『受信できません。』のクチコミ掲示板

[天護たま]

地上デジタル放送だけ観ています。テレビのVHF/UHF　地上波入力（デジタル/アナログ）につながっているアンテナ線を外して、ブルーレイディスクレコーダーとテレビを新しいアンテナ線でつないだのですが、「受信できません。アンテナの設定や調整を確認して下さい。（E202）」と表示され、地上波が映りません。miniB-CASを差し込む場所もありません。簡単設置設定を行っても、「地上デジタル放送のチャンネル設定に失敗しました。本機の地上デジタルのアンテナ接続を確認して下さい。」と出ます。どうすれば観られるようになるのでしょうか。どうか教えて下さい。お願いします。

書込番号：17756333

[口耳の学]

壁のアンテナコンセントからレコーダー→テレビと接続しているのですよね？アンテナ入力と出力を間違えていませんか。

B-CASカード(miniではなく）は前面パネルを開けて右側に挿入口があるはずですよ。

書込番号：17756377

[ゲルニカ２]

>miniB-CASを差し込む場所もありません。
取説の最初の方に、準備編があるはずです。
面倒がらずにちゃんと読めば、結果的に時間短縮になると思いますよ(^_^)v

書込番号：17756445

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

Panasonicなら「取説」位、付いているだろ。

「取説」読めよ。

書込番号：17756534

[天護たま]

なんとか解決出来ました。アンテナ線が二本必要だと言われていたので新しく買いました。それだけで使えるのかなと思っていたので、でっきり今まで使っていたアンテナ線は使わないものだと勘違いしていました。今まで使っていたアンテナ線をブルーレイレコーダーに接続していなかったのが、原因でした。買って失敗だと思いましたが、今は幸せな気分です。回答くださった方ありがとうございました。ひとつだけ気になることは、B-CASカードを入れなおしてください、と何回も出てくるので、出したり入れたりしています。まあ、これぐらいなら楽なので、いいですが。まだ、説明書も読んでないので、わからないことだらけですが、うまく使っていきたいと思います。失礼します。

書込番号：17756815

[エンヤこらどっこいしょ]

＞今まで使っていたアンテナ線をブルーレイレコーダーに接続していなかったのが、原因でした。

元々のアンテナ線をつながずにTVとレコーダーだけをつないだってこと？
そんな初歩的なミスをするくらいなら、しっかりと、取説を見ながらやるようにした方が良いです

＞B-CASカードを入れなおしてください、と何回も出てくるので

異常な状態だと思います。
別のB-CASが有るなら、それと入れ替えて出るかどうか？確認された方が良いです。
それでも出るなら、本体側の問題。それで出ないなら、B-CASの不良と考えられます。
B-CASの問題の場合、問い合わせ先は、B-CASカードの発行元になります。（レコーダーメーカーでは無いです）

B-CASカード自体の抜き差し寿命は1000回程度しか無かったはずです。そんなに頻繁に抜き差しすると、反応すらしなくなります。

書込番号：17756986

[天護たま]

エンヤこらどっこいしょさん、ご返信ありがとうございます。いや、一応、取説を見ながら設置しました。取説の完成図には、壁のアンテナ端子とアンテナから入力がつながっていたので、その通りにしたのですが、映りませんでした。
つなぎ方ナビゲーションhttp://panasonic.jp/support/mpi/connectionnavi/でも、壁の「VHF/UHFアンテナ差込口に
アンテナケーブルをつないでください。」と説明されています。今の状態は、壁のアンテナ端子は使っていません。そこがおかしいと思うのですが、なぜでしょうね。アンテナケーブルが２本必要だということだったので、一本は壁のアンテナ端子とつなげばいいのだと思い込んでいました。
B-CASカードについても教えていただき、ありがとうございます。何回も出るようなら、問い合わせてみます。

書込番号：17757683

[yuccochan]

凄く不思議、且つ矛盾した内容ですね。

>テレビのVHF/UHF　地上波入力（デジタル/アナログ）につながっているアンテナ線を外して、ブルーレイディスクレコーダーとテレビを新しいアンテナ線でつないだのですが

↑ 映らない

>今まで使っていたアンテナ線をブルーレイレコーダーに接続していなかったのが、原因でした

↑ 前述と矛盾

>今の状態は、壁のアンテナ端子は使っていません

↑ 前述と矛盾、これで映るのが不思議。
結局、DIGAのアンテナ入力端子は何処に繋がっているのでしょうか？

書込番号：17757975

[バラちゃん]

yuccochanさん
スレ主は勘違いはしているけど間違っていませんよ。

>テレビのVHF/UHF　地上波入力（デジタル/アナログ）につながっているアンテナ線を外して、ブルーレイディスクレコーダーとテレビを新しいアンテナ線でつないだのですが
　外からの線は何処にも繋がっていない。⇒映らない

