『【共有】映像が映らず音声のみ流れる事象』のクチコミ掲示板

[regzau]

昨日4月8日午前中に急に映像が映らなくなり、それ以降、一切映らなくなりました。音声だけは現在でも流れます。ネットで検索をすると同様な事象での故障が発生しているようでした。勿論、こちら価格ドットコムさんの口コミにおいても。取扱説明書を確認し、地デジ・BS・CS会社に受信状況について問い合わせをし確認しましたが、TV起因である可能性が高いとのこと。そのうえで、東芝カスタマーさんに連絡しましたが、本体電源抜き差ししても映らないなら、修理の手配という話になったので、修理は呼ばずに買い替えることにします。もう7年以上使用していたので、仕方ないですかね。

書込番号：23329161

[FXサイクロン]

私の47Z7は、5年3ヶ月で全く同じ症状になり買い換えました。
自爆タイマーか？

書込番号：23329175

[名無しの甚兵衛]

「７シリーズ」と「８シリーズ」には、「バックライト」に不具合が発生する個体が結構有るようです。
「Ｊシリーズ」に至っては、
https://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html
こんな状況です。
　＜不良部品を使ったことを認めて無償修理してくれるというのは、有る意味良心的とも．．．

この手の不具合は、「T-CON基板の交換」で治る可能性が高い様ですが、素人は手を出さない方が良いとは思います。
また、「電源基板」の不良もあるようなので、メーカー修理するなら「液晶パネルユニットの交換」＋「電源基板の交換」を依頼するのがベストです。
　＜「液晶パネルユニット」を交換しても、再発する可能性は有ります。
　　その場合の対応については、メーカーや修理に来た方にしっかりと確認しておいた方が良いです。

まぁ、テレビの延長保証が「購入後５年まで」が多いので、それ以降に壊れる可能性が飛躍的に高くなるって事なのでしょう。

書込番号：23329898

[名無しの甚兵衛]

ちなみに、「○○タイマー」があるかどうかについてですが、メーカーからすれば、１年以上経過した所(１年半位)で壊れて貰った方が、「買い換え」で新機種を買って貰えるのでメーカーも販売店も売り上げが上がります。
５年も稼働させる必要性は全くありません。
　＜保険会社とグルになって５年以上にしている可能性が微粒子レベルで有るのかも知れませんが．．．

あくまでも「メーカー保証」が「購入後１年間」だと言う事をご理解下さいm(_ _)m
　＜特に、部品メーカーに至っては、どれほどの品質・耐久性が有るのか疑問視される部分だとは思います。

書込番号：23329916

[ちぃーたん、あそぼっ]

2014年の7月に型落ちの55Z7を購入しました。
先日、画面が突然消えて音声だけが出力されるようになり、
ネットを調べたところこういう事象が発生することをはじめて知りました。
長期延長保証に加入しておりましたが、去年で切れていたことがわかり、ガックリ肩を落としてます。
あと１年はやく発生してくれれば．．．
これまではなんの問題もなく快適に使用できてまして、
あと２〜３年は使用し続ける予定でしたので、テレビ買い替えの準備などまったく考えてませんでした。
家にいる時間が長いせいか、家族からはやっぱりテレビがないと不便と、不満が噴出しており、
代替品を探してます。

書込番号：23425541

[名無しの甚兵衛]

＞ちぃーたん、あそぼっさん

>長期延長保証に加入しておりましたが、去年で切れていたことがわかり、ガックリ肩を落としてます。

「延長保証」が、冷蔵庫などが１０年なのに、テレビは５年前後だと言う事は、「それ以上の耐久性が無い」と明言しているようにも思います。
永久に保証していたら保証会社も損しかしませんから．．．(^_^;
　＜毎月、保険金を払うような方法なら、もう少し保証する事も可能なのかも知れませんが．．．
　　ただ、ヤマダの有料保証でも、保証期間が決まっているので難しい様です。

書込番号：23427355