『S&Sパック納期遅れについて』のクチコミ掲示板

[北海 花子]

１月初め契約。２月末納車。
セキュリティセーフティパッケージ プレミアムは契約時より選択しておりますが、まだ装着できていません。
ディーラーにも何度か催促していますが、入荷次第電話連絡という事になっています。

さすがに遅すぎると思うのですが、同じような状況の方はいらっしゃいますでしょうか？
日に日に、現在のディーラーへの不信感が高まっています。

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[超万枚]

スレ主さま
私は6月初旬に契約して来週末納車予定です。
ディーラーから遅れるとの連絡は、今のところ入っていません。
一度確認してみます。
当方滋賀県です。

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[北海 花子]

超万枚さま

返信ありがとうございます。

当方、北海道札幌近郊です。
よろしくお願い致します。

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[river@side]

当方はプレミアムではありませんが
セーフティパッケージで
１月後半契約４月に納車で
着いてます

いくらプレミアムだからと言っても
ちょっと時間が掛かり過ぎかと

ディーラ担当者におもいっきりクレーム言いましょう❗

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[超万枚]

スレ主さま
ディーラーに確認してみました。
やはり予定通り週末納車です。
S&Sパックだから納期が遅れてるという話は聞いてないとの事でした。

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[mikingjp]

ボクは5月上旬契約6月中旬納車でセキュリティ＆セーフティパック プレミアムは付いてます。納車時に付いてました。ですからパーツが入荷しないということはないと思います。

ディーラーの店長やディーラーの本社のお客様係のようなところに問い合わせたらどうでしょう。営業の担当者が発注忘れしたかトラブルで発注するにできない状況になってるかじゃないでしょうかね。

書込番号：17680470

[ココ(^^)]

私は1/10契約、3/22納車で今週セキュリティパック取り付け施工中です。
もうそろそろ入るのでは？

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[ルビ太]

3月末契約で5月初納車でしたが、問題なく付いてます。　逆に1月頃の早い時期に契約した方が付いていないように思いますので、何か別の理由があるのでは？
例えば、部品供給というより、マニュアル整備をふくめた、Dでの取付作業準備不足とか・・・

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[eretan]

そうですね！
4ヶ月経過は、遅すぎると思います。
そもそも拠点からの輸送事情による地域間のずれぐらいであれば理解できますが、あまりにも遅すぎますね！日産の部品等供給のネットワークの不備でしょうか？
一回、お客様相談室に問い合わせされたらいかがでしょうか？セキュリティに関する事なので最優先事項だと思います。
心中、察しいたします。

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[北海 花子]

返信いただいた皆様ありがとうございます。

今日、お客様相談室に電話しようと思っていたのですが時間の余裕がなく電話することができませんでした。
明日、電話しようと思っております。

他の方々もS&Sパックプレミアム、また、S&Sパックを装着できていないというなら納得できる可能性がありましたが、残念ながらそのような状況ではないですね。。。

車自体は悪くないのに非常に残念です。

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[北海 花子]

返信いただいた皆様、また、エクストレイルの購入、S&Sパック装着ご検討の皆様。

今回の件はディーラー担当者単独ミスであることが判明しました。通常の担当者であればこのような事は起こらないと思われます。
以上、ご報告まで。お騒がせいたしました。

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[river@side]

酷い営業マンですね

ペナルティーとしてディーラオプション一つ

催促してみましょう

書込番号：17691269