＞今まで使っていたアンテナ線をブルーレイレコーダーに接続していなかったのが、原因でした。
　今まで使っていた線を繋いだので映る。

＞>今の状態は、壁のアンテナ端子は使っていません
　壁にアンテナ端子は無く、どこからか来ているアンテナ線（今まで使っていた線）

書込番号：17758104

[shigeorg]

yuccochanさん
> 結局、DIGAのアンテナ入力端子は何処に繋がっているのでしょうか？

推測でしかありませんが、「壁のアンテナ端子」とは別に設置・引き込まれているアンテナケーブルを使っているということじゃないかと思います。(CATV とか光テレビを使っているとか、室内アンテナを使っているとか、エアコン用の穴から別途引き入れているとかで)


天護たまさん

取扱説明書の図や説明は、一般的な状況を想定して書かれているので、「絶対にそのとおりにしないといけない」ということではなく、ご自宅の状況などによっては「自分のところではこのようにするのが正しい」というように「読み換える」必要があります。

今回の場合は、以前テレビにつながっていたアンテナケーブルが「正しくテレビ放送信号が来ているアンテナケーブル」なので、それを「壁のアンテナ端子からのアンテナケーブル」だと思って接続すればよいのですね。


今回はアンテナケーブルでしたが、例えば LAN などはもっと様々な状況がありえるので、「LAN・インターネットに接続する」場合の接続は、自宅の LAN やインターネット接続方法や使用機器などをよく把握した上で、取扱説明書の説明を「参考」にして、接続作業をする必要があるでしょう。

書込番号：17758125

[天護たま]

皆様ご返信ありがとうございます。説明が下手で申し訳ありません。最初に言うべきでした。DIGAのアンテナ入力端子につないだのは、実はDIGAとテレビのある部屋の壁に穴が開いていて、そこをアンテナ線が通り、家の外に出て、二階のベランダにあるアンテナに直接つないである、すごく長いアンテナ線なんです。CATVとか光テレビではなく、地上波だけです。このアンテナ線を使わず、取扱説明書の図にある家の中の壁のアンテナ端子につないでしまったので、映らなかったわけですね。shigeorgさんの説明で当たっています。
私は自分の家は普通の家だと思っていましたが、どうやら私の家は普通の家と違うようで、普通の家の中にある壁のアンテナ端子が使えないようなのです。CSとBSのアンテナもあるのですが、父親が何度も外に出して、テレビに映そうとしていますが、映りません。理由はわかりませんが、近くにマンションがあるので、それが邪魔をして、電波が届かないのかもしれません。ありがとうございました。

書込番号：17759052

[じんぎすまん]

壁の中のアンテナ線にケーブルテレビを引いていたが、解約してケーブルを撤去したか、ＶＨＦアンテナを
設置していたか、もともとアンテナが無かったかのいずれかだと思われます。

代わりに２階のベランダにＵＨＦアンテナを設置して長いケーブルで部屋にひいたのでしょう。そのほうが
工事費が安くケーブルテレビのような高い視聴料もかかりません。２階のベランダのＵＨＦアンテナで受信
できるのですから、マンションは地デジを受信できない原因ではありません。

また、ＢＳとＣＳのアンテナはあっても壊れているか、放送を終了したディレクＴＶ用などは使用できません。
パラボラアンテナの写真がなければこちらでは判断のしようがありません。

書込番号：17759148

[クチコミハンター]

天護たまさん

こんにちは。

＞CSとBSのアンテナもあるのですが、父親が何度も外に出して、テレビに映そうとしていますが、映りません。理由はわかりませんが、近くにマンションがあるので、それが邪魔をして、電波が届かないのかもしれません。


BS/110度CSは、方位と角度が合っていれば映るんですが、マンションが完全に覆い被さるぐらい邪魔をしているのでしょうか？

多少の干渉ならば、ブースターを付ければカバー出来ると思います。

又、地域によっても、方位と角度が変わります。
地域別表を貼って置きますので参考にして下さい。
http://www.sun-ele.co.jp/explain/bs_angle.html

書込番号：17759228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルニカ２]

＞CSとBSのアンテナもあるのですが、父親が何度も外に出して、テレビに映そうとしていますが、映りません。理由はわかりませんが、近くにマンションがあるので、それが邪魔をして、電波が届かないのかもしれません。

電気屋さんに頼んだ方がよろしいかと。
二階の屋根の上なら受信できるかもしれないし、そうなると素人だとアンテナ設置は危険です。

私もスカパーのアンテナを自分でベランダに設置したことがありますが、隣家の樹木が伸びすぎて受信不可となりアンテナを屋根上に移動したことがあります。この時は、さすがに自分ではできなかったので業者に頼みました。

書込番号：17759430

[isikun]

