『REGZA 55Z8 [55インチ]』のクチコミ掲示板

[taketakatake]

2014年7月20日購入し本日、商品が到着し各接続いたしましたが、クラウドメニューのボタンを押しても反応しません（画面切り替わらず）画面下に円形のアイコンの表示が出るはずですが・・・。
他にも2台レグザ（42Ｚ2、32Ｊ8）を所有しておりますが、切り替わります（インターネット無線／有線の接続なしでも）当然、ネット環境がなければ接続されておりませんの表示はされますが・・・
リモコン本体かと思い他のリモコンでも試しましたが同じく反応なしです・・・。
初期不良で本体交換可能なのでしょうか？設置、接続は個人でおこないました。（組み立ては業者さん）
ヤマダ電機で激安価格で購入しましたが・・・裏の製造年月日は2013年製でした・・・？？？初期不良品のまわしもの？？？

書込番号：17763176

[配線クネクネ]

レグザなら本体の電源ボタン長押ししてのリセットは既に試したんでしょうか？
初期不良の可能性もあるけどソフトウェアトラブルでフリーズしている可能性もあるんじゃないかと思いますよ。
初期不良なら販売店に連絡する方がいいです。
最初からメーカーサービスに連絡すると販売店とメーカーの間で嫌な思いをする事もあるので注意した方がいいです。

書込番号：17763195

[taketakatake]

レグザなら本体の電源ボタン長押ししてのリセットは既に試したんでしょうか？の件・・・！

ありがとうございます！2回ほどリセットするとトラブル改善できました。感謝いたします。

書込番号：17763644