー電話ですとつながりにくい事がありますのでお急ぎでなければメールで問い合わせした方がおすすめ

また延長保証に加入してない場合
ヤマダ電機や価格コム+もありますのでご参考までに


それでは

書込番号：17918739　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

メーカーからの告知ですm(_ _)m
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20140909.htm

書込番号：17919587

[とっしろ]

うちも同じ症状になりました。
今朝、購入店に電話した後で、この記事見ました。みなさん同様なのですね。
タイムシフトの不具合だと昨日の時点でわかったので
今はタイムシフトようUSBHDDは、外してます。
みなさん現在は、正常に動作しているのでしょうか？

ファームウェアの問題？なら時間帯限定で発生するわけないですよね
それとも裏でファームウェア自動Updateしてしまったのが原因？

書込番号：17920359

[あみこう]

私の場合は58Z8Xでこの現象に遭遇しました。

サポートセンターへ電話連絡しても混み合っていて通じなかったので、
メールで問い合わせしたところ、以下の回答が来ましたので、
ここに記載しておきます。

>本現象に於きましては下記操作にて改善される可能性がございま
>すので、お手数をお掛け致しますが、ご協力の程お願い致します。
>
>【操作手順】
>�@テレビの地デジのアンテナ線を抜く。
>�Aテレビの電源起動後、設定メニューのタイムシフト設定を
>　タイムシフトを「しない」 に設定する。
>�B地デジのアンテナ線を挿入する。
>
>なお、原因につきましては現在調査中であり、判明次第改めて
>弊社ホームページにてご報告させていただきます。
>
>＜タイムシフトマシン対応テレビご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ＞
>http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20140909.htm

書込番号：17921353

[あみこう]

以下が更新されていました。
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20140909.htm


対象機種と原因が判明したらしいです。
ソフトウェアの修正もしているようで、9/17にソフトウェアのダウンロード
スケジュールが公開されるそうです。

書込番号：17922211