iPhone4S（Wi-Fi OFF）からモニターできません

Question

先日、TS-WLCAMを購入し繋げましたが、自宅内では見れるのですが、外出先からIPHONEで見ようとすると接続エラーとなり見ることができません。サポートには何度電話しても繋がらないので、最後の試みとして初めて書き込みをしました。どなたか詳しい方がいましたら助けて下さい。（１）回線　→　NTT光　　・光回線終端装置　→　無線ルーター（バッファローWZR-HP-G300NH）　→　TS-WLCAM（有線）　　　また、ポートは手動解放済みで、無線ルーターにはSoftbankのWi-Fiを繋げています。（１）の環境で自宅PCとWi-Fi ON状態のiPhoneでは見ることができます。　　　しかし、iPhoneのWi-FiをOFFにしてしますと、接続エラーとなってしまいます。　　　外出先ではWi-FiがONであっても接続エラーとなります。（3G回線では見れないようです）また、Q&Aの中にIPアドレスが192で始まる場合は、ルーターが複数になっている可能性があると記載してありましたが、これはどういう意味でしょうか？IPアドレスが192から始まっているのですが・・・NTTに確認しましたが、使用している光回線終端装置には特にポート解放などの機能は全く持っていないということでしたが。必要な情報が全て書ききれたか心配ですが、アドバイスをお願いします。

Mild7-1Soft · Answer

＞（１）回線　→　NTT光で
　　・光回線終端装置　→　無線ルーター（バッファローWZR-HP-G300NH）　→　TS-WLCAM（有線）
　　　また、ポートは手動解放済みで、無線ルーターにはSoftbankのWi-Fiを繋げています。

とのことですが、・光回線終端装置　→　無線ルーター（バッファローWZR-HP-G300NH）　
この接続の間にＮＴＴ（回線業者）支給のルーターが無いでしょうか？
・光回線終端装置　→　ＮＴＴ支給のルーター　→　無線ルーター（バッファローWZR-HP-G300NH）
と、このようになっておりませんか？

（ＮＴＴ支給のルーターが無いと契約者は無線ルーター（バッファロー）等を別途購入しないとネットは見られないことになります）

＞NTTに確認しましたが、使用している光回線終端装置には特にポート解放などの機能は全く
　持っていないということでしたが。

添付図 ① のことを言っていると思います。（ ② の装置に ① を内蔵のもありますが ② は必ずあるはず）

ルーターが複数の件は
通常は ② のルーターでポート設定をして追加のバッファローWZR-HP-G300NH等はＡＰモードで使用ですが
バッファローWZR-HP-G300NH等でポート設定をしているためＬＡＮ内からはルーティングできるが、
外部からは ② のルーターのポートで跳ねられてしまう。二重ルーター状態。
② の型式は　ＰＲ－******　や　ＰＴ-*****などと思います。
ご確認を。

uminomimi · Answer

こんにちは。私も一週間かけてやっと接続できました。同じ　NTT光で無線ルーターはバッファロー、そしてアイフォン4ｓです。結局、無線ルーターをブリッジすることで解決しました。　【無線親機のルーター機能を使用しないでブリッジ(無線Hub)として使用する方法】　http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/290　　これを参考にしてください。ブリッジにした後、ネットワークカメラと無線ルーターを再セット（それぞれのボタンを押すところがあります）したらできます。ちょっと時間をおかないと接続できませんでした。頑張ってください。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
今年から検知範囲設定を行えなくなりました。	0	2021/04/05 11:01:25
アップデートしたら・・・	1	2017/11/08 7:41:02
緊急告知	3	2017/08/02 1:12:36
本体アップデート来ました	0	2017/03/02 6:34:47
TS-WLCAMのピントが合わなくなりました。	3	2016/10/08 8:55:01
FTP設定	5	2016/07/07 13:06:15
Qwatch View アップデートきました	2	2016/06/26 7:45:09
留守中の犬の様子を見たいのですが・・・	5	2016/01/07 21:08:32
QwatchViewの不具合かな？	9	2015/07/10 5:08:27
外出先から見られない	15	2015/05/11 17:06:25

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