>CSとBSのアンテナもあるのですが、父親が何度も外に出して、テレビに映そうとしていますが、映りません。

BS/CSアンテナは角度がシビアです。
だいたいの方向ではまず映りません。
基本の方向を設定した後、少しづつ角度を変えて映る角度を探さないとなりません。
テレビを見ながらでないと設置できないと思います。
私も最初に設置したときは、なかなか映らないのでアンテナが壊れているかと思いました。

>近くにマンションがあるので、それが邪魔をして、電波が届かないのかもしれません。

そのマンションが南西方向で水平から40度以上（住んでいる地域で違いますが）あるとだめかもしれません。

書込番号：17760928

[137 tinu]

BS/CSアンテナは、TVなどから電源を供給する必要があります。給電していますか？

アンテナ設置は建物の頑丈な箇所に取付ないと、脱落や飛ばされたりするかもしれません。
雪国のように、地域に合った設置方法もありますので、地元の電気屋さんに依頼して、地上波も含めて
問題を洗い出したほうが良いと思います。

また、BS/CSは障害物のほか、悪天候にも弱いです。ノイズだらけでまともに映らないこともあります。
落雷などでの故障でなければ、天候が回復すれば映るようになりますので留意して下さい。

書込番号：17761234

[天護たま]

皆様たくさんのご返信ありがとうございます。私がCSとBSのことを書いてしまったので、話がそちらのほうへ行ってしまっているのですが、私の知識では何もわからないので、ご返答できません。特に観たいというわけではございませんので、ごめんなさい。父親が頑張っています。

それよりも、エンヤこらどっこいしょさんがアドバイスしてくださったことが現実になってしまいました。

＞異常な状態だと思います。
＞別のB-CASが有るなら、それと入れ替えて出るかどうか？確認された方が良いです。
＞それでも出るなら、本体側の問題。それで出ないなら、B-CASの不良と考えられます。
＞B-CASの問題の場合、問い合わせ先は、B-CASカードの発行元になります。（レコーダーメーカーでは無いです）
＞
＞B-CASカード自体の抜き差し寿命は1000回程度しか無かったはずです。そんなに頻繁に抜き差しすると、
＞反応すらしなくなります。

「B-CASカードを入れなおしてください」と何度も出るので、B-CASカードの再発行をお願いしに、発行元に電話しました。ディーガのB-CASカードをテレビに入れてみて、映るかどうかやってみてください、と言われたので、入れたら、テレビは映りました。なので、B-CASカードが壊れているのではなく、ディーガ本体のほうに問題があるのではないでしょうか、と言われました。

ディーガのB-CASカードを入れなおした直後は、観ることも録画することも出来るのですが、何時間かすると、また、「B-CASカードを入れなおしてください」と出ます。なので、深夜番組を予約録画したのですが、全部、録画されていませんでした。

ヤマダ電機で買ったので、出張修理をお願いしました。25日に修理の人が来る予定です。買った日から、こういう状態なので、私がいじる前から故障していたと判断されればいいのですが、もしかしたら、私が何かしたせいで故障したのではないかと思うと、とても怖いです。

書込番号：17762561

[クチコミハンター]

天護たまさん

こんにちは。

＞買った日から、こういう状態なので、私がいじる前から故障していたと判断されればいいのですが、もしかしたら、私が何かしたせいで故障したのではないかと思うと、とても怖いです。

＊何も恐れる事は有りません＊

何かを操作したとか、B-CAS カードを入れたり出したりしたからとかは、改造した訳では無いので問題有りません。

自然故障で保証期間内で有れば、何回修理しても無料です。

もし修理担当者から症状について質問されて、不安に思うので有れば、通常使用で何も特別な事はしていなくて、此の状態であると突っぱねれば大丈夫です。

後は修理担当者が、修理するか交換するかは製品の状態を見て判断するでしょう。

書込番号：17762757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルニカ２]

ご自宅で、すぐ修理できない場合は初期不良による交換を要求したほうが良いでしょう。
ネット購入の場合は、初期不良交換は1週間以内となっていることが多いですが、量販店の店舗購入の場合は、もう少し期間が長くなっていると思います。以前ビックカメラで、初期不良交換は何日以内なの？と尋ねたら2-3ヶ月以内なら初期不良扱いになると言ってました。(本当かなーと今も多少疑ってるけど(^_^))

書込番号：17762783

[isikun]

だめもとですが、
BZT760の本体の電源ボタンを長押し(10秒以上)してみてください。
これで中のコンピュータがリセットされます。
リセットでいろいろな不具合が解消されることがあります。
私は何かへんだなと思ったときはリセットをしています。
ただし、録画している時はやらないでください。

書込番号：17764422

[天護たま]

クチコミハンターさん、ゲルニカ２さん、ご返信ありがとうございます。B-CAS カードの故障ではないかという可能性もあったのですが、パナソニックの方が初期不良による交換にしてくれました。新しく自宅まで持ってきてくれるディーガが同じ状態にならないことを祈るばかりです。皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：17769098