『ファームウェア・アップデートができない』のクチコミ掲示板

[cyacyarina2]

USB再生に不具合があり修理に出しました（購入半年で2度目・・）
本日帰ってきて、接続をしたところファームウェア・アップデートが表示されたので
試しているのですが、認証中のまますすみません。
アップデート中はコンセントを絶対にはずさないでください書いてあるので、怖くてそのままにしていますが
2時間認証にかかるってことあるのでしょうか？
途中で止めるにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：19350482

[Minerva2000]

＞cyacyarina2さん

2時間認証にかかるってことは無いですね。

ネット接続が切れていませんか？

認証がまだならアップデートはおろかダウンロードも始まっていないはずですので、電源をＯＦＦにしても大丈夫だと思います。

書込番号：19350517

[LVEledevi]

こんにちは

＞試しているのですが、認証中のまますすみません。
アップデート中はコンセントを絶対にはずさないでください書いてあるので、怖くてそのままにしていますが
＞2時間認証にかかるってことあるのでしょうか？
＞途中で止めるにはどうしたらよいでしょうか？

認証自体はインターネットに接続されていればすぐに終わるはずです。
「アップデート中」は電源オフを含めコンセント断はまずいですが、認証中なら途中でやめてもだいじょうぶです。

前の画面に戻るなどしても反応がないのなら、電源オフや再起動（リセット）するしかないでしょうね。

書込番号：19350519

[cyacyarina2]

皆さんコメントありがとうございます。
簡単セットアップで、無線接続のPWを入力した後すぐに、ファームウェア・アップデートがでてきたので無線接続が済んでいるのかと思ったのですが、一旦設定を完了したほうがよかったみたいですね。

コンセントを抜くしか手段がないため、コンセントを抜きまして、再度簡単セットアップを始めていますが今度はなかなかWIFIにつながらなくなってしまいましたため、有線で接続し、アップデートを試みておりますが
13minと表示された後　Failとなってしまいます。
2回目もだめだったら一旦コンセントを抜いて放置してトライする以外に方法はありますか？

書込番号：19350654

[Minerva2000]

＞cyacyarina2さん

>13minと表示された後　Failとなってしまいます。

こうなる前にはどこまで進んでいたのでしょう？

１．認証が終了
２．ダウンロード開始
３．ダウンロードが終了
４．インストール開始

書込番号：19350749

[cyacyarina2]

皆さんありがとうございます。
有線で再度ダウンロードを試みたところ、アップデートができました。
ただし他の問題点が生じておりますので別スレにて質問致します。

書込番号：19352962