『快適おまかせ機能が全く使えません』のクチコミ掲示板

[JIJI3]

今年の7月に購入しました

このｴｱｺﾝには、運転を環境に応じて、冷房・暖房・除湿などに自動で切り替えができる快適おまかせ機能というものが付いていますが、この設定にすると冷房がきかないという現象がおきています

通常の冷房運転は、正常にうごきますが、おまかせ運転に切り替えると、じきに冷風がとまってしまい、室内温度はあがっているのに、リモコンに表示される室内温度（または体感温度）だけはどんどんさがっていきます
（おまかせ運転時、温度設定は、26度くらいでも表示温度は20度くらいまでにさがるときがあります）

修理業者にみてもらったところ、ｾﾝｻがｰおかしいということでユニットごと交換してくれましたが、症状は全く改善されませんでした

再度、メーカーの相談窓口や修理業者と話をしているところですが、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの同じﾀｲﾌﾟのｴｱｺﾝを使っている方で、同様の現象のおきた方はみえませんか？

もし、同様の現象がおきている場合、その際どのように対応されたか教えてください

書込番号：17835678

[wenge-iro]

JIJI3 さん、こんばんは。。
当方13Xのユーザーですが
そのような表示された温度の動きはしませんよ

冷房を選ばれた時は正常なのにおまかせだと室温も上昇しリモコンの表示温度は下がる
しかも20℃までの数値を私が使用中に見た事もないです

一応確認ですが、おまかせ運転時には冷房を選ばれた時と同様に室温を保たれているのでしょうか

少なくてもリモコンの表示がおかしい事は確かです
このままにして置かず、速やかに修理依頼をしてください

書込番号：17837687

[JIJI3]

購入店に連絡し、修理業者にきてもらいました
やはり、異常であるとのことで、室内と室外のセンサー、制御基盤やﾘﾓｺﾝまでなどすべて交換してくれましたが、症状は改善されません
具体的な症状を記載すると、まず冷房運転（温度設定26℃）では、ﾘﾓｺﾝに表示される、室内温度は、26〜27℃、湿度70％で、長時間運転しても維持されます。また、このとき、温度計ではかった実際の室内温度は、27℃くらいになっています
ところが、これを快適おまかせ運転に切り替えると（温度設定は、同じ26℃です）、しばらくは冷風がでていますが、じきに（5分〜10分くらい）冷風がとまり、室内温度はあがってきますが、逆にﾘﾓｺﾝに表示される温度はさがってきます（室内の温度は30℃くらいなのに、ﾘﾓｺﾝの表示温度は、19℃くらいまでさがっているときがありました）また、このとき湿度は、70％〜80％、運転ﾓｰﾄﾞは、「冷房」または、冷房除湿」になっています
ﾘﾓｺﾝの表示温度は、そのまま放置しておくとまたあがってきますが、25℃くらいまでいくとまた下がってきて、あがったりさがったりをくりかえします。
1時間位放置しても冷風はほとんど出てこず、温度計ではかる室内温度は30℃くらいまであがりました
これは、やはり異常ですよね？
室外のｾﾝｻｰや、基盤は今日換えたところで、状況をみて、また修理業者に連絡することになっていますが、上記の症状は改善されませんでした
冷房運転で使えば、特に支障はないのですが、「快適おまかせ機能」にもｴｱｺﾝ代金の何％かを払っていることを考えるとこのままにしてしまうのも釈然としません
正直これって、私の買ったものだけでなくﾊﾟﾅｿﾆｯｸのこのタイプの製品全体に共通する欠陥の様な気がするのですが・・・
どなたも同様の症状はでていないのでしょうか？

書込番号：17867134