『いいのだろうか』のクチコミ掲示板

[ねる0001]

リコール情報を受け、受付けて貰ってから５週間以上経過するが何の連絡もないけど普通なのだろうか。
ずるずる行きそうで怖い。

書込番号：21276668

[白髪犬]

ずるずる行くと思うので再度電話しましょう。
期限切らないとこういうのは対応が延び延びになりやすいですね。

リコール対応品が無いんじゃないかな？って話も出てましたが。

書込番号：21276994

[ねる0001]

燃えることが発端でリコールになったのに、対応１ヶ月以上放置って
誠実さから言ってどうなんだろう。

しかも、電話対応時間が平日の９時〜５時なので、こちらは仕事中で電話出来ない。。。

消費者センターとか状況知っているのだろうか。

書込番号：21279107

[ねる0001]

１ヶ月もほっておくなら、「返金、もしくは他製品を選べるようにしてくれればいいのに。」とおもってしまうけど、皆さんどうなんだろう。

書込番号：21279534

[川越ハンマー]

私は申し込みが早くタイミングが良かったのか数日で送られてきました。(ネット申し込みでした)

今はホームページ上に遅れている旨の説明が出ていますね。

書込番号：21279954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ni_dessert]

9月8日にＷＥＢ受付して、今日まで何の音沙汰の無かったので電話で状況を確認しましたら、早くて11月中旬以降とのこと。事情は理解できるけど遅れる旨のアナウンスを何故やらないのか？誠意を感じられず・・・。残念

書込番号：21282904

[ねる0001]

どうしたら誠実になってくれるのか。

燃えたら。。。
車が燃えて。。。
死人が出たら。。。
警察が調べだしたら。。。

（それでも、きっと平気なんだろうなー。メーカー。）

書込番号：21291976

[ねる0001]

ユピテルは「保証期間が過ぎたので保証できない」というけれど、
製品寿命という考えがあります。

ユーザーからすると保証期間で使用しなくなる訳ではなく、
製品寿命の間使おうと思って購入するんだと思う。

リコールに限っては保証期間の保証ではなく、製品寿命を保証して欲しい
と思うけれど、皆さんどう思われますか。。

書込番号：21305262

[川越ハンマー]

リコールは設計上・製造上の問題で出されるので保証期間に関係無く出されますよ。
今回のこの機種がそうです。

個体ごとの問題は保証期間に限られて、これはリコールにはなりません。
だから自信のある機種は保証期間が長かったりしますし、購入者もそれを見て購入の参考にするのだと思います。
保証１年の機種と３年の機種で安いからと１年のものを購入する人もいれば、長く使いたいからと３年のを購入する人もいます。
それでも３年のほうが必ず長持ちとは限らないですけどね。

書込番号：21305492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねる0001]

「ＨＰで対応しますと記載すれば、メーカーの対応完了。」
みたい。。。

「ユーザーからリコール対象品を使用中ですとの連絡を受けてから３週間以内に回収する」という
法律が。。。

書込番号：21